Vykonajte jednoduché kontroly výkonnosti vo vašej malej firme pomocou opakovania

Reklama

Recenzie zamestnancov - každý nemá rád, ako ich robia, manažéri aj zamestnanci. Tento proces je zvyčajne veľmi nepríjemný, pričom vaši kolegovia alebo nadriadení prichádzajú so všetkými možnými kritickými poznámkami o vašom pracovnom štýle. Potom musíte sedieť na stretnutí so svojím šéfom a dúfať, že vás príliš tvrdo nezabije nejakou kritikou z pekla.

Alebo by ste mohli byť jedným z tých dokonalých zamestnancov, ktorí nikdy nerobia nič zlé. Toto je dôraz, ktorý zamestnanecké recenzie kladú ľuďom. Ide o to, že to tak nemusí byť, a tento proces naozaj môcť byť použitý ako produktívny spôsob, ako ponúknuť konštruktívnu spätnú väzbu a - odvažujem sa povedať - chvála svojim zamestnancom. Nejde len o to, čo ľudia robia zle, ale o to, čo robia dobre a mali by pokračovať v práci.

Väčšina spoločností používa drahé alebo na mieru šité systémy spätnej väzby od zamestnancov, takže som bol skutočne veľmi prekvapený, keď som sa dozvedel, že existuje open-source riešenie s názvom Rypple.

Efekt opakovania

V priebehu rokov sme na MUO urobili veľa v oblasti monitorovania zamestnancov, ako je napríklad sledovanie používania počítačov zamestnancami alebo HR zamestnanecké systémy HRLocker: Webový softvér na správu zamestnancov Čítaj viac sledovať časové rozvrhy a ďalšie údaje o zamestnancoch. Rypple pokrýva ďalší aspekt riadenia zamestnancov - kontroly výkonnosti. Je to pekný systém spätnej väzby, pretože premení proces preskúmania späť na prístup zameraný na pozitívne posilnenie. Je to zhrnutie výkonnosti, nie kritika alebo recenzia. Je to uznanie a koučovanie, nie zoznam nedostatkov a porúch. O tom by skutočne mal byť proces výkonu zamestnancov - rozpoznávanie toho, čo ľudia robia dobre, a pomáhať im pri dosahovaní lepších výkonov vpred.

Rypple ponúka základný bezplatný plán, ktorý vám umožní spracovať až 50 používateľov, čo z neho robí dokonalé bezplatné riešenie pre malé podniky. Nezabúdajte, že základný plán poskytuje uznanie, sociálny informačný tok a odznaky, ale nezahŕňa niektoré z pokročilých prístupov API alebo pokročilých funkcií spätnej väzby, ktoré platené plány poskytujú. Ak sa vám však páči Rypple, odporúčam vám vyskúšať si plány - sú dosť lacné.

Ak si chcete vyskúšať plnú verziu ako prvú, zaregistrujte sa na bezplatnú skúšobnú verziu, ale použite svoj pracovný e-mail, pretože systém je nastavený na blokovanie bezplatných e-mailových adries, ako sú Gmail alebo Yahoo!. Tu som musel zadať svoju .com adresu, pretože by neakceptoval môj účet Gmail.

Pri prvom prihlásení sa zobrazí sociálny informačný kanál. Toto je novinka, ktorú môžu všetci vaši zamestnanci vidieť, keď sa prihlásia, čo z nich robí ideálne miesto na verejné uznávanie zamestnancov alebo oznamovanie v celej spoločnosti.

Na tomto mieste môžete postupovať procesom kontroly pomocou odkazov pozdĺž pravej strany okna.

Prvým krokom je, samozrejme, pridanie vašich pracovníkov do systému. Je to jednoduchý proces pridávania niekoľkých e-mailových adries naraz a zahrnutie prispôsobenej uvítacej správy, ktorú chcete, aby systém doručoval do doručených do vašich zamestnancov.

Po nastavení vašich zamestnancov v systéme ste pripravení začať ponúkať uznanie alebo začať proces kontroly zamestnancov. Pridanie znaku „Vďaka“Do spravodajstva je rovnako jednoduché ako kliknutie na ikonu „Ďakujem”, Zadajte meno zamestnanca, ktorému chcete poďakovať, a napíšte svoju poďakovaciu správu.

Táto správa sa pridáva do verejnej správy, ktorú vidia všetci zamestnanci, takže je to fantastický spôsob, ako verejne spoznať niečo vynikajúce, čo vaši zamestnanci urobili. Ak niekto v práci dostal také verejné poďakovanie, viete, aká môže byť motivácia. Je to naozaj úžasné.

