Ako môžete získať pomoc v systéme Windows 10

Reklama

Či už ste nový používateľ systému Windows Ste novým používateľom systému Windows? Tieto tipy vám pomôžu prežiťMnoho detí dnes chodí do školy pomocou iPadov, počítačov Mac a tabliet Android. Avšak skôr alebo neskôr sa väčšina ľudí stretne so systémom Windows. Dozviete sa viac o OS a tipy na jeho zvládnutie! Čítaj viac alebo s počítačmi pracujete už celé desaťročia, sú chvíle, keď my všetci potrebujeme trochu pomoci. Prvé počítače by vás jednoducho vyzvali, aby ste sa zoznámili s touto príručkou, ale moderné systémy majú prístup k oveľa sofistikovanejším spôsobom poskytovania pomoci.

Nepomôžu vám však, ak neviete, ako získať prístup k pomoci, ktorú ponúka systém Windows 10. Pomocou týchto tipov si môžete byť istí, že nikdy nie ste príliš ďaleko od pokynov a informácií, ktoré potrebujete.

Stlačte kláves F1

F1 je tradične klávesovou skratkou systému Windows pre dokumentáciu pomocníka a to platí aj pre systém Windows 10. Ak program, ktorý používate, má vlastné služby pomoci, otvoria sa po stlačení klávesu - inak váš predvolený prehliadač jednoducho otvorí vyhľadávanie Bing, ktoré načrtne niekoľko spôsobov, ako sa dostať Pomoc.

Spýtajte sa Cortany

Cortana je jedným z najčastejšie hovorené funkcie 6 najúžasnejších vecí, ktoré môžete ovládať pomocou aplikácie Cortana vo Windows 10Cortana vám v systéme Windows 10 môže pomôcť s voľnými rukami. Môžete jej nechať vyhľadávať vo vašich súboroch a na webe, robiť výpočty alebo zvyšovať predpoveď počasia. Tu sa venujeme niektorým z jej chladnejších schopností. Čítaj viac Spoločnosť Microsoft začlenila do systému Windows 10 a virtuálny asistent nie je len užitočný spôsob plánovania schôdzky a prehľadávanie súborov v počítači - je to tiež skvelý spôsob, ako nájsť pomoc pre základné záležitosti.

Stačí povedať, aby Cortana počúvala kliknutím na ikonu mikrofónu alebo vyslovením „Hej, Cortana Ako nastaviť Cortanu a odstrániť ju vo Windows 10Cortana je od spoločnosti Office najväčším nástrojom produktivity spoločnosti Microsoft. Ukážeme vám, ako začať s digitálnym asistentom systému Windows 10 alebo ako vypnúť Cortanu kvôli lepšiemu súkromiu. Čítaj viac “Ak ste povolili túto možnosť, a položte otázku ústne. V mnohých častých otázkach boli odpovede zabudované do databázy znalostí softvéru, takže pravdepodobne dostanete odpoveď tam a tam. Referenčné položky ako užitočné klávesové skratky 5 nástrojov na záver, naučiť sa všetky tieto klávesové skratkyNaučte sa klávesové skratky. Znie to ako bolesť, ale vážne, každá nová skratka, ktorú sa naučíte, sa rýchlo stane niečím, bez čoho nebudete môcť žiť. Čítaj viac sú ďalšou vecou, ​​s ktorou Cortana dokáže veľmi dobre.

Problémy, s ktorými je Cortana schopná pomôcť, sú samozrejme obmedzené. Ak hľadáte pomoc s podrobným problémom súvisiacim s nejasným softvérom, je asi najlepšie vyskúšať inú cestu. Ako už bolo povedané, stojí za to vyskúšať, ak kladiete otázku týkajúcu sa prostredia Windows alebo patentovaného softvéru spoločnosti Microsoft.

