6 spôsobov, ako opraviť chybu „Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala)“ v systéme Windows 10

Keď pripojíte zariadenie USB k počítaču, deskriptor zariadenia USB pomôže identifikovať pripojené zariadenie a určiť, ktorý ovládač zariadenia sa má načítať.

Ak deskriptor zariadenia USB nefunguje správne, počítač nerozpozná vaše pripojené zariadenie USB. Zobrazí sa chybové hlásenie „Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala).“

Ak sa u vás vyskytla táto chyba, prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť neznámu chybu zariadenia USB v systéme Windows 10.

Čo spôsobuje neznámu chybu zariadenia USB?

Chyba „Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala)“ sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov špecifických pre hardvér alebo systém. Príčiny tejto chyby sú rôzne:

• Vaša najnovšia aktualizácia softvéru mala problémy a skončila poškodením ovládačov USB.
• Keď ste boli, stala sa chyba výmena niektorých častí počítača.
• Pri konfigurácii nastavení ovládačov USB vášho počítača ste urobili chybu.
• USB port je poškodený.
• USB zariadenie je poškodené, poškodené alebo infikované malvérom.
instagram viewer
• Ovládače USB sú poškodené alebo zastarané.
• The Systém BIOS je potrebné aktualizovať.

Teraz, keď viete, čo spôsobuje túto chybu, existuje šesť spôsobov, ako ju vyriešiť.

1. Rýchle opravy

Predtým, ako budete môcť použiť niektoré z podrobných metód v tomto článku, ponúkame niekoľko rýchlych trikov, ktoré môžete vyskúšať:

1. Skúste reštartovať počítač a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
2. Skúste zariadenie USB zapojiť do iného portu USB. Ak sa tým problém nevyrieši, pôvodný port USB, ktorý ste použili, je pravdepodobne poškodený.
3. Pripojte svoje zariadenie USB k inému počítaču. To vám pomôže zistiť, či je zariadenie USB poškodené alebo či nemáte problémy so systémovými ovládačmi.
4. Zakážte nastavenie rýchleho spustenia systému Windows. Toto nastavenie naštartuje váš počítač rýchlo a môže spôsobiť niekoľko problémov s výkonom vášho počítača. Vypnutie a reštartovanie počítača by mohli pomôcť.

Ak tieto rýchle opravy váš problém nevyriešia, prejdite na ďalší spôsob.

2. Vyhľadajte zmeny hardvéru v počítači

Ďalšou metódou, ktorú môžete vyskúšať, je prehľadať počítač, či neobsahuje hardvérové ​​zmeny. Po dokončení skenovania môže počítač rozpoznať pripojené zariadenie USB.

1. Pripojte zariadenie USB k počítaču.
2. Otvorte Správcu zariadení stlačením Kláves Windows + X a výber Správca zariadení.
3. V ponuke hlavičiek Správcu zariadení kliknite na ikonu Akcia kartu a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru zo zoznamu.

Počkajte, kým systém rozpozná všetky zmeny hardvéru, a zistite, či to váš problém vyrieši.

3. Znova nainštalujte ovládače USB

Túto chybu mohli spôsobiť chybné ovládače USB. Ak chcete vyriešiť tento problém, budete musieť odinštalovať Neznáme zariadenie USB (porucha deskriptora zariadenia) ovládače a preinštalujte ich.

1. Otvorte Správcu zariadení stlačením Kláves Windows + X a výber Správca zariadení.
2. Rozbaľte Radiče univerzálnej sériovej zbernice oddiel.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Neznáme zariadenie USB (požiadavka na deskriptor zariadenia zlyhala) ovládač a vyberte Odinštalujte zariadenie.

Po dokončení odinštalovania ovládačov reštartujte systém. Automaticky sa tak znova nainštalujú ovládače USB a malo by to pomôcť zbaviť sa chyby.

4. Aktualizujte všeobecné ovládače rozbočovača USB

Ak predchádzajúca metóda nefungovala, môžete skúsiť aktualizovať Všeobecný rozbočovač USB vodičov. Je pravdepodobné, že tento ovládač USB je zastaraný a je to dôvod, prečo narazíte na problémy. Tu je postup, ako môžete aktualizovať generické ovládače rozbočovača USB.

1. Otvorte Správcu zariadení stlačením Kláves Windows + X a výber Správca zariadení.
2. Rozbaľte Radiče univerzálnej sériovej zbernice oddiel.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Všeobecný rozbočovač USB možnosť a kliknite na Aktualizujte ovládač možnosť.

V novom okne vyberte možnosť Vyhľadajte automaticky ovládače.

Váš počítač vyhľadá kompatibilné ovládače online. Po dokončení aktualizácie pripojte zariadenie USB a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Chybu Neznáme zariadenie USB môžete vyriešiť aj pomocou nástroja na riešenie problémov so systémom Windows. Toto je zabudovaný nástroj Windows 10, ktorý vám pomáha vyhľadávať a opravovať rôzne problémy so systémom.

1. Otvorte nástroj na riešenie problémov zadaním Riešenie problémov na vyhľadávacom paneli ponuky Štart a výberom položky Najlepšia zhoda.
2. Vyberte Hardvér a zariadenia, potom vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov na spustenie procesu riešenia problémov.

Po dokončení procesu zavrite nástroj na riešenie problémov a reštartujte počítač, aby ste mohli implementovať opravy.

6. Zakážte nastavenie selektívneho pozastavenia USB

Ďalšou metódou, ktorá by váš problém mohla vyriešiť, by bolo zakázanie nastavenia USB Selective Suspend.

1. Otvorte Ovládací panel zadaním Ovládací panel na vyhľadávacom paneli systému Windows a výberom položky Najlepší zápas.
2. Prejdite na Systém a zabezpečenie> Možnosti napájania> Zmeniť nastavenie plánu.
3. V okne, ktoré sa zobrazí, vyberte ikonu Zmeňte rozšírené nastavenia napájania možnosť.
4. V Možnosti napájania obrazovke, vyhľadajte a rozbaľte Nastavenia USB.
5. Rozbaľte USB selektívne pozastavenie nastavenie a vypnúť oba Na batérii a Zapojený možnosti.
6. Kliknite Podať žiadosť a potom kliknite Ok.

Ak chcete tieto zmeny použiť, reštartujte počítač. Pripojte svoje zariadenia USB a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Oprava neznámej chyby zariadenia USB jednoduchou cestou

Teraz by mala byť vyriešená chyba „Neznáme zariadenie USB (požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala)“. Je to frustrujúca chyba, ale väčšina problémov s USB sa vyrieši po preinštalovaní ovládačov USB.

USB porty nefungujú? Ako diagnostikovať a opraviť problém

USB porty nefungujú? Tu je príklad, ako rýchlo identifikovať problém a vyriešiť ho čo najrýchlejšie.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi