Ako obnoviť údaje po neúspešnej aktualizácii systému Windows Phone

Reklama

Aktualizácia Windows Phone by mala byť celkom jednoduchá. Vyhľadajte aktualizáciu, pripojte zariadenie k počítaču PC alebo Mac, postupujte podľa pokynov v aplikácii Zune alebo Windows Phone Connector a počas čakania si opravte horúci nápoj.

Bohužiaľ však tento proces nefunguje vždy tak, ako sa plánovalo; aktualizácie môžu zlyhať. Neexistuje žiadny konkrétny model, operátor alebo verzia softvéru, ktorá vedie k zlyhaniu, hoci existuje niekoľko dôvodov, prečo by sa to mohlo stať.

Vo väčšine prípadov, keď aktualizácia zlyhá a na zariadení nie sú dostupné žiadne použiteľné údaje, bude váš telefón viac či menej murovaný.

Našťastie existuje tento problém.

Štandardný postup aktualizácie

Keď je k dispozícii nová verzia systému Windows Phone, klient Zune pre stolné počítače (Windows) alebo Windows Phone Connector (Mac) prejde celým radom krokov na stiahnutie aktualizácie a zálohovanie existujúcej verzie a údajov do systému výpočtovej.

V počítači so systémom Windows to môžete skontrolovať zobrazením veľkosti jednotky C: \ pred a po aktualizácii - údaje zaberajú dosť veľa vašej systémovej jednotky!

Tieto údaje je možné do telefónu obnoviť, čím sa aktivuje predchádzajúca verzia systému Windows Phone v telefóne so všetkými vašimi fotografiami, MP3, správami a inými údajmi, ktoré boli predtým uložené ono.

Pokiaľ je telefón stále pripojený k počítaču pomocou kvalitného kábla USB a nedochádza k výpadkom napájania, všetko by malo fungovať dobre.

Dôsledky zlyhania

Zlyhanie aktualizácie telefónu so systémom Windows Phone môže mať za následok veľmi mierny problém - stratu malého množstva údajov - alebo môže viesť k strate všetkých údajov na vašom zariadení.

Všetko záleží na tom, kedy sa porucha prejaví a ako. Ak je aktualizácia tromi štvrtinami, môžete si byť celkom istí, že telefón bude tehlový, kým nebude možné obnoviť predchádzajúci operačný systém.

Na druhej strane to môže byť krátko po spustení, kedy sa inštalácia aktualizovanej verzie Windows Phone sotva začala. V tejto situácii by ste mohli mať šťastie a stále môžete svoj telefón používať.

Ako obnoviť

Obnoviť údaje stratené počas neúspešnej aktualizácie môžu iba počítače, ktoré boli pôvodne synchronizované s telefónom. Preto budete musieť toto zariadenie použiť na obnovenie zálohy, pretože tu je záloha uložená.

E-maily, nastavenia, nainštalované aplikácie, obrázky, hudba, video a dokumenty sa do vášho Windows Phone obnovia pomocou táto metóda, hoci všetky údaje, ktoré sa zmenili od poslednej zálohy (pri poslednej aktualizácii telefónu), budú stratená.

Môže to mať vážny vplyv na vaše skúsenosti so systémom Windows Phone, ale pokiaľ sa uskutoční záloha v rámci postupu aktualizácie, budete môcť údaje obnoviť.

Ak je telefón pripojený k správnemu počítaču pomocou pripojenia USB (synchronizácia Wi-Fi nebude pri tomto postupe fungovať) otvorený Nastavenia> Telefón> Aktualizácia. Ak váš telefón zlyhal pri aktualizácii, obnoviť zobrazí sa voľba. Kliknite na toto a postupujte podľa zobrazených možností.

Mal by som to skúsiť znova?

Po úspešnom obnovení pôvodného stavu telefónu budete pripravení reštartovať postup.

Ale mali by ste?

Všetko záleží na tom, čo spôsobilo problém, a na tom, do akej miery potrebujete aktualizáciu. Ak najnovšia verzia systému Windows Phone neprináša pre spôsob používania zariadenia žiadne významné výhody, aktualizácia nemusí byť úplne potrebná.

Čo je dôležitejšie, ak nastavenie vášho telefónu Windows Phone a PC nie je optimálne, môžu sa vyskytnúť ďalšie problémy s aktualizáciou. Nezabudnite, že potrebujete kvalitný kábel USB (ten, ktorý sa dodáva s telefónom) pripojený k primárnemu (zvyčajne zadnému) portu USB 2.0 v počítači, ako aj k nepretržitému napájaniu.

Ak je počítač náchylný na vypínanie alebo ak vaša energetická spoločnosť vykazuje pravidelné výpadky prúdu, bude to mať za následok ďalšie problémy. Mali by ste tiež tráviť čas kontrolou pevného disku / primárneho oddielu počítača, ktorý má dostatok miesta na aktualizáciu, pretože tento problém môže spôsobiť nedostatok miesta.

Môžete tiež skontrolovať, či má váš Windows Phone dostatok miesta - otvorený Nastavenia> Telefón> Možnosti synchronizácie vykonať zmeny údajov synchronizovaných s telefónom.

Medzitým Nastavenia> Telefón> Vyhradený priestor sa dá použiť na nastavenie priestoru, ktorý je ohraničený pre užívateľské dáta.

Ak však vaše zlyhanie pri inovácii systému Windows Phone nie je ničím opakujúcim sa nepokojom, pred inováciou zvážte resetovanie telefónu (čím sa vymažú všetky vaše používateľské údaje, preto vykonajte predbežné opatrenia). To by vám malo umožniť úspešnú aktualizáciu OS.

Opakovanie je vždy možnosťou a prinesie vám priblíženie sa k úspechu.