Pre nadšencov vývoja mobilných aplikácií môže byť investícia do testu použiteľnosti obrovským faktorom úspešného uvedenia aplikácie na trh. U mobilných produktov sa vykonáva test použiteľnosti, aby sa získal prehľad o skúsenostiach koncových používateľov s týmito produktmi.
Výhody testovania použiteľnosti v mobile
Tu sú niektoré veľké výhody testovania použiteľnosti pre mobilné telefóny, od lepšieho porozumenia produktu, odhaľovania medzier, získavania neutrálnej spätnej väzby až po zvyšovanie predaja.
- Pochopenie správania používateľa v aplikácii: Aby bolo spustenie vašej aplikácie úspešné, je nevyhnutné pochopiť, kde stojí váš produkt. Aký lepší spôsob, ako to urobiť, ako vkĺznuť do topánok pre koncových používateľov? Testovanie použiteľnosti poskytuje skvelú príležitosť na sledovanie interakcií používateľa s vašou aplikáciou v reálnom čase a tiež na získanie konštruktívnej spätnej väzby.
- Identifikácia chýb a ďalších nefunkčných častí aplikácie: Aj hviezdne mobilné aplikácie môžu prísť s problémami, ako je nejasná mikroskopia alebo chyba servera. Testovanie použiteľnosti v mobile uľahčuje ich predbežnú identifikáciu a nápravu.
- Úspora nákladov na vývoj: Testovanie použiteľnosti v mobile dokáže identifikovať najvýraznejšie vlastnosti vašej aplikácie, ktoré by používatelia radi používali, a umožní vám tak sústrediť všetko svoje úsilie na ich vývoj. Výsledkom sú nielen ušetrené náklady na vývoj, ale aj predbehnete svojich konkurentov.
- Získanie opakujúcich sa zákazníkov: Testovanie použiteľnosti v mobilných zariadeniach tiež pomáha zvyšovať mieru udržania zákazníka. Pochopením správania používateľa a vzorcov používania môžete ľahko meniť funkcie aplikácie tak, aby vyhovovala konkrétnym potrebám vášho cieľového publika. Pamätajte, že šťastný zákazník je opakovaným zákazníkom!
- Vytváranie vynikajúcich UX spolu so skvelými CX ponúkaním predaja v aplikáciách: Meraním výsledkov testu použiteľnosti môžete vytvoriť bezproblémové používateľské rozhranie. Najlepšie na tom všetkom je, že zákaznícke služby môžete posunúť na novú úroveň tým, že budete ponúkať nákupy v aplikácii a sledovať, ako reagujú koncoví používatelia.
Súvisiace: GUI? Čo je grafické používateľské rozhranie?
Používate grafické rozhranie? Je veľká šanca, že ich využijete každý deň.
Teraz, keď sme sa dozvedeli výhody vykonania testu použiteľnosti pre vaše mobilné aplikácie, poďme teraz diskutovať o piatich najpopulárnejších nástrojoch dostupných na vykonanie tohto testu.
Jeden z najlepších influencerov na webe a spoluzakladateľ spoločnosti NP Digital a predplatitelia, Neil Patel načrtáva najlepšie nástroje na testovanie použiteľnosti v mobile blog. Vďaka týmto nástrojom bude vaše testovanie použiteľnosti bezproblémové:
Jedná sa o kompletný balík marketingových aplikácií, ktorý je vybavený výkonnými funkciami testovania A / B. Jedná sa o dokonalý nástroj na testovanie použiteľnosti, ktorý dokáže sledovať aktivity vašich používateľov, upravovať ich skúsenosti a relevantným spôsobom ich zapájať.
Tento test môže absolvovať neobmedzený počet účastníkov a umožňuje vám zostaviť cieľové skupiny na základe demografických údajov a ďalších kritérií. Tento nástroj funguje implementáciou nasledujúcich prvkov:
Segmentácia používateľov: Rozdeľuje používateľov podľa podobností správania do konkrétnych skupín, aby sa zabezpečilo, že všetky upozornenia push, kampane na zasielanie správ v aplikácii a testy A / B budú smerovať na správne cieľové publikum. Pomáha tiež pri poskytovaní prispôsobenej používateľskej skúsenosti.
Budovanie vzťahov: Na vybudovanie dlhodobých vzťahov s používateľmi vašej aplikácie poskytuje spoločnosť Swrve kampane vrátane zasielania správ v aplikácii, upozornení push, zdrojov A / B testovanie a konverzácie v aplikácii spolu s textom, obrázkami, videami, prieskumami a akciami bohatých tlačidiel vytvárajú prispôsobiteľné prostredie pre koncových používateľov.