Ak chcete všetkým svojim zamestnancom vydať aktualizovanú správu alebo len všeobecný komentár, môžete použiť "Update“Namiesto toho. Toto len pridá text do verejného toku, ktorý môžete vidieť priamo pod vaším Odoslať aktualizáciu, ak ste už uverejnili akékoľvek verejné komentáre na uznanie alebo predchádzajúce aktualizácie verejnej správy.

Rypple vám tiež umožňuje vytvoriť ciele, na ktoré sa váš tím musí zamerať, dosiahnuť strategické smerovanie svojej celkovej spoločnosti alebo spoločnosti. Toto je druh skupinového cieľa, ku ktorému sa budú snažiť všetci ľudia vo vašom tíme, a keď príde čas na posúdenie, všetky budú merané oproti.

Môžu to byť rozsiahle a všeobecné ciele alebo veľmi konkrétne úspechy, ktoré chcete, aby každý z vašich zamestnancov dosiahol pred koncom roka.

V súlade so všeobecným cieľom ho môžete rozdeliť na menšie, konkrétnejšie úlohy, ktoré majú všetci vykonať. Je to niečo ako kontrolný zoznam úloh, ale ide o „kľúčové výsledky“, ktoré majú vaši zamestnanci dosiahnuť v rámci požadovaných ročných cieľov. Pretože všetci budú meraní proti tej istej meracej tyčinke, nikto sa nemôže sťažovať, keď upozorníte že nedostali taký veľký bonus, pretože nesplnili polovicu konkrétnych cieľov, ktoré ste stanovili ne.

Súčasťou doplnkových funkcií tohto softvéru (na ktoré by ste mali inovovať) je sociálna povaha tohto softvéru. V takom prípade každý cieľ prijme každý, kto sa prihlási a vyberie „“ Som odhodlaný pomôcť to dosiahnuť. “ v rozbaľovacej ponuke. Ľudia môžu zverejňovať aktualizácie cieľa, ako sú napríklad prekážky alebo míľniky, ktoré chcú zahrnúť, aby pomohli ostatným dosiahnuť rovnaký cieľ.

V systéme existujú aj iné formy spätnej väzby. Spätná väzba o ponuke a Vyžiadajte si spätnú väzbu sú dve časti prvého kroku procesu preskúmania zamestnancov. Tu môžu ľudia požadovať spätnú väzbu od kolegov alebo vedenia a potom sa ľudia prihlásia do systému a kliknutím na „Spätná väzba o ponuke“ dokončia spätnú väzbu na túto osobu.

Po dokončení procesu kontroly sa „Zhrňte výkon“Bude zobrazovať prijaté uznanie, dosiahnuté ciele a pripomienky spätnej väzby od celého systému za dané kontrolné obdobie.

Pre manažérov ponúka Rypple možnosti reportovania, ktoré zobrazia celkové zhrnutia výkonnosti a ďalšie údaje zo systému. Svoje vlastné prehľady si tiež môžete prispôsobiť kliknutím na „Vytvorte slučku“. Slučka je iba správa o pokračovaní generovaná v cykle - opakovaná harmonogram každý rok.

Patria sem otázky týkajúce sa výkonu, na ktoré sa ľudia budú pýtať na pracovníka. Meno pracovníka zadáte pomocou kódu #first_name a v prehľade bude vedieť, že v tomto okamihu otázky automaticky vloží meno zamestnanca.

Existujúce „slučka“Správy, ktoré sú v systéme predvolené, sú pekné podrobnosti a boli by dobré pre takmer akúkoľvek organizáciu, ale môžete bez obáv vylepšiť existujúce, alebo si vytvoriť svoje vlastné od nuly.

Osobne som prešiel dvoma alebo tromi rôznymi procesmi kontroly výkonnosti za posledných 15 rokov, v ktorých som bol pracovnej sily, a môžem povedať, že Rypple sa dotýka takmer všetkého, čo hlavné systémy kontroly výkonnosti vyžadujú. Nielen to, platené verzie služby ponúkajú niektoré celkom skvelé sociálne spätnú väzbu a možnosti účasti, ktoré ju skutočne nastavujú nad mnoho iných systémov monitorovania výkonnosti zamestnancov tam vonku.

Pre malú firmu by som určite odporučil vyskúšať bezplatnú verziu pre prvý hodnotiaci rok, aby som zistil, či sa splní to, čo potrebujete. Zdarma sa naozaj nemôžete pokaziť. Ak sa chystáte na cestu alebo ak chcete ďalšie funkcie, platené inovácie sú dostatočne lacné, aby neznížili vaše ziskové marže.

Používate tam, kde pracujete, automatizované systémy na kontrolu výkonnosti? Myslíte si, že to Rypple robí dobre alebo lepšie? Spätnú väzbu ponúknite v sekcii nižšie.

Obrázok Kredit: Lisovanie prstom pomocou Shutterstock