Ako spoločnosť Microsoft tlačila na systém Windows 10 a výsledky

Reklama

Windows 10 mal sľubný štart. Insider Preview, nový program na testovanie verzie beta pre Windows 10, odhalil takmer ohromujúce nadšenie pre nový operačný systém spoločnosti Microsoft. A bezplatná aktualizácia pomohla rozšíriť systém Windows 10 v širokom časovom horizonte.

28. júla 2015, deň predtým oficiálne vydanie systému Windows 10, Terry Myerson (výkonný viceprezident, Windows a skupina zariadení) informoval o konečnej vízii spoločnosti Microsoft:

Našou víziou bola jedna platforma, jedna predajňa a jedna skúsenosť, ktorá siaha do najširšej škály zariadení od najmenších obrazoviek po najväčšie obrazovky až po vôbec žiadne obrazovky.

S humbuk okolo Windows 10, to bolo otázkou času, než prevzal trh s operačným systémom (OS). Myerson to oznámil Windows 10 by bežal na jednej miliarde zariadení do druhého alebo tretieho roku.

Napriek tomu to nebolo všetko slnko a ruže. Používatelia obviňovali spoločnosť Microsoft z vykonávania neetických marketingových taktík pre systém Windows 10. Microsoft bol

žalovaný malým podnikom v Kalifornii po aktualizácii svojich počítačov bez súhlasu používateľa a Americkí generálni prokurátori pokračujú v konaní proti spoločnosti Microsoft. Používatelia nazývajú marketingové taktiky spoločnosti Microsoft všetko od silných paží po malware.

S blížiacim sa jednoročným výročím a ukončením bezplatnej aktualizácie sme sa čudovali: Čo urobila spoločnosť Microsoft na dosiahnutie svojho odvážneho cieľa a aký je výsledok?

Windows 10 v súčasnosti

Windows 10 je a rekordér vo všetkom, od spokojnosti zákazníka po prijatie OS. Windows 10 je v súčasnej dobe aktívny viac ako 350 miliónov zariadení a má 19,14% podiel na trhu stolových počítačov (podľa NetMarketShare).

Vďaka tomu je Windows 10 druhým najobľúbenejším stolovým operačným systémom všetkých čias, v priebehu prvého roka. Možno pôsobivejší je jej príjem hráčmi. 42,94% všetkých používateľov služby Steam používa 64-bitový systém Windows 10.

Microsoft má naďalej veľké plány pre systém Windows 10. Aktualizácia výročia, splatné 2. augusta, prinesie používateľom systému Windows viac nových funkcií, od novej aplikácie na zapisovanie poznámok Microsoft Ink Vyskúšajte Windows Ink na Windows 10, na Chromebooku spúšťajte aplikácie pre Android... [Tech News Digest]Windows Ink pristane na Windows 10, Google škádlí aplikácie pre Android pre OS Chrome, dokonca si myslí Steve Wozniak Apple by mal platiť viac daní, Spotify zistí, že vaša hra o tróny zodpovedá hre, a sledovať olympijskú baterku Na ... Čítaj viac k úplnému prepracovaniu antivírusového softvéru Windows Defender, novo pomenovaného Windows Defender Pokročilá ochrana pred hrozbami.

Bezplatné inovácie na systém Windows 10 Konajte TERAZ, aby ste si po 29. júli udržali upgrade Windows 10 zadarmoSpoločnosť Microsoft potvrdila, že platnosť bezplatnej aktualizácie systému Windows 10 vyprší. Po 29. júli bude cena licencie Windows 10 stáť 119 dolárov. Ukážeme vám, ako získať oprávnenie na inštaláciu systému Windows 10 zadarmo, dokonca aj ... Čítaj viac vôľa koniec 29. júla. Po skončení bezplatnej aktualizácie sa očakáva upomienka na inováciu. To znamená, že v týchto dňoch je niečo posledného úsilia o konverziu používateľov Windows na Windows 7 posledná verzia systému Windows Najnovšia verzia systému Windows 10 nebude poslednáAká je najnovšia verzia systému Windows 10? Ako dlho je podporovaná? A prečo spoločnosť Microsoft prešla na model služieb? Odpovede vo vnútri! Čítaj viac .

Marketingové metódy

Čo viedlo k tomuto úspechu? Niektorí môžu priradiť čísla k internetu vynikajúca kvalita OS 10 Presvedčivé dôvody pre inováciu na Windows 10Windows 10 prichádza 29. júla. Vyplatí sa aktualizácia zadarmo? Ak sa tešíte na Cortanu, najmodernejšie hry alebo lepšiu podporu pre hybridné zariadenia - áno, určite! A ... Čítaj viac . Iní to pripisujú marketingovej taktike spoločnosti Microsoft. Toto je zoznam ich metód.

