Čo je to Amazon Go a ako to funguje?

Amazon je jedným z najväčších online predajcov na svete. Spoločnosť sa však venuje aj predaju tehál a mált. V minulosti Amazon otvoril vyskakovacie predajne a kníhkupectvá.

Posledným maloobchodným experimentom je Amazon Go, automatizovaný obchod s potravinami. Teoreticky vám tieto zásuvky umožňujú vstúpiť, vyzdvihnúť si tovar a odísť bez toho, aby ste museli komunikovať so zamestnancami obchodu alebo pokladníkmi.

Či už máte obchod v blízkosti alebo sa zaujímate o víziu spoločnosti pre maloobchod, pozrime sa na Amazon Go a preskúmajte, ako to funguje.

Čo je to Amazon Go?

Spoločnosť Amazon začala ako online kníhkupec predtým, ako dramaticky rozšírila svoj sortiment. Spoločnosť je teraz jedným z najväčších online maloobchodníkov na svete a prevádzkuje Amazon Web Services, kritickú súčasť internetovej infraštruktúry. Okrem drobných experimentov však spoločnosť nemá významnú fyzickú prítomnosť.

V posledných rokoch Amazon prejavil rastúci záujem o obchod s potravinami. Jeho služba Amazon Fresh je online obchod s potravinami s doručením konkrétnych alebo nasledujúcich zásielok v ten istý deň. V roku 2017 spoločnosť získala reťazec supermarketov Whole Foods Market. Spolu s týmto vývojom spustila Amazon Go, automatizovaný obchod s tehlami a maltou.

V súčasnosti je v štyroch amerických mestách rozmiestnených 26 obchodov Amazon Go; Seattle, Chicago, San Francisco a New York. Predajne sa zameriavajú predovšetkým na ľahké jedlá - vopred pripravené obedy, súpravy na večere, hotové jedlá - ale majú aj množstvo ďalších potravín. Automatizácia je však pozoruhodnou vecou v obchodoch Amazon Go.

Vďaka patentovanej technológii Just Walk Out vstúpite do obchodu, vyzdvihnete svoj tovar a odídete bez toho, aby ste museli prejsť pokladňou. Systém opustí obchod a sleduje produkty, ktoré vyberiete, a vyúčtuje ich na váš účet Amazon. Jediné, čo musíte urobiť, je nainštalovať aplikáciu Amazon Go do smartfónu.

Ako funguje Amazon?

Na prvý pohľad sa obchody Amazon Go javia podobne ako iné obchody s potravinami. Dizajn a celkový vzhľad budú známe každému, kto kedy nakupoval na trhu s celými potravinami. Ak chcete používať Amazon Go, musíte pred vstupom do obchodu nainštalovať a prihlásiť aplikáciu smartfónu.

Pri prechode turniketom pri vchode vás systém Just Walk Out identifikuje, pomocou fotoaparátov a senzorov vás sleduje v obchode a prepojí túto aktivitu s vaším účtom Amazon. Bez toho, aby ste museli ďalej robiť, môžete vziať košík alebo nákupný vozík a podnikať.

Kamery a rôzne senzory nainštalované v obchode monitorujú produkty, ktoré vyberiete z regálov, a môžu dokonca zistiť, kedy zmeníte názor a necháte nejakú položku pozadu. Nie je to však vždy také spoľahlivé, ako by si spoločnosť želala.

Keď sa obchod s potravinami Amazon Go otvoril začiatkom roku 2020, Našiel sa Ars Technica že bolo možné systém oklamať a zmiasť. Napriek tomu systém presne sleduje nákupy väčšiny ľudí. Keď začiarknete všetko, čo je na vašom zozname, zvyčajne by ste šli k pokladni.

Obchody Amazon Go nemajú pokladne ani samoobslužné pokladnice. Namiesto toho systém Just Walk Out prepája produkty vo vašom koši s účtom Amazon, keď naskenujete svoju aplikáciu na turnikete a vyjdete z obchodu. Náklady na vašu návštevu sa fakturujú automaticky na váš účet.

Obavy o ochranu osobných údajov spoločnosti Amazon

Pochopiteľne, technológia Just Walk Out spôsobuje, že sa niektorí ľudia cítia nepohodlne. Amazon má zlú povesť v oblasti ochrany súkromia, práv pracovníkov a umožnenia invazívnej technológie na presadzovanie práva. Okrem toho je maloobchodník medzi hrsťou veľkých technologické spoločnosti, ktoré sa nezaujímajú o vašu bezpečnosť Za maskou: 4 spoločnosti, ktoré sa nezaujímajú o vašu bezpečnosťTakmer každá spoločnosť tvrdí, že sa zaujíma o vaše súkromie a bezpečnosť. Tu je niekoľko príkladov, ktoré ukazujú inak. Čítaj viac .

