Facebook odstraňuje viac ako 16 000 skupín pre obchodovanie s falošnými recenziami

Po nátlaku britského Úradu pre hospodársku súťaž a trhy (CMA) Facebook uzavrel viac ako 16 000 skupín, ktoré na platforme obchodovali s falošnými recenziami.

Facebook konečne očistil falošné trhy s recenziami

CMA neustále kritizuje Facebook (a ďalšie veľké technologické platformy) za to, že nerobí dosť na to, aby zabránil výmenám falošných recenzií.

Nedôveryhodní predajcovia na Amazone a iných online trhoch sú známi tým, že kupujú a zobrazujú falošné pozitívne recenzie. Tieto falošné recenzie môžu presvedčiť zákazníkov, aby verili, že produkt predajcu je lepší ako v skutočnosti je. Naopak, predajcovia si môžu tiež kúpiť falošné negatívne recenzie, ktoré môžu zanechať na výrobkoch svojich konkurentov.

Súvisiace: Facebook odstránil falošné účty 1,3 miliardy, aby sa vysporiadal s dezinformáciami

V roku 2019 CMA najskôr vyzvala spoločnosti Facebook, Instagram a eBay, aby podnikli kroky v oblasti predaja falošných recenzií, a spoločnosť Facebook súhlasila s vykonaním potrebných zmien, aby tento postup zastavila.

Odvtedy CMA neustále vyzýva Facebook, aby urobil viac pre riešenie tejto otázky. Najnovšia správa CMA o Webová stránka vlády Spojeného kráľovstva odhalil, že Facebook odstránil viac ako 16 000 skupín venujúcich sa nákupu a predaju falošných recenzií.

Andrea Coscelli, výkonný riaditeľ CMA, vyzdvihol dôležitosť autentických recenzií produktov, najmä počas pandémie:

Pandémia znamenala, že čoraz viac ľudí nakupuje online a milióny z nás čítajú recenzie, ktoré nám umožňujú pri nakupovaní robiť informované rozhodnutia. Preto sú falošné a zavádzajúce recenzie také škodlivé - ak ľudia stratia dôveru v online recenzie, sú menej schopní s dôverou nakupovať a budú prichádzať o najvýhodnejšie ponuky.

Facebook je naďalej odhodlaný pozastaviť a zakázať používateľom propagujúcim obchodovanie s falošnými recenziami. Zaviedla tiež prekážky, ktoré používateľom sťažujú hľadanie skupín, ktoré rozširujú falošné recenzie.

„Pri riešení tejto otázky sme intenzívne spolupracovali s CMA. Na našich platformách nie sú povolené podvodné a klamlivé aktivity, vrátane ponúkania alebo obchodovania s falošnými recenziami, “uviedol hovorca Facebooku vo vyhlásení pre The Guardian. „Naše tímy pre bezpečnosť a zabezpečenie neustále pracujú na pomoci predchádzať týmto praktikám.“

Pozor na falošné recenzie

Aj keď Facebook tvrdo zakazuje predaj falošných recenzií, stále je problémom mnohých online trhov. Keď na Amazone uvidíte produkt s konzistentnými päťhviezdičkovými recenziami, je najlepšie zostať skeptický bez ohľadu na to, ako dôveryhodne sa recenzie môžu zdať.

Bohužiaľ, 16 000 skupín, ktoré Facebook odstránil, pravdepodobne tvorí len malý zlomok trhu s falošnými recenziami na celom webe.

10 bežných eBay podvodov, na ktoré si treba dávať pozor

Byť scammed sucks, najmä na eBay. Tu uvádzame najbežnejšie podvody na portáli eBay, o ktorých potrebujete vedieť a ako sa im vyhnúť.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi