Diagnostikujte problémy s e-mailovým serverom pomocou bezplatných nástrojov

Reklama

Ak máte problémy s e-mailovým serverom; môže existovať ľubovoľný počet problémov, ktoré môžu byť príčinou problému. Väčšina problémov s e-mailom však spadá do 3 hlavných kategórií: Problémy s e-mailovým serverom, záznamy na čiernu listinu spamu a problémy s DNS.

1. Problémy s e-mailovým serverom

Ak je váš poštový server nesprávne nakonfigurovaný alebo má iné systémové problémy, s tým nebudete mať čo robiť. Budete sa musieť obrátiť na správcu systému a nechať ich, aby problém preskúmal. Jedným z najlepších spôsobov, ako zúžiť konfiguračný problém, je sledovať chyby v denníku pošty, zvyčajne sa problém odhalí v protokoloch.

2. Problémy s DNS

Ak je DNS vašej domény nesprávne nakonfigurovaný, môže to spôsobiť veľa problémov s e-mailom. Existuje jednoduchý spôsob, ako skontrolovať svoje záznamy DNS, aby ste zistili, či externé servery dokážu nájsť váš e-mailový server.

Bezplatná služba Checkdns.net

Táto služba vám umožní zadať vašu doménu - toto je časť za znakom @ in [email protected]. V tomto príklade použijeme bluetreehost.com.

Na webovej stránke zadajte názov domény, skontrolujte, či sú začiarknuté „maximálne podrobnosti“ a potom kliknite na „Skontrolovať“.

Načíta sa stránka, ktorá prevádza vaše DNS pre túto doménu, a nakoniec sa pokúsi pripojiť k poštovému serveru. Úspešná položka poštového servera bude vyzerať takto:

3. Váš server bol na čiernej listine DNS

Ak váš server odosielal spam, možno aj na inú doménu, môže to spôsobiť, že sa vaša adresa IP dostane na čiernu listinu. Ak dostanete e-mail s odmietnutím späť, v ktorom sa uvádza, že ste na čiernej listine spamu, je to príčinou vašich e-mailových problémov.

Mnoho e-mailových serverov používa servery RBL (Realtime Blackhole List), aby drasticky obmedzili spam. Jednou z najpopulárnejších služieb je SpamCop.

použitie OpenRBL.org aby ste skontrolovali, či bola vaša doména zakázaná.

Zadajte svoje stránky do poľa OpenRBL IP / Domain:

Stlačením klávesu Enter aktualizujte stránku.

Potom kliknite na zelené tlačidlo s nápisom „Openrbl JS Client“

Potom použije Javascript na vyhľadanie niekoľkých serverov na čiernej listine založených na DNS a predloženie výsledkov. Modrá je najlepšia a znamená, že vaša IP bola „na bielej listine“ ako známa dobrá doména. Zelená je dobrá, pretože nepriniesla žiadne výsledky (dobré alebo zlé). Červená znamená, že server si myslí, že váš IP odosiela spam

Nasleduje ukážkový výsledok:

Kliknutím na každý server na čiernej listine zobrazíte podrobnejší príklad jeho odpovede. Vo vyššie uvedenom príklade - po kliknutí na server APEWS RBL sa uvádza, že sa jedná o nesprávny pozitívny výsledok a získate odkazy na ďalšie testovanie.

Na záver - e-mail je komplikovaný systém, v ktorom sa môžu objaviť problémy kdekoľvek na linke. Niektoré ďalšie bežné problémy s e-mailom zahŕňajú domény nad kvótu, nesprávnu konfiguráciu e-mailového klienta a dočasné problémy s internetom. Používanie webových stránok uvedených vyššie by vám malo pomôcť zúžiť mnohé problémy, ktoré môže mať váš e-mailový server, a dá vám dobrý prehľad o tom, ktorým smerom sa musíte podrobnejšie zaoberať. Ak sa vám nepodarilo zistiť problém, ktorý máte, pošlite všetky informácie, ktoré ste našli, správcovi e-mailu!