Prečo by ste nikdy nemali žiadať priateľov alebo rodinu, aby opravili váš počítač [Stanovisko]

Reklama

Zdá sa, že toto obrovské nedorozumenie je, že každý, kto vie niečo o počítačoch, je geek a môže ich opraviť bez ohľadu na to, čo je rozbité. V skutočnosti, pokiaľ ide o zložité problémy, väčšina nadšencov jednoducho vie, ako používať Google, a nebojí sa vyskúšať a riadiť sa pokynmi, ktoré našli online. Ide o to, že ide o amatérsky prístup, ktorý je dobrý pri hraní s vašim vlastným počítačom. Problém sa však stáva, keď niekto iný očakáva, že budete robiť profesionálnu prácu.

Geekova dilema je, že nemôžu odmietnuť priateľov alebo rodinu. Ich pomoc je povinnosťou. Ale pokiaľ to nie je núdzové, zaťažujete svojho geekového priateľa nespravodlivou zodpovednosťou a pracujete, keď ich požiadate o opravu vášho počítača. Dovoľte mi vysvetliť, ako to funguje.

1. Máte nespravodlivé očakávania

Je zrejmé, že nie každý, kto vie niečo o počítačoch, nedokáže vyriešiť problémy a vyriešiť ich. A zatiaľ čo ktokoľvek môže prehľadávať spoločnosť Google, hrať sa a nakoniec problém identifikovať a vyriešiť, neznamená to, že urobí dobrú prácu. Ľudia však nejako očakávajú, že niekto s trochou IT zručností bude schopný ponúknuť profesionálnu technickú podporu.

Toto je veľké nedorozumenie. Je to ako očakávať od vodiča, ktorý opraví motor auta. Hlúpe, však? Prečo by to malo byť iné pre počítače?

A pretože si neuvedomujete, aké ťažké to je, ...

2. Ich prácu ste si nectili primerane

Priatelia a členovia rodiny neočakávajú, že za svoju pomoc zaplatíte. Uvedomujete si však, ako dlho trvá riešenie problémov s počítačom a ich odstránenie, ak to nerobíte bežne? Toto nie je malá láskavosť! Zvyčajne ide o veľmi časovo náročnú prácu, ktorá si vyžaduje hodiny výskumu, pokusov a omylov, a vždy sa robí s vedomím, že ...

3. Ak ste zlyhali, neocenili ste ich pomoc

Bez ohľadu na to, ako tvrdo pracujú, ak sa im nepodarí problém vyriešiť, budete sklamaní. A kto by vás mohol obviňovať? Vďaka tomu je v prvom rade také neatraktívne pomôcť komukoľvek s problémom s počítačom. Na geeka sa falošne pozerá ako na nejakého gurua, a ak nedokážu problém skutočne vyriešiť, sú v ňom ľudia hlboko sklamaní.

4. Podvedome budete podozrievať, že každé nové vydanie bude výsledkom opravy

Váš počítač je pre vás ako čierna skrinka a nemáte potuchy, čo váš priateľ alebo príbuzný urobil, aby problém vyriešil. Takže akýkoľvek nový nepríjemný problém, ktorý sa vyskytol, mohol byť výsledkom niečoho, čo urobili pre váš systém. A pravdepodobne sa budete čudovať, či je tomu tak. Ako výsledok …

5. Nabudúce ich určite požiadate o pomoc

Bez ohľadu na to, ako prišiel prvý pokus o pomoc, opýtajte sa ich znova. Možno odviedli skvelú prácu a dúfate v ďalšiu zázračnú prácu. Alebo máte pocit, že vám dlhujú, pretože sa naposledy prepadli a samozrejme ste viac než ochotní dať im druhú šancu na preukázanie ich schopnosti. A tak začarovaný cyklus pokračuje ...

záver

Dúfam, že si uvedomíte, že som prehnaný. Napriek všetkému, čo bolo povedané vyššie, vás žiadam, aby ste v budúcnosti požiadali svojich priateľov a rodinu o pomoc! Pravda je, že ľudia radi pomáhajú. A teraz, keď sú vaše očakávania správne nastavené, môžete im skutočne pomôcť a pomôcť im. Trik je v tom, aby ste sa k nim dostali so správnym prístupom. Potvrdzujte, že to nie je ich povolanie, a požiadajte ich, aby vám nedali nič iné ako ich čestný názor.

Ak si myslia, že to dokážu, ponúknu vám opravu vášho počítača. V takom prípade ponuku neprijmite, nereálne očakávate, pýtajte sa ich, ako dlho na túto úlohu strávili, a skutočne si vážime ich pomoci, aj keď zlyhajú. Urobili, čo bolo v ich silách.

Ak dobrovoľne neponúkajú pomoc, ale len špekulujú o tom, čo by mohlo byť problémom, pravdepodobne si nemyslia, že majú zručnosti alebo čas na túto úlohu. Opýtajte sa ich, čo vám odporúčajú robiť, a dôverujte ich úsudku. V prípade pochybností si vždy môžete najať profesionála.

Nakoniec zvýhodnite svojich geek priateľov a rodinných príslušníkov a neodporúčajte ich ľuďom, ktorí majú problémy s počítačom.

diskusia

Aká je vaša skúsenosť so žiadosťou o pomoc s priateľmi alebo rodinou alebo so žiadosťou o pomoc? Máte nejaké rady pre obe strany?

Obrázkové kredity: Technická podpora prostredníctvom Shutterstocku, Stavenisko prostredníctvom Shutterstock, Počítačový guru cez Shuttestock, Tlačidlo Pomocníka cez Shutterstock