Meranie úspechu: Spoločnosť Swrve je vybavená správami a analytickými nástrojmi, ktoré pomáhajú pri analýze údajov aplikácií. Môžete si nielen prezerať prehľady, ale aj informácie o KPI (kľúčové ukazovatele výkonu), segmenty a udalosti.
Meranie KPI: Výpočet KPI je s platformou Swrve hračkou. Analýzou používateľov a ich správania môžete ľahko určiť základné metriky, ktoré majú priestor na zlepšenie, a zistiť, kto by mal byť vašim skutočným cieľovým publikom.
Pokiaľ ide o vykonávanie testovania použiteľnosti na diaľku, tento nástroj je na vrchole hitparád. Používatelia sú prostredníctvom sociálnych médií vyzvaní k spolupráci a plneniu úloh. Najlepšou súčasťou je správa, ktorá sa vygeneruje na konci každej testovacej relácie.
Správa obsahuje štatistiky vrátane mier dokončení úloh, silných a slabých stránok aplikácie, času stráveného za úlohou a bežných navigačných ciest, aby sme vymenovali aspoň niektoré.
To, čo tento nástroj odlišuje, je možnosť testovať účastníkov v ich prirodzenom prostredí. Zjednodušene povedané, výrazy tváre používateľov sa sledujú súbežne s nimi pri testovaní jednotlivých funkcií aplikácie. Taktiež sa berie do úvahy čas strávený používateľmi pri jednotlivých úlohách, čo z tohto nástroja robí dokonalú platformu typu go-to na vykonávanie testov použiteľnosti v mobile.
Cieľom tohto nástroja je zbaviť sa tradičných testov použiteľnosti, ktoré sa vykonávajú pomocou tágových kariet, ktoré môžu niekedy poskytnúť zmenené výsledky.
Tento výnimočný a plne spravovaný nástroj ponúka vlastníkom aplikácií odborné konzultácie.
Skúsení sprievodcovia spoločnosti Applause pri preverovaní najlepších účastníkov vykonávania testov použiteľnosti pre mobilné zariadenia, prieskumov a auditov spolu s falošnými prieskumami a dotazníkmi. Spoločnosť tiež vyhradzuje výskumného pracovníka UX, ktorý spolupracuje s tímami na vytváraní efektívnych skriptov na zhromažďovanie cenných poznatkov.
Ak chcete analyzovať a optimalizovať používateľskú skúsenosť, je to pre vás tento nástroj. Tento nástroj poskytuje nielen záznamy relácií, ale ponúka aj záznamy vykonaných testov použiteľnosti. Zaznamenané relácie a opakované prehrávania pomáhajú pri porozumení drobných problémov s vašimi aplikáciami, ktoré by inak zostali nepovšimnuté.
Získaním tohto nástroja získate lepšiu predstavu o tom, ako dobre interagujú používatelia s vašou aplikáciou dokonalá pomôcka na vylepšenie celkového zážitku z používania UX a elimináciu chýb a chýb vo vašej aplikácii.
Súvisiace: Zarábajte na testovaní mobilných aplikácií
Ušetrite budúce bolesti hlavy - otestujte pred spustením
Rovnako ako fyzické produkty, aj digitálne produkty, najmä mobilné aplikácie, by mali prejsť prísnym testovaním pred dátumom uvedenia na trh. Skúšky použiteľnosti v počiatočnom štádiu nielen šetria zdroje, ale zmierňujú riziká a nabádajú vás, aby ste sa informovane rozhodovali na základe údajov o skutočnom použití.
Ak sa snažíte zvýšiť predaj, zvýšiť mieru adopcie používateľmi a ušetriť zbytočné náklady na vývoj, cestou vpred je testovanie mobilnej použiteľnosti.
Apple testuje novú funkciu „Odomknúť pomocou Apple Watch“, ktorá má prísť s iOS 14.5.
- Programovanie
- Vývoj aplikácií
Kinza je technologická nadšenkyňa, technická spisovateľka a samozvaná geekka, ktorá žije v severnej Virgínii so svojím manželom a dvoma deťmi. S titulom BS v počítačových sieťach a početnými certifikáciami IT pracovala v telekomunikačnom priemysle predtým, ako sa pustila do technického písania. Vďaka medzerám v oblasti kybernetickej bezpečnosti a cloudových témach rada pomáha klientom plniť ich rôzne technické požiadavky na písanie po celom svete. Vo svojom voľnom čase sa rada venuje čítaniu beletrie, blogom o technológiách, tvorbe vtipných detských príbehov a vareniu pre svoju rodinu.
Prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu s technickými tipmi, recenziami, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzívnymi ponukami!
Ešte jeden krok…!
V e-maile, ktorý sme vám práve poslali, potvrďte svoju e-mailovú adresu.