Prečo by ste mali čítať dohody s používateľmi spoločnosti Microsoft opatrnejšie ...

Spoločnosť Microsoft údajne vyzvala na začatie hromadnej žaloby proti „driftu ovládača“, ktorým trpí ovládač Xbox, aby sa vzdialila od súdnej siene a začala rozhodcovské konanie.

Spoločnosť Microsoft požaduje arbitráž v rámci hromadnej žaloby

Podľa VGC správa„Spoločnosť Microsoft uviedla, že rozhodcovské konanie by malo byť najlepším riešením v rámci jej hromadnej žaloby týkajúcej sa„ driftu “.

Oblek tvrdí, že ovládacie podložky pre Xbox One často trpia posunom ovládača. Toto je jav, pri ktorom palčeky palca posunú postavu na obrazovke napriek tomu, že hráč v danom čase nepoužíval ovládací panel.

Toto bola pôvodná sťažnosť, ktorú podali právnici. V októbri 2020 potom právnici sťažnosť rozšírili o ovládač Xbox Elite.

Čo je arbitráž a prečo o ňu môže spoločnosť Microsoft požiadať?

Keď je súdny proces „rozhodcovský“, už sa nenachádza v súdnej sieni so sudcom. Namiesto toho sa tým zaoberá nezávislý orgán; „rozhodca“.

Tento nezávislý úradník sa bude zaoberať problémom, v tomto prípade posunom ovládača. Pozrú sa na dôkazy týkajúce sa problému, v tomto prípade toho, čo v skutočnosti spôsobuje posunutie palcov palca podložky Xbox. Potom rozhodnú, či je spoločnosť na vine alebo nie.

Spoločnosť Microsoft údajne tvrdí, že dohody o poskytovaní služieb používateľom, s ktorými pri nákupe súhlasia všetci kupujúci ovládačov Xbox konzolu a ovládač, chráňte ich pred skupinovou žalobou a požadujte, aby sa s procesom vysporiadali prostredníctvom arbitráže namiesto toho.

Správne si prečítajte svoje dohody o poskytovaní služieb používateľom

Všetci sme tam boli. Získame nové zariadenie alebo softvér a sme nadšení, že ho môžeme používať. Určite sa nikto neobťažuje prečítať si celú dokumentáciu k dohode s používateľmi, že?

Pravdepodobne. Predtým, ako sa do toho prihlásite, by ste si mali byť vedomí toho, na čo sa prihlasujete. To znamená prečítať si dohody o službách používateľa, pretože nemáte predstavu, s čím súhlasíte a akých práv sa vzdávate.

§ 20 zákona Podmienky poskytovania služieb spoločnosti Microsoft (ktorý pokrýva konzoly a príslušné periférie) hovorí napríklad:

Dúfame, že nikdy nebudeme mať spor, ale ak tak urobíme, vy a my súhlasíme, že sa pokúsime 60 dní neformálne vyriešiť. Ak nemôžeme, vy a my s tým súhlasíme záväzné individuálne rozhodcovské konanie pred Americkou arbitrážnou asociáciou („AAA“) podľa federálneho zákona o arbitráži („FAA“), a nie žalovať na súde pred sudcom alebo porotou. Namiesto toho rozhodne neutrálny rozhodca a jeho rozhodnutie bude konečné, s výnimkou obmedzeného práva na preskúmanie podľa FAA. Skupinové žaloby, celoplošné arbitráže, žaloby súkromných právnych zástupcov a akékoľvek ďalšie konania, pri ktorých niekto koná ako zástupca, nie sú povolené. Rovnako nejde ani o kombinovanie jednotlivých konaní bez súhlasu všetkých strán.

Táto časť Podmienok poskytovania služieb pre zariadenie teda uvádza, že nemôžete žalovať spoločnosť Microsoft v prípade problémov s jej zariadeniami skupinovou žalobou. Namiesto toho to môžete vyriešiť s Microsoftom mimosúdnou cestou prostredníctvom arbitráže.

Je to vyššie uvedená podmienka, ktorú Microsoft údajne používa na svoju obranu pred žalobou. Sudca nedávno rozhodol, že arbitráž by bola najlepšia pri riešení podobného prípadu, ktorý sa tentokrát týkal sporu Joy-Con drift od Nintendo Switch. To isté sa môže stať pri žalobe spoločnosti Microsoft.

Nintendo vo viac horúcej vode prepína Joy-Con Drift

Japonský herný gigant čelí problémom, ktoré sužujú hráčov Nintendo Switch.

Čo môžete urobiť s ovládačom Drift?

Ak je váš radič stále v záruke, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Microsoft a zistiť, či nie je možné zabezpečiť výmenu. Spoločnosť Microsoft má potom na vyriešenie problému 60 dní v súlade s vlastnými podmienkami poskytovania služieb zariadenia.

Budeme si musieť počkať, čo sa stane s hromadnou žalobou pre Xbox. Vzhľadom na to, že sudca nedávno vydal arbitráž spoločnosti Nintendo za to isté, mohlo by to byť pre Microsoft pozitívne, pretože tvrdí, že rovnaké pravidlo platí aj pre jeho vlastné zariadenia.

Či tak alebo onak, momentálne nie je veľa, čo by ste mohli urobiť, okrem toho, že si možno kúpite Series X alebo PS5 a nebudete mať tieto problémy...

Ako si vybrať novú hernú konzolu: PS5 alebo Xbox Series X?

Neviete, ktorú novú konzolu kúpiť? Zvažujeme PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch a Atari VCS

O autorovi