Zasekajte sa spolu s Ultimate telefónny systém s

Reklama

Aj keď sa veľká časť podnikateľských aktivít presúva na internet, telefónny systém je pre mnohé spoločnosti stále dôležitou súčasťou podnikania. Presúvanie tradičných telekomunikačných služieb do budúcnosti, spoločnosti ako Twilio vyrastali.

Tieto služby sú v podstate „telefónne systémy v cloude“ - umožňujú prichádzajúcim a odchádzajúcim hovorom a textovým správam prostredníctvom rozhrania pre programátorov nazývaných API. Aj keď je veľmi flexibilný a výkonný (môžete vidieť všetky možnosti na ich stránkach), Doteraz som nevidel „ľahký“ spôsob, ako nahradiť tradičný plne vybavený telefónny systém - doteraz.

OpenVBX je otvorený zdroj PBX telefónny systém, ktorý je hosťovaný na ľubovoľnom LAMP (Linux-pache-MySQL-PHP). Niektorí to porovnali s Google Voice 6 skvelých vecí, ktoré môžete so službou Google Voice urobiťČo je Google Voice? Tu sú základy služby Google Voice a všetky jej najúžasnejšie funkcie, ktoré musíte začať používať. Čítaj viac ale verím, že je to vlastne veľa odlišné a silnejšie, pretože je to prispôsobiteľné. Po vybalení OpenVBX podporuje iba protokoly Twilio - a to je to, na čom budem ďalej vychádzať.

Keďže je však otvorený, je triviálne aktualizovať kód tak, aby spolupracoval s inými poskytovateľmi, ako je Teleku alebo s kýmkoľvek iným, kto má API kompatibilné s Markil Language Twilio. Dúfam, že sa objaví štandard, ktorý by umožnil kompatibilitu OpenVBX s ľubovoľným počtom telekomunikačných poskytovateľov.

Inštalácia OpenVBX

Prvým krokom k inštalácii OpenVBX je Stiahnuť ▼ zdrojový kód a nahrajte ho svojmu poskytovateľovi webhostingu. Vyvolajte URL, na ktorú ste ju nainštalovali, a uvidíte, či je váš webový hostiteľ kompatibilný so softvérom OpenVBX.

V mojom prípade som potreboval zmeniť povolenia konfiguračných a nahratých adresárov na 777, aby boli zapisovateľné pre webový server. Okrem toho bola moja konfigurácia webhostingu kompatibilná.

Ďalej budete musieť nakonfigurovať svoju databázu s možnosťami poskytovateľa webhostingu a zadajte ďalšie podrobnosti o e-mailovej adrese, ktorú by mal systém používať, a tiež úvodné prihlásenie používateľa informácie.

Konečné informácie, ktoré budete musieť pridať, sú SID účtu (identifikátor zabezpečenia) a token (heslo) z hlavného panela Twilio. Spájajú vašu inštaláciu OpenVBX s účtom Twilio, alebo ak ste upravili kód tak, aby pracoval s iným rozhraním API, budete musieť odtiaľ zadávať svoje informácie.

Po tomto procese by ste mali dokončiť inštaláciu a odoslať ju na prihlasovaciu obrazovku. Prihláste sa s informáciami, ktoré ste práve použili. Prvou zastávkou je pridanie telefónneho čísla, na ktoré má systém zavolať.

Toto číslo sa použije v celom systéme. Nezabudnite pridať akékoľvek ďalšie telefónne čísla, na ktoré by ste mohli volať svoj systém, vrátane pevných liniek, mobilných telefónov, čísel Skype alebo SIP. Tu sa veci bavia!

Nastavenie tokov hovorov

Nastavenie „tokov“ volania OpenVBX je dômyselné. To vám umožní určiť, čo sa má stať, keď príde telefónny hovor, v rôznych situáciách.

Základné možnosti sú menu hovoru (stlačením 1 pre ...), vytočením čísla, poslaním do hlasovej schránky, konferenčným hovorom, pozdravom, poslaním SMS alebo zavesením. Tieto toky fungujú v závislosti od toho, ako chcete, aby zákazník pokračoval po volaní alebo odoslaní textu na vaše číslo. Napríklad, ak chcete, aby stlačili číslo, aby vytočili určitú klapku, začiarknite políčko Menu vpravo a presuňte ho doľava. Potom otvorí tento panel a vyzve vás na zadanie:

• Pozdrav, ktorý chcete ľuďom povedať, keď zavolajú.
• Čísla, ktoré chcete povoliť stlačeniu.
• Akcia, ktorá sa má stať, keď stlačia toto číslo.
• Čo by sa malo stať, ak stlačia neplatnú možnosť alebo vôbec nič.

Odtiaľ si môžete zostaviť systém ponúk alebo nechať vykonať ľubovoľný počet akcií. Jedným z príkladov je, že môžete mať schránku na hlasovú schránku alebo jednoducho pozdrav alebo správu, ktorú im chcete povedať.

Správy pre volajúcich je možné zadávať niekoľkými spôsobmi. Prvým je, že môžete jednoducho zadať text a pomocou počítača sa prevedie na hlas. Hlas nie je úplne prirodzený, ale zistil som, že je postačujúce na to, aby ste vašu správu dostali. Ďalšími možnosťami sú nahrávanie mp3, nahrávanie cez mikrofón do počítača alebo nechanie systému, aby vám zavolal na nahranie správy cez telefón.

Jedna úžasná časť o systéme OpenVBX je, že existuje veľa komunitné doplnky k dispozícii na rozšírenie systému ešte viac.

záver

Systém OpenVBX je skrátka úžasný. Prináša v podstate silu tradičného telefónneho systému na web a do „cloudu“. Poskytovateľ webhostingu nemusí robiť nič zvláštne, pretože systém je kompatibilný s väčšinou bežných účtov webhostingu. Nevýhodou je, že ak vaše webové stránky klesnú, váš telefónny systém by tiež klesol. Z tohto dôvodu odporúčam ponechať softvér na samostatnom hostingovom účte na inom serveri, aby ste sa uistili, že v prípade, že dôjde k poklesu vašich webových stránok, bude existovať kontinuita služieb.

Ak ste malý a stredne veľký podnik alebo osoba, ktorá sa chce do seba nachladnúť projekt, ktorý používa Twilio alebo iný kompatibilný telefónny / sms systém, OpenVBX je skvelé riešenie začalo. Vďaka tomu je vytvorenie takého virtuálneho telefónneho systému hračkou a flexibilita, ktorú vám umožňuje, je pôsobivá. Vyskúšajte to ešte dnes!

Dajte nám vedieť, aké zaujímavé problémy ste s ním vyriešili alebo viete o akomkoľvek alternatívnom softvéri, ktorý by mohol byť pre čitateľov užitočný!