Ako opraviť chybu „Server DNS nereaguje“ na návrat online

Pri prehliadaní internetu sa často môžete stretnúť s zvláštnou chybou, ktorá tvrdí, že váš server DNS nereaguje. Bohužiaľ z tejto nejasnej chybovej správy nie je okamžite zrejmé, čo je to server DNS, nehovoriac o tom, prečo s vami nespolupracuje.

Poďme teda preskúmať, čo je server DNS a ako vyriešiť tento problém.

Čo je vlastne server DNS?

Predtým, ako zistíme, prečo váš server DNS nefunguje, musíme najskôr pochopiť, čo to vlastne server DNS je!

Časť „DNS“ v názve znamená „Systém názvov domén“. Server DNS pomáha počítaču rozdeliť názov domény na adresu IP, pomocou ktorej vás môže následne previesť do cieľového miesta.

Názvy domén boli určené na pochopenie a zapamätanie si ľudí, nie počítače. „Váš počítač„ www.google.com “neznamená nič, aj keď ako ľudia vieme, čo je Google.

Aby ste sa dostali na stránky Google, vaše zariadenie potrebuje adresu IP webovej stránky. Váš počítač musí za týmto účelom previesť adresu URL spoločnosti Google na adresu IP, o ktorej vie, ako ju používať.

Tu prichádza na rad server DNS. Server DNS slúži ako obrovský telefónny zoznam pre internet. Zakaždým, keď počítač potrebuje adresu IP webovej stránky, môže serveru DNS prideliť adresu URL a na oplátku dostať adresu IP.

Keď idete do Googlu, server DNS vyhľadá svoju obrovskú databázu doménových mien a nájde adresu IP prepojenú s Googlom. Potom povie vášmu počítaču, aby túto adresu navštívil, a váš počítač použije túto adresu na načítanie webových stránok Google.

Viac sme sa venovali tomu, ako Servery DNS fungujú a prečo by jeden mohol byť nedostupný.

Ako opraviť chybu „Server DNS nereaguje“

Teraz, keď vieme, čo je server DNS, môžeme pochopiť, prečo je to taký veľký problém