3 jednoduché kroky na vyriešenie problémov s počítačom

Reklama

Každý deň desiatky tech otázok prechádzajú cez plochy redaktorov a prispievateľov v odpovedi na MakeUseOf. Mnohé z nich sa dajú ľahko zodpovedať a boli predtým požiadané a vyriešené. Pri pohľade na iné fóra s otázkami a odpoveďami sa odohráva ten istý scenár.

Zdá sa, že veľa ľudí nechápe, ako používať internet. Prípadne sú ohromení množstvom predložených informácií. Alebo sú proste leniví? A čo je horšie, mám podozrenie, že existuje oveľa, oveľa väčší počet používateľov, ktorí sa nikdy problémami vôbec nezaoberajú. Jednoducho prijímajú chybové správy, pomalé počítače a poškodený hardvér alebo softvér, až kým sa ich systém úplne nerozpadne. Robia to, aj keď majú prístup na internet, kde je ľahké nájsť jednoduché a bezplatné riešenia.

prológ

Jeden príklad. Jedného dňa som sa na schodisku stretol so susedom. Rozprávali sme sa a náhodou sa pýtala, čo mám robiť. Vysvetlil som, že pracujem pre túto webovú stránku, spravujem fórum otázok a odpovedí a píšem články o počítačovom softvéri a online nástrojoch. Hneď ako som upustil svetový „počítač“, mal som jej plnú pozornosť. Obvihla sa zlovestným úsmevom a prosila, aby si položila otázku. Ďalej vysvetlila svoj počítač, ktorý sa už nezapol, a premýšľala, čo by mohlo byť príčinou. Ide o to, že viem, že má Wi-Fi, a preto mám podozrenie, že má ďalšie zariadenie s prístupom na internet, ktoré by mohla použiť na vyhľadanie pomoci.

Zaujímalo by ma, prečo je pre ľudí také ťažké hľadať alebo požiadať o pomoc a ako im pomôcť. Tento článok je moja odpoveď. Je to pre kohokoľvek, kto má problémy s informačnými technológiami a kto sa s nimi momentálne nezaoberá. Je to rýchla a ľahká inštrukcia o tom, ako môžete nájsť pomoc sami alebo ako ju ľahko získať. Zadarmo. Jedinou požiadavkou je, aby ste mali prístup k internetu a používali ho. Kdekoľvek.

Áno, vyhladaj to! Nech už je váš problém akýkoľvek, choďte a napíšte svoju otázku do vyhľadávacieho nástroja, napríklad Google, a potom zistite, čo príde. S viac ako 300 miliónmi webových stránok tam, je pravdepodobné, že niekto zverejnil rovnaký problém na fóre, niekto iný ho vyriešil a Google ho nájde za vás. Týmto spôsobom MakeUseOf prijíma každý deň veľa prenosov.

Ak sa vám zápas okamžite nedarí, skúste preformulovať svoju otázku a sledujte, čo vyhľadávania Google navrhuje. Tu je niekoľko tipov, ako správne používať vyhľadávanie Google:

• Najlepšie tipy pre vyhľadávanie Google Najlepšie Cheat Sheet vo vyhľadávaní Google: Tipy, operátori a príkazy, ktoré treba vedieťTieto špeciálne tipy, operátory a príkazy na vyhľadávanie Google vám pomôžu zúžiť výsledky vyhľadávania a vždy získať presné výsledky, ktoré hľadáte. Čítaj viac (ťahák)
• Ovládnite operátory Google - hľadajte ako boh a ušetrite čas Zvládnite operátory Google: Vyhľadajte skutočne rýchlo Čítaj viac
• 6 spôsobov, ako znížiť irelevantné výsledky vo vyhľadávaní Google 6 spôsobov, ako znížiť irelevantné výsledky vo vyhľadávaní Google Čítaj viac
• 3 triky Google, keď neviete, čo hľadať 6 trikov Google, keď neviete, čo hľadaťNeviete, čo hľadať v službe Google? Tu je niekoľko trikov vo Vyhľadávaní Google, ktoré môžete vyskúšať a ktoré by sa mohli ukázať ako užitočné. Čítaj viac
• 5 pokročilých operátorov vyhľadávania v Gmaile, ktorých by ste mali vedieť 5 pokročilých operátorov vyhľadávania v Gmaile, ktorých by ste mali vedieťGmail je dômyselný webmail klient s mnohými úžasnými funkciami. Ako služba spoločnosti Google je jednou z jej silných stránok Vyhľadávanie. A takto presne spoločnosť Google spôsobila revolúciu v e-maile. V Gmaile naozaj nemáte ... Čítaj viac

2. Položte otázku na fórum otázok a odpovedí

Google vám teda nedal žiadne uspokojivé výsledky alebo ste ohromení množstvom informácií. Neprepadajte panike, to je v poriadku! Práve preto existujú fóra. Potrebujete postupné pokyny od skutočných ľudí. A našťastie sú tu ľudia, ktorí radi pomáhajú a čakajú, kým položíte svoju otázku. Vážne!