Chat s podporou

Bola doba, keď sa podpora online považovala za ešte frustrujúcejšiu alternatívu volanie telefónnej linky spoločnosti FastCustomer: Vynechajte dlhé doby držania na linkách pomoci zákazníkom Čítaj viac , ale našťastie sú dnešné služby omnoho lepšie ako v minulosti. V skutočnosti je spoločnosť Microsoft tak presvedčená o súčasnom stave svojho podporného systému založeného na čete, že bol integrovaný do samotného systému Windows 10.

Ak chcete začať, pomocou vyhľadávacieho panela vyhľadajte aplikáciu Podpora kontaktov, ktorá je predinštalovaná v systéme Windows 10 - ak ste ju odstránili, nájdete ju v obchode Windows Store.

Po otvorení aplikácie prejdite na časť, ktorá najlepšie vyhovuje problému, s ktorým hľadáte pomoc. Keď nájdete príslušnú tému, budete mať možnosť Chatujte online pomocou technológie Microsoft Answer Tech. Nezabudnite svoj problém čo najjasnejšie opísať a budete mať problém rýchlo a ľahko vyriešiť v dobrých rukách.

Zabezpečte spätné volanie

Existuje veľa používateľov, ktorí by radšej s niekým hovorili, než aby používali textový chatový klient 5 jednoduchých spôsobov, ako založiť vlastnú chatu zdarmaPrečo sa spojiť s ľuďmi, ktorých nepoznáte? Zažite ten pocit starej školy na internete pomocou niekoľkých chatovacích aplikácií, ktoré by mohli túto úlohu splniť. Čítaj viac - ale nikto sa nechce ocitnúť v pasci automatizovaného telefónneho systému. Našťastie spoločnosť Microsoft ponúka možnosť naplánovať hovor na budúcnosť, aby sa predišlo nutnosti čakať na dlhšie obdobie.

Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Kontaktná podpora a skúste nájsť tému, ktorá vyhovuje vášmu problému. Hneď, ako bude k dispozícii pracovník technickej podpory, budete mať možnosť požiadať o telefonát, ale táto doba sa môže v závislosti od času a vašej polohy výrazne meniť.

Ak však vyberiete Usporiadať hovor, môžete určiť čas, ktorý vám vyhovuje. Zadajte svoje telefónne číslo a vyberte dátum. Zobrazí sa vám zoznam dostupných stretnutí.

Agent, s ktorým hovoríte, bude pravdepodobne opäť mať potrebné vedomosti a školenia, ktoré mu pomôžu zvládnuť väčšinu problémov, ale je najlepšie urobiť trochu prípravy, aby ste zaistili hladký priebeh vecí. Predovšetkým, ak plánujete hovor do budúcnosti, uistite sa, že budete mať prístup k svojmu počítaču, keď čas príde - nie je toho veľa, čo by agent na druhom konci telefónu mohol urobiť pre vás bez toho, aby niekto na Systém.

Spýtajte sa expertov

Ak všetko, čo ponúka v systéme Windows 10, zlyhalo - alebo ak je váš problém taký závažný, že váš počítač je mimo prevádzky - môžete požiadať odborníkov spoločnosti MakeUseOf o pomoc s vrátením počítača späť z počítača Brink.

Navštíviť Spýtajte sa expertov v časti stránky, kde nájdete niektoré rady, ktoré naši najlepší a najjasnejší už poskytli, a zvážte vyskúšanie svojich znalostí pri najbližšom stretnutí s problémom, na ktorý nemáte pravdu sami. Windows 10 ponúka množstvo spôsobov, ako získať prístup k potrebnej pomoci, ale niekedy sú nič menej ako odborník Získajte bezplatnú podporu Windows od týchto expertov a komunítKedy vám naposledy pomohol internet vyriešiť technický problém? Pri otázkach týkajúcich sa systému Windows je vám k dispozícii množstvo bezplatných komunít. Zostavili sme to najlepšie. Čítaj viac urobí prácu.

Aký je váš najlepší tip na používanie nástrojov pomoci a dokumentácie v systéme Windows 10? Podeľte sa o to s nami a vašimi kolegami čitateľmi v sekcii komentárov nižšie!