Sú nástroje na online nakupovanie automobilov skutočne dôveryhodné?

Reklama

Pokúste sa ich poprieť, dnes žijeme s rovnakým počtom mýtov ako pred tisíc rokmi. Práve prešli rôznymi formami. Jedným takýmto mýtom je mýtus „informovaného spotrebiteľa“ - desať stôp vysoká postava s prístupom na internet a zväzkom hotovosti.

Predajcovia automobilov majú zrejme strach z tejto epickej postavy, ktorí sa nemôžu oklamať, šikanovať alebo oklamať. Ale ako u každého mýtu, aj tu je veľa zrniek pravdy, ktoré sú obklopené mnohými tvrdeniami - býčie hovno. Pozrime sa na niekoľko dôvodov, prečo kupujú autá webové stránky a nástroje, ktoré nemusia stáť za vašu dôveru.

Auto, ktoré neexistuje

Nájdenie auta, ktoré chcete, môže byť polovičnou bitkou pri nákupe akéhokoľvek nového alebo ojazdeného vozidla. Online nástroje majú pomôcť to napraviť tým, že ponúkajú online inventár. Namiesto toho, aby ste cestovali alebo aspoň zavolali každému predajcovi vo vašej oblasti, môžete skontrolovať jeho inventár a zistiť, či má to, čo chcete alebo niečo blízko.

Je tu len jeden problém - nič nehovorí o tom, že zásoby sa musia aktualizovať. Toto auto, ktoré predajca pravdepodobne ponúka, sa mohlo predať včera alebo dokonca minulý týždeň. Možno to tam nikdy nebolo.

Zo skúsenosti viem, že niekoľko predajcov vo svojom okolí má vo zvyku vymenovať všetky autá, ktoré ešte musia predať a všetky autá, ktoré očakávajú z továrne v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov. Ak si prečítate webovú stránku výrobcu alebo predajcu, uvedie sa v nej rozsiahly a rozmanitý inventár, budete však mať šťastie, ak bude na testovaciu jazdu k dispozícii aj polovica uvedených vozidiel.

Autá uvedené na zozname často nie sú medzi výrobnými a predajnými webmi často konzistentné. Ford hovorí, že môj najbližší predajca má k dispozícii neuveriteľných 38 automobilov, zatiaľ čo stránka predajcu hovorí, že má 26. Naposledy, keď som išiel okolo, vyzeralo to, že majú veľa.

To vám umožní otvoriť staré návnady a vypínače. Prídete k nájdeniu auta, ktoré ste chceli predať alebo jednoducho nikdy neprišli. Ale nebojte sa! K dispozícii je ďalšie podobné auto za trochu viac!

Čo s tým môžete urobiť

Obávam sa, že je to pre tento nástroj späť, offline. Zavolajte aspoň predajcovi, ak máte záujem o konkrétny model so špecifickými možnosťami. Ani to však nie je záruka, pretože neklamný predajca vám môže jednoducho klamať. Buďte pripravení odísť, ak sa ukázalo, že auto, ktoré bolo k dispozícii, je dym a zrkadlá.

Kto je skutočne na vašej strane?

Väčšina ľudí chce veľa na aute. Väčšina ľudí tiež požaduje bezproblémové nakupovanie. Tieto dva pojmy boli donedávna protirečením, keď sa stránky páčili TrueCar TrueCar vám ukazuje skutočné ceny zaplatené za nové autáChcete sa dozvedieť všetko o hodnote automobilu skôr, ako ho kúpite? Každý, kto je na trhu s vozidlom, si musí pozrieť pokladnicu informácií TrueCar. Čítaj viac prišiel na scénu.

Web TrueCar ponúka služby ako „Lepší zážitok z nákupu automobilov. " Ak sa nepozeráte pozorne, nikdy by ste si nemysleli, že ide v podstate o sprostredkovateľskú službu pre dílerov. Kedykoľvek zákazník kúpi auto prostredníctvom sprostredkovania, TrueCar dostane malý vyhľadávací poplatok. Toto je potenciálne nezákonné v niektorých častiach Spojených štátov sa začalo vyšetrovanie.

Nájdenie dôvodov na obavy je ľahké, keď službu dôkladne preskúmate. TrueCar ponúka údaje o cenách v reálnom svete, ktoré sú založené na nedávnych transakčných cenách. To je jasný konflikt záujmov. Existuje motivácia pre službu, aby manipulovala s cenami tak, aby ponuky ponúkané obchodnými zástupcami, s ktorými sú partnermi, boli atraktívnejšie.