Najprv nájdite fórum otázok a odpovedí, ktoré zodpovedá téme vašej otázky a odošlite svoju otázku. Nezabudnite, že ľudia, ktorých sa pýtate, o vás alebo vašej situácii nevedia nič. Poskytnite im všetky informácie, ktoré môžu potrebovať. Napríklad, ak máte problém s konkrétnou webovou stránkou, uveďte adresu URL, všetky chybové správy a príznaky, prehliadač používajú na prístup k webovým stránkam, iným prehliadačom, s ktorými sa tento problém vyskytuje alebo sa nevyskytuje a čo ste už skúsili vyriešiť ono. Áno, spomeňte, že ste prehľadali spoločnosť Google a nenašli ste riešenie, ktoré by vám dávalo zmysel.

Tu je zoznam fór pre otázky a odpovede týkajúce sa technológií a otázok súvisiacich s internetom:

• Odpovede MakeUseOf
• Protonic
• Fórum pomoci pre PC
• Chlap technickej podpory
• Navrhnite opravu

3. Spýtajte sa priateľa

Ak sa vám nedarí problém vyriešiť sami, pretože nikto nechápe, o čom hovoríte alebo pretože navrhované opravy sú príliš komplikované, požiadajte priateľa o názor alebo pomoc. Skôr ako to urobíte, prečítajte si tento článok Prečo by ste nikdy nemali žiadať priateľov alebo rodinu, aby opravili váš počítač [Stanovisko]Zdá sa, že toto obrovské nedorozumenie je, že každý, kto vie niečo o počítačoch, je geek a môže ich opraviť bez ohľadu na to, čo je rozbité. V skutočnosti, pokiaľ ide o zložité problémy, väčšina ... Čítaj viac moje, najmä záver!

Chápem, že nie je vždy ľahké požiadať o pomoc niekoho iného. Dovoľte mi však povedať, že ľudia milujú uznanie, ktoré dostanú, keď ich niekto požiada o pomoc. Keď ich požiadate o pomoc, môžete tak urobiť, pretože si myslíte, že majú zručnosti, ktoré vám môžu pomôcť. Inými slovami, uznávate ich zručnosti. To je česť! Ocení sa preto žiadosť o pomoc, pokiaľ sa to robí so správnym prístupom, príležitostne a bez zneužitia užitočnosti.

Aby vám ešte viac pomohol niekto iný, ponúknite mu spôsoby, ako vám pomôcť, bez toho aby ste museli navštíviť váš domov. Samozrejme to bude fungovať, iba ak je počítač stále spustený, ak máte internet a ak máte problémy so softvérom, a nie s poškodením hardvéru. Existujú veľa nástrojov vzdialenej podpory 12 vynikajúcich bezplatných nástrojov na zdieľanie obrazovky a vzdialený prístup, o ktorých ste ešte nepočuliVďaka vzdialenému prístupu môžete sledovať a ovládať obrazovky odkiaľkoľvek. To vám môže ušetriť čas a zmätok, keď ste na schôdzke alebo ak chcete niekomu pomôcť. Majte tieto nástroje na zdieľanie obrazovky blízko ... Čítaj viac vy a váš priateľ môžete použiť. Jeden z nich je Soluto, o ktorej sme tu písali:

• Buďte super-geek s novou verziou spoločnosti Soluto: Pohľad do hĺbky Buďte super-geek s novou verziou spoločnosti Soluto: Pohľad do hĺbky [& Pozýva]Priznajme si to, ak to čítate, ste geek. Ľudia k vám prichádzajú kvôli technickej pomoci, či sa vám to páči alebo nie. Môže to byť rodina, priatelia alebo možno váš významný iný. Či už ... Čítaj viac

epilóg

Neponúkol som pomôcť svojmu susedovi. Keď položila svoju otázku, videla som, ako sa plazí pod jej stolom a vytiahne zaprášenú starú stolný počítač, celé hodiny na ňom pracovať, objednávať súčiastky, preinštalovať systém Windows 98 a následne byť ním najlepšie ‘môžete to vyriešiť‘Kamarát navždy. Úprimne povedané, je to nočná mora. Nerobíte to pre cudzincov, robíte to len pre ľudí, ktorých máte radi!

Čo vám teda bráni vyriešiť nepríjemné problémy s počítačom? Potrebuješ pomoc?

Obrázkové kredity: Och! cez Shutterstock