Ako opraviť chybu Trusted Module Platform (TPM) v systéme Windows 10

Trusted Platform Module (TPM) je hardvérové ​​bezpečnostné opatrenie používané na autentifikáciu vášho PC. Niekedy môže dôjsť k poruche modulu TPM, čo vedie k tomu, že používatelia nebudú mať prístup k aplikáciám, ako sú Outlook alebo Microsoft Office. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako môžete opraviť chybnú funkciu TPM.

Vykonajte čisté spustenie

Prvým krokom pri riešení bežných chýb systému Windows je vykonať čisté spustenie a skontrolovať, či problém nespôsobuje softvér tretích strán. Nie je neobvyklé, že softvér tretích strán konfliktuje s počítačom so systémom Windows. Tu je postup, ako môžete vyčistiť spustenie počítača:

1. Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte reťazec sysconfig. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Konfigurácia systému.
2. V ďalšom okne kliknite na ikonu Služby tab.
3. Skontrolovať Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box.
instagram viewer
4. Potom vyberte všetky služby uvedené v okne a kliknite na Vypnúť všetko.
5. Kliknite na OK a zavrite Konfigurácia systému.
6. Teraz stlačte CTRL + Shift + Esc spustiť Správca úloh.
7. Pod Začiatok Na karte kliknite postupne na jednotlivé služby a potom kliknite na ikonu Zakázať.
8. Kliknite na OK a zatvorte Správcu úloh.
9. Reštartujte počítač.

Ak sa chyba nezobrazí, odinštalujte všetky nedávno nainštalované aplikácie tretích strán. Potom vykonajte zmeny, ktoré ste vykonali, a používajte počítač rovnako, ako by ste to robili. Prípadne sa pozrite na ako vykonať čisté zavedenie v systéme Windows 10 aby sme lepšie pochopili, ako tento proces funguje.

Upravte ovládač TPM 2.0 - kód chyby: 80090016

Jedným z najbežnejších chybových kódov chyby „Trusted Platform Module has the nefunked“ je 80090016. Vyriešenie tohto problému si vyžaduje zasahovanie do ovládača TPM.

Aktualizujte ovládač TPM 2.0

Prvým krokom pri diagnostike tejto chyby je aktualizácia ovládača TPM. Môžete to urobiť pomocou Správcu zariadení:

1. Stlačte Windows Key + R otvorte aplikáciu Spustiť. Do textového poľa zadajte text devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter spustite Správca zariadení.
2. V okne Správca zariadení prejdite na Bezpečnostné zariadenia a rozbaľte ponuku. Kliknite pravým tlačidlom myši na Trusted Platform Module 2.0 a vyberte Aktualizujte ovládač.
3. Vo výzve na aktualizáciu vyberte možnosť Vyhľadajte automaticky ovládače.
4. Systém Windows automaticky stiahne a nainštaluje najnovšiu verziu ovládača TPM 2.0.
5. Reštartujte počítač.

Súvisiace: Čo je modul dôveryhodnej platformy (TPM)?

Odinštalujte ovládač TPM 2.0

Ak aktualizácia TPM 2.0 nefungovala, môže byť čas úplne ju odinštalovať a pri ďalšom štarte systému Windows ju znova nainštalovať.

1. Stlačte Windows Key + R na spustenie aplikácie Spustiť. Typ devmgmt.msc do textového poľa a stlačením klávesu Enter spustite Správcu zariadení.
2. V Správcovi zariadení posuňte zobrazenie nadol na Bezpečnostné zariadenia a rozbaľte ponuku.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Trusted Platform Module 2.0 a vyberte Odinštalujte zariadenie.
4. Kliknite Odinštalovať v potvrdzovacom okne.
5. Reštartujte počítač.

Vymažte svoj dôveryhodný modul platformy (TPM)

Ďalším uskutočniteľným spôsobom riešenia tohto problému je vyčistenie modulu TPM. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite si zálohovať všetky dôležité údaje, ktoré máte v počítači. Čítať náš praktický sprievodca po zálohovaní WIndows vedieť, ktoré súbory a priečinky by ste si mali určite zálohovať.

Čistenie TPM

1. Klikni na Štart tlačidlo a prejdite na nastavenie.
2. Na hlavnom paneli nastavení kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na navigačnom paneli vľavo kliknite na Zabezpečenie systému Windows.
4. Teraz kliknite na Zabezpečenie zariadenia, a pod Zabezpečovací procesor, kliknite na Podrobnosti bezpečnostného procesora.
5. Kliknite na Riešenie problémov s bezpečnostným procesorom. V ďalšom okne kliknite na Číry TPM.