Zverejnenie je tiež problémom. Táto služba síce slúži ako obchodná činnosť v oblasti reklamy a sprostredkovania pre dílerov, o tejto skutočnosti však na webovej stránke nenájdem žiadnu zmienku. Kúpil som si auto cez TrueCar, takže možno upozornia spotrebiteľov niekedy v priebehu procesu, ale transparentnosť nie je najsilnejším oblekom spoločnosti.

Čo s tým môžete urobiť:

Napriek konfliktom nie je použitie TrueCar vylúčené. Len nespadajte do sféry, keď dostanete absurdne nízku cenu. Dostanete slušnú cenu výmenou za menšie problémy.

Služby nákupu automobilov sú k dispozícii aj od spoločností ako Costco, Consumer Reports a Triple-A. Aby ste k nim mali prístup, musíte byť členom a konflikty záujmov môžu zostať problémom.

Úspora paliva pri preplachovaní

Nové autá majú na štítkoch s oknami svoje hodnotenie spotreby paliva a tieto informácie sú zvyčajne k dispozícii aj online. Tu v USA je stránka vlády fueleconomy.gov obsahuje nástroj na porovnávanie, ktorý umožňuje sledovať naraz až štyri vozidlá. Nie je to zlé, však?

Bolo by to, keby boli údaje poskytnuté vládnymi testami. Nie je to tak. Väčšina údajov sa poskytuje priamo od výrobcu, a vláda testuje iba 10 až 15 percent všetkých vozidiel. Zrazu sa zdá, že web nie je dôveryhodný, nie?

Čitatelia v iných častiach sveta môžu mať spoľahlivejšiu reguláciu - alebo môžu žiť v oblasti, kde neexistuje žiadna regulácia.

Online automobilové recenzie obvykle vykazujú svoje údaje o spotrebe paliva, ale tieto informácie majú tendenciu byť takmer také k ničomu, pretože neexistuje štandardizovaná slučka a (zvyčajne) sú poskytnuté obmedzené informácie o tom, ako a kde bolo auto riadený.

Čo s tým môžete urobiť:

Váš najlepší zdroj online údajov je pravdepodobne Fuelly. Toto je webová stránka, kde majitelia informujú o svojej vlastnej spotrebe paliva zadaním ubehnutých kilometrov a naplnenia galónov pri každom tankovaní. Majitelia môžu zadať aj zaplatenú cenu a percento jazdy v meste a na diaľnici.

Stránka obsahuje údaje o majiteľoch v USA a Spojenom kráľovstve, ale všimli sme si, že ľudia z iných krajín sa niekedy zaregistrujú, keď sú ich vozidlá identické s vozidlami ponúkanými v USA a Veľkej Británii.

Fuelly nie sú dokonalé - údaje sú pravdepodobne trochu vysoké, pretože ľudia, ktorí sledujú spotrebu paliva, pravdepodobne jazdia so zreteľom na úsporu paliva - kľúčom je však transparentnosť. Nájdete vozidlá presne ako to, ktoré vás zaujíma, a pozrite sa, ako fungovali za konkrétnych podmienok.

Ak žijete v Spojených štátoch, odporúčam Spotrebiteľské správy. Uskutočňujú špecifickú skúšobnú slučku a hlásia mesto, diaľnicu a kombinovanú reálnu spotrebu paliva. Online predplatné je iba 5,95 dolárov mesačne a tiež vám poskytuje všetky údaje o spoľahlivosti spoločnosti.

Informácie online vás automaticky neinformujú

Je pravda, že vďaka internetu je jednoduchšie byť informovaný o kúpe automobilu. Je tiež ľahšie byť nesprávne informovaná. Použitie nesprávnych zdrojov vás môže poslať predajcovi zle vybavenému na nákup vozidla. Môžete prísť s myšlienkou, že dostanete veľa na dokonale vybavené auto s vynikajúcim palivom ekonomika iba odísť s takou dohodou na aute s možnosťami, ktoré ste nechceli, a ktoré nedosahujú sľúbené najazdených kilometrov.

Dúfajme, že tento článok vám pomohol odvrátiť pozornosť od potenciálnych pascí, ktoré môžu vyplynúť z prílišnej viery v nesprávne online informácie. Ak viete o akýchkoľvek zdrojoch na nákup automobilov online, o ktorých si myslíte, že sú obzvlášť dôveryhodné - alebo si zaslúžite konkrétne opovrhnutie - prosím vložte ich do komentárov.