1. Bezplatná aktualizácia systému Windows 10

Snáď najväčšou marketingovou metódou v mene spoločnosti Microsoft je bezplatná inovácia na systém Windows 10. Zrazu milióny inak zastaraných počítačov dokážu dohnať súčasnosť so systémom Windows 10. V skutočnosti poklesol predaj počítačov na celom svete pripisované rastúcemu osvojeniu systému Windows 10 pre staršie počítače.

Inovácie na systém Windows 10 môžu klesnúť krátko po tom, čo aktualizácia už nebude zadarmo. Môže tiež motivovať používateľov, aby kupovali nové počítače s nainštalovaným systémom Windows 10. Napriek tomu je ťažké ignorovať, že bezplatné aktualizácie boli dvojsečný meč. Ak ste nenainštalovali systém Windows 10 z brány, je pravdepodobné, že ste videli upozornenia na inováciu.

Možno sa vám to dokonca stalo.

Neúmyselné aktualizácie sú hlavným problémom systému Windows 10 a sú vedľajším produktom dvoch funkcií: bezplatné aktualizácie a „odporúčané“ aktualizácie.

2. Prejdite z voliteľných na odporúčané aktualizácie

25. októbra 2015 spoločnosť Myerson informovala posun v metóde aktualizácie systému Windows 10. Zvážili by sa aktualizácie systému Windows Windows 10 ako odporúčaná aktualizácia Microsoft zasiahne znova - Ako NEDOVAŤ inováciu na systém Windows 10Windows 10 je teraz odporúčanou aktualizáciou na počítačoch Windows 7 a 8.1. Ak ešte nie ste pripravení na inováciu, je čas skontrolovať nastavenia služby Windows Update. Ukážeme vám ako. Čítaj viac namiesto voliteľného. Voliteľné aktualizácie možno manuálne vybrať na inštaláciu, zatiaľ čo odporúčané aktualizácie sa inštalujú automaticky, ak je predvolené nastavenie povolené.

Myerson varuje:

V závislosti od vašich nastavení systému Windows Update to môže spôsobiť, že sa proces aktualizácie automaticky spustí na vašom zariadení. Predtým, ako aktualizácia zmení operačný systém vášho zariadenia, budete jasne vyzvaní, aby ste sa rozhodli, či chcete pokračovať.

Aktualizácie systému Windows sú používateľom bežne inštalované bez toho, aby na to museli myslieť druhé, takže tento posun sa stal veľkým problémom. Unaware Windows užívatelia sťažovali že spoločnosť Microsoft inštalovala systém Windows 10 bez výslovného povolenia.

3. Inovujte prostredníctvom tajných aktualizácií

Spoločnosť Microsoft vykonala niekoľko aktualizácií iba za účelom šírenia systému Windows 10. Jedna takáto aktualizácia sa vyskytla pre program Internet Explorer 11 (MS16-023). Aj keď Microsoft zvažuje MS16-023 aktualizácia zabezpečenia, aktualizácie, ktoré nie sú súčasťou zabezpečenia, sa balia spolu s hlavným stiahnutím. Jedna konkrétna aktualizácia, ktorá sa netýka zabezpečenia KB 3146449 je opísaný nasledovne:

Táto aktualizácia pridáva funkcie do programu Internet Explorer 11 na niektorých počítačoch, ktoré umožňujú používateľom získať informácie o systéme Windows 10 alebo spustiť inováciu na systém Windows 10.

Táto aktualizácia, ktorá nie je zabezpečená, do prehliadača Internet Explorer zámerne pridáva transparenty a pripomína používateľom, že môžu inovovať na systém Windows 10. Ďalšia tajná aktualizácia stiahol inštalačný súbor systému Windows 10 - načasovanie až 6 GB - priamo na PC s Windows. Keď sa zobrazí otázka, prečo program Windows Update sťahuje inštalátor systému Windows 10 bez súhlasu, Spokeman spoločnosti Microsoft odpovedal:

Pre tých, ktorí sa rozhodli dostávať automatické aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update, pomáhame zákazníkom pripraviť ich zariadenia pre systém Windows 10 stiahnutím súborov potrebných na budúcu inštaláciu.

Pamätajte, že toto je iba inštalačný súbor. Kompletná inštalácia systému Windows 10 náhodou stála jedného používateľa, pilot proti pytliactvu a náhodného IT konzultanta, celkovo 17 GB údajov pri práci s obmedzeným pripojením k šírke pásma v odľahlej stredoafrickej Bush. Aj keď je pochopiteľné, že spoločnosť Microsoft by chcela proces inovácie zjednodušiť, používatelia s meraným pripojením utrpeli aj tajné aktualizácie a oficiálne aktualizácie.

4. Pripomienky na inováciu škodlivého softvéru

Používatelia nahlásili kontextové okná podobné malvéru požiadať o inštaláciu systému Windows 10 na svoje počítače. Prvé prípady týchto upomienok na inováciu boli hlásené už v decembri 2015.

Na počítači so systémom Windows 8.1. Väčšinou sa zobrazí kontextové okno. Žiadne jasné tlačidlo „Nie, ďakujem“, stačí stiahnuť systém Windows 10 teraz alebo neskôr. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@ BradChacos) 11. decembra 2015

Niektorí by zvážili tieto vyskakovacie okná ako príklady tmavé vzory. Tmavé vzory sú prvky niektorých webových stránok a okien počítača, ktoré lákajú používateľa na sťahovanie programov alebo klikanie na reklamy. Spoločnosť Microsoft odvtedy vylepšila vzhľad okna aktualizácie systému Windows 10, ale zameranie na inováciu stále zostáva.

Zatvorením konkrétneho okna nižšie by ste tiež radšej aktualizovali počítač automaticky v určený dátum a čas, a nie celú aktualizáciu úplne zrušili.

Novšie okná inovácie Neplánujte aktualizáciu, ale poskytnite kontextové okno na celej obrazovke, ktoré vám pripomenie, aby ste nainštalovali systém Windows 10 pred ukončením bezplatnej inovácie.

Microsoft uznal sťažnosti s niektorými z týchto kontextových okien a informoval BBC, že sú vykonávanie zmien v existujúcich aktualizačných oknách. Microsoft odvtedy vydal ďalšie aktualizácie, ktoré povoliť používateľom zrušiť naplánované inštalácie a odmietnuť bezplatnú ponuku.

5. Odpovede spoločnosti Microsoft

Spoločnosť Microsoft neprestávala mlčať počas ich presadzovania systému Windows 10. Vedúci marketingu, Chris Capossela, bol v rozhovore pre podcast Windows Weekly. V rozhovore odpovedal na niekoľko otázok týkajúcich sa problémov s aktualizáciou na systém Windows 10. Pokiaľ ide o tvrdý tlak spoločnosti Microsoft na systém Windows 10, Capossela hovorí:

Pre nás je rovnako neuveriteľne dôležité pokúsiť sa ukončiť fragmentáciu inštalačnej základne systému Windows, a preto si myslíme, že každý stroj, ktorý dokáže spustiť systém Windows 10, by sme mali robiť všetko, čo je v našich silách, aby sme umožnili ľuďom presunúť sa na systém Windows 10.

Capossela ďalej vyjadruje svoj úprimný názor na to, prečo spoločnosť Microsoft predávala Windows 10 používateľom.

Pokúsime sa nájsť tú správnu rovnováhu, ale my len vieme, že je tam veľa ľudí, ktorí neustále kopajú plechovku po ulici bez toho, aby trochu viac a, úprimne povedané, nátlak... Nechceme nikoho hnevať, ale cítime zodpovednosť prinútiť ľudí na oveľa lepšie miesto a systém Windows 10 je oveľa lepšie miesto ako systém Windows 7.

Čestnosť Capossely hovorí o vízii spoločnosti Microsoft pre systém Windows 10. Marketingová stratégia spoločnosti Microsoft je, úprimne povedané, krokom smerom k systému Windows 10 v prospech používateľa. Tí, ktorí sa odhlásia zo systému Windows 10, sa môžu sami venovať starostlivosti.

Vezmime Caposellovo želanie previesť používateľov systému Windows 7. Aj keď je Windows 7 doteraz najobľúbenejším desktopovým OS, jeho oficiálny životný cyklus podpory sa skončil 13. januára 2015. Odvtedy vstúpil na internet predĺžená životnosť cyklu podpory, čo znižuje prioritu aktualizácie systému Windows 7. Vo svetle blížiaci sa koniec podpory Prečo inovovať systém Windows na konci rozšírenej podporyNakoniec vyprší podpora pre každú verziu systému Windows a počítače zostanú plné dier, vstupné body pre škodlivý softvér a príležitosti pre hackerov. Windows 8 nedávno dosiahol stav podpory - ukážeme vám prečo a ako ... Čítaj viac , rýchla inovácia na systém Windows 10 má zmysel.

Microsoft sa môže zamerať na Windows 10, pretože sa môže obávať, že Windows 7 pôjde cestou XP - nesmierne populárny operačný systém, ktorý je starý, ale stále sa používa. Zníženie fragmentácie operačného systému - alebo jeho rozmanitosť - by spoločnosti Microsoft umožnilo sústrediť svoje úsilie skôr na systém Windows 10 než na distribúciu úsilia do rôznych verzií systému Windows.