Amazon Rekognition, systém rozpoznávania tváre, bol ústredným bodom tejto diskusie. Spoločnosť sa výslovne zamerala na orgány činné v trestnom konaní na celom svete, čo viedlo k tvrdeniam, že Amazon pomáhal štátnemu útlaku. Toto bolo obzvlášť pozoruhodné, pretože sa opakovane ukázalo, že Rekognition vykazuje skreslenie a nesprávne identifikuje rasu a pohlavie.

navyše, Amazon o vás veľa vie Nákupy vs. Ochrana osobných údajov: Čo o vás vie Amazon?Myslíte si, že Amazon bol príliš ušľachtilý na to, aby narušil vaše súkromie? Bol by si prekvapený. Spoločnosť o vás vie, odkiaľ tieto znalosti pochádzajú a ako ich môžete ovládať. Čítaj viac Už. Od zariadení Echo, cez smartfóny, nákupné a prehliadacie zvyky, spoločnosť zhromaždila obrovské množstvo osobných informácií. Amazon Go uľahčuje zhromažďovanie týchto predtým súkromných údajov. V dôsledku toho Amazon vie, kedy nakupujete, ako prehľadávate produkty, ktoré kupujete, a vaše biometrické údaje.

Tiež nie je neprimerané uvažovať o tom, že vaše údaje o tvári by sa použili na školenie systémov Rekognition. Podobne vždy existuje možnosť, že Amazon môže v budúcnosti zdieľať biometrické údaje a údaje o tvári s orgánmi činnými v trestnom konaní. Aj keď neexistuje žiadny dôkaz o tom, že by to tak bolo, mali by ste to pamätať pred nákupom s Amazon Go.

Budúcnosť nakupovania potravín

Existuje všeobecný názor, že Amazon nakoniec udelí licenciu Just Walk Out iným maloobchodníkom. Spoločnosť používala tento typ obchodného modelu v minulosti s Amazon Web Services, v súčasnosti najziskovejšou časťou podnikania. V tomto scenári Amazon pokračuje v zhromažďovaní údajov pre svoje vlastné použitie a nabíjanie ostatných maloobchodníkov za používanie služby Just Walk Out.

Každý obchod, ktorý zadáte, by potom mohol bez problémov sledovať vybrané položky a účtovať ich do vášho obchodu alebo účtu Amazon. Zatiaľ čo súčasné obchody Amazon Go sú novinkou, rozšírenie služby pre väčšinu maloobchodníkov by dramaticky zmenilo zážitok z nakupovania. Určite by bolo ľahšie nakupovať a vyžadovalo by to menej radov a menej interakcií so zamestnancami.

V závislosti od vášho pohľadu je to buď vzrušujúci vývoj, alebo negatívna vízia budúcnosti. Nakupovanie v obchode by bolo pohodlnejšie a časovo menej náročné, ale aj menej osobné. Maloobchodné odvetvie zamestnáva viac ako 10 percent pracovnej sily v USA, takže strata pracovných miest zo zvýšenej automatizácie by bola tiež výrazná.

Amazon má takmer monopolné postavenie v maloobchode online. Rast spoločnosti Amazon Go a expanzia služby Just Walk Out by tento stav vo fyzickom svete posilnili. Rovnako ako väčšina webových stránok, ktoré navštevujete, sa spolieha na webové služby Amazon, Just Walk Out by odkázal fyzické obchody na Amazon.

Použili by ste Amazon Go?

Technologický pokrok je vzrušujúci. Amazon Go a Just Walk Out mohli zmeniť maloobchod rôznymi spôsobmi. Poradie vo frontách je jednou z hlavných nevýhod nakupovania a nie online. Amazon Go znižuje nepríjemnosti fyzických obchodov.

Amazon nemusí byť tou správnou spoločnosťou, ktorá by mohla dôverovať tejto vízii budúcnosti. Ak ste vášnivým čitateľom a hľadáte alternatívu, zvážte jednu z nich najlepšie alternatívy Amazonky na nákup kníh online 7 najlepších alternatív Amazonky na nákup kníh onlineAmazon je najväčší kníhkupec na svete, ale ani zďaleka nie jediný. Tu sú najlepšie alternatívy Amazonu na kúpu kníh. Čítaj viac .