Zakážte moderné overovanie - Microsoft Office

Toto riešenie je pre používateľov, ktorí nemajú prístup k balíku Microsoft Office z dôvodu chyby modulu Trusted Platform Module. Riešenie spočíva v zmene niektorých položiek v editore registra Windows:

1. Stlačte Windows Key + R na spustenie aplikácie Spustiť. Typ regedit do textového poľa a stlačte kláves Enter.
2. Prejdite na:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na biele miesto v okne a vyberte Nové> Hodnota DWORD (32-bitová).
4. Pomenujte nový záznam ako EnableADALa potom na ňu dvakrát kliknite.
5. Nastaviť Hodnota do 0.
6. Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač.

Súvisiace: Ultimate Microsoft Mastery: Tipy, triky a návody pre vás

Prevezmite vlastníctvo priečinka NGC a odstráňte ho

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť poruchu funkcie TPM, je odstránenie priečinka Ngc. Nachádza sa na jednotke C: \, ale na jej odstránenie je potrebné vlastníctvo. Takto to môžete urobiť:

1. Otvorené Prieskumník súborov a prejdite na:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Vyhľadajte priečinok s názvom Ngc a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši, potom vyberte Vlastnosti.
3. Pod Bezpečnosť kartu, kliknite na Pokročilé.
4. Pod Majiteľ, kliknite na Zmena. Budete na to potrebovať oprávnenie správcu.
5. Do textového poľa zadajte svoje používateľské meno miestneho účtu (to, ktoré momentálne používate) a kliknite na Skontrolujte mená.
6. Kliknite na tlačidlo OK. Skontrolovať Vymeňte vlastníka za subdodávky a predmety začiarkavacie políčko.
7. Kliknite na OK.
8. Dvojitým kliknutím otvorte priečinok Ngc a odstráňte všetok jeho obsah.
9. Reštartujte počítač.

Odstráňte poverenia aplikácie zo správcu poverení

Táto oprava je použiteľná pre používateľov, ktorí čelia tomuto problému pri spustení aplikácie spoločnosti Microsoft, ako je Outlook alebo Microsoft Office. Metóda spočíva v odstránení poverení príslušnej aplikácie pomocou Správcu poverení:

1. V Vyhľadávací panel ponuky Štart, napíš Správca poverení. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Správca poverení.
2. Kliknite na Windows poverenia.
3. Pod Všeobecné poverenia, vyberte všetky poverenia balíka Microsoft Office a rozbaľte ich kliknutím na šípku doprava.
4. Potom kliknite na Odstrániť, vedľa položky Upraviť.
5. Budete to musieť robiť jeden po druhom.
6. Reštartujte počítač.

Prihláste sa pomocou nového lokálneho používateľského účtu

Ak žiadne z vyššie spomenutých riešení nefunguje, stačí vytvoriť nové používateľské konto a pomocou neho sa prihlásiť do systému Windows a Microsoft Office. To je možné ľahko vykonať z aplikácie Nastavenia systému Windows:

1. Klikni na Štart tlačidlo a potom vyberte nastavenie.
2. Na hlavnom paneli nastavení kliknite na Účty.
3. Na navigačnom paneli vľavo kliknite na Rodina a ďalší používatelia.
4. Pod Ostatní používatelia, kliknite na Pridajte do tohto počítača niekoho iného.
5. V sprievodcovi vytvorením používateľa kliknite na možnosť „Nemám prihlasovacie údaje tohto používateľa“.
6. V ďalšom okne vyberte možnosť „Pridať používateľa bez účtu Microsoft“.
7. Vyplňte všetky polia a kliknite na OK.
8. Reštartujte počítač a prihláste sa pomocou novovytvoreného používateľského účtu.

Porucha funkčnej poruchy TPM bola vyriešená

Chyba „TPM má poruchu“ môže byť zložitá chyba, ktorú treba vyriešiť kvôli rôznym chybovým kódom, ktoré sú s ňou spojené. Ale jedna z uvedených opráv vám určite pomôže zahnať ju.

Manuviraj Godara (28 publikovaných článkov)

Manuviraj je redaktorom funkcií v MakeUseOf a o videohrách a technológiách píše viac ako dva roky. Je vášnivým hráčom, ktorý trávi voľný čas aj spálením svojich obľúbených hudobných albumov a čítaním.

Viac od Manuviraja Godaru