Stručný prehľad údajov

Pozorovanie rastúceho príjmu pre Windows 10 je zaujímavé v porovnaní s inými verziami Windows. Grafy z NetMarketShare ukazujú, aký vplyv mal systém Windows 10 na trh so stolovými počítačmi. Všimnete si inverzný pomer medzi rastúcou popularitou systému Windows 10 a klesajúcou popularitou predchádzajúcej verzie systému Windows.

Platí to aj v prípade StatCounter, ďalší štatistický web, ktorý meria zobrazenia online stránok na viac ako 3 miliónoch webových stránok po celom svete.

Tieto grafy sa líšia v percentuálnom bode od bodu k bodu, ale oba ukazujú rovnaký všeobecný trend. Zobrazujú tiež dve odlišné časové obdobia, v ktorých sa percentuálny podiel systému Windows 10 pomerne prudko zvyšuje, zatiaľ čo iné verzie systému Windows klesajú. Toto sú rozdiely v percentuálnych bodoch za mesiac pre NetMarketShare:

Toto sú údajové body aplikácie StatCounter získané z rovnakého časového obdobia:

Oba grafy ukazujú najväčší nárast v osvojení Windows 10, okrem jeho vydania, december / január a máj / jún. Tieto dve časové obdobia zodpovedajú dvom najväčším marketingovým metódam vykonaným spoločnosťou Microsoft: posunu od voliteľné k odporúčaným aktualizáciám (začiatok roka 2016) a oznámenie, že bezplatné aktualizácie budú čoskoro ukončené (začiatkom mája) 2016). Aj keď táto korelácia neznamená príčinnú súvislosť, všeobecný trend smerom k systému Windows 10 a od ostatných verzií systému Windows, najmä systému Windows 7, je jasný.

Toto je ešte jasnejšie, keď si všimneme - od júna 2015 do júla 2016 - trhový podiel Windows 7 klesol o 11,68 percentuálneho bodu (60,73 - 49,05), Systém Windows XP klesol o 1,94 percentuálneho bodu (11,72 - 9,78) a systém Windows 8.1 klesol o 5,1 percentuálneho bodu (13,11 - 8,01) za celkovú stratu na trhu 18.72%.

Windows 10 potom získal celkom 18,75 percentuálneho bodu za rovnaké časové obdobie (0,39 - 19,14), čo takmer presne odráža percentuálnu stratu predchádzajúcich verzií systému Windows.

Príliš veľa nestačí

Microsoft nedávno priznal že je nepravdepodobné, že v nasledujúcich dvoch rokoch a do roku 2008 dosiahne svoj odvážny cieľ, keď systém Windows 10 beží na miliarde zariadení obviňoval Windows 10 Mobile.

Konzervatívne odhady majú sklamanie z dlhodobej predpovede. Podľa spoločnosti Microsoft aj v prípade agresívnej marketingovej taktiky a bezplatných inovácií bežal systém Windows 10 na približne 350 miliónoch zariadení.

Napriek tomu niet pochýb o tom, že Windows 10 bude naďalej dominovať trhu. S touto funkciou nabitou výročnou aktualizáciou sa neustále zameriavame na aktualizácie systému Windows 10, silný príjem u hráčov, rastie hardvérový monopol Prečo systém Windows 7 nebude fungovať na súčasných a budúcich procesoroch IntelSpoločnosť Microsoft nechce, aby ste na nový hardvér používali staré verzie systému Windows. Používatelia procesorov Intel Skylake nedostanú aktualizácie pre systém Windows 7 po júli 2017. Procesory budúcej generácie budú iba Windows 10. Čítaj viac a a nová ponuka predplatného pre podniky, Windows 10 sa pomaly, ale určite uzurpuje trhový podiel Windows 7.

Nakoniec nezáleží na tom, kedy systém Windows 10 zasiahne ľubovoľné číslo, ale či bude ekonomicky udržateľný. Bude to ťažké, ak budú mať používatelia naďalej problémy s platformou alebo nedôverujte systému Windows 10 5 Neočakávané dôsledky aktualizácie systému Windows 10Microsoft ničí všetko so systémom Windows 10. Katastrofa má neúmyselné následky pre spoločnosť Microsoft a jej zákazníkov. Medzi inými problémami hovoríme o tom, ako taktika spoločnosti Microsoft narúša dôveru používateľov a znižuje bezpečnosť. Čítaj viac .

Čo si myslíte o propagačnej stratégii spoločnosti Microsoft pre systém Windows 10? Presvedčilo vás to, aby ste upgradovali? Aké máš skúsenosti? Prosím, dajte nám vedieť v komentároch!