Zariadenia Logitech Bricks, ponúkajú bezplatné výmeny

Reklama

Spoločnosť Logitech úmyselne spája zariadenia Harmony Link v marci 2018. To znamená, že váš Harmony Link „po tomto dátume už nebude fungovať“. Po odpore, ktorý nasledoval po tomto oznámení, však Logitech ponúka Harmony Hub Ako nastaviť nový Logitech HarmonyOvládače Harmony spoločnosti Logitech patria medzi najobľúbenejšie na trhu. Bohužiaľ, je známe, že majú komplikované nastavenia. Čítaj viac všetkým majiteľom Harmony Link zadarmo.

Všetci výrobcovia hardvéru nakoniec prestanú podporovať svoje produkty. Je to jediný spôsob, ako môžu fungovať, alebo budú nútení navždy podporovať nespočetné množstvo produktov. Pokiaľ však ide o produkty založené na technológii cloud, koncová podpora môže tieto produkty v podstate zastaviť ...

Logitech reaguje na sťažnosti

Začiatkom tohto týždňa sa ukázalo, že Logitech plánuje zabudovať všetky zariadenia Harmony Link v divočine. 16. marca 2018 bude odoslaná aktualizácia firmvéru, ktorá natrvalo zakáže zariadenia. Spoločnosť Logitech tiež vypína cloudovú službu potrebnú pre fungovanie zariadení.

Dôvodom tohto kroku je uplynutie platnosti „licencie na technologický certifikát“, ktorú Logitech nechce obnovovať. Takže je koniec hry. Reakcia na tento plán bola, ako viete, skôr negatívna, s majiteľmi Harmony Link a fanúšikmi spoločnosti Logitech ako celku, so spoločnosťou naozaj neboli príliš spokojní.

Našťastie, Spoločnosť Logitech reagovala na sťažnosti. Takže aj keď bude v marci stále fungovať Harmony Link, teraz ponúka všetkým majiteľom Harmony Link bezplatný Harmony Hub. Spoločnosť Logitech pôvodne ponúkala, aby majiteľom Harmony Link s aktívnymi zárukami poskytovala bezplatný Harmony Hub.

Ak v súčasnosti vlastníte fungujúci Harmony Link, môžete si byť istí, že spoločnosť Logitech bude s vami v období od marca do marca 2018 v spojení s cieľom zaistiť aktualizáciu. Alebo, ak ste netrpezlivý typ, môžete kontaktovať spoločnosť Logitech na adrese https://support.myharmony.com/email na okamžité spustenie pohybu lopty.

Logitech sa vyhýba katastrofe PR

Spoločnosť Logitech je v rámci svojich práv na v podstate murované zariadenia Harmony Link. A zatiaľ čo spoločnosť má odvrátil katastrofu PR Ako 3 spoločnosti zmenili sociálne médiá PR na katastrofyInternet uľahčuje zákazníkom to, aby sa vyjadrili o veľkých firmách, ktoré našli, a o ďalších veciach, ktoré sa im naozaj páčia. Naopak, je tiež rýchle propagovať a odovzdávať dôkazy o ... Čítaj viac inováciou vlastníkov to nebude naposledy, keď sa niečo také stane. Nanešťastie sa domnievame, že nie všetky spoločnosti uvidia svojich zákazníkov týmto spôsobom.

Vlastníte Harmony Link? Čo si myslíte o rozhodnutí spoločnosti Logitech v podstate zabudovať vaše zariadenie? Mal by mať výrobca niekedy právomoc to urobiť? Ste radi, že ste dostali náhradu Harmony Hub zadarmo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!

Obrázok Kredit: Robert Couse-Baker cez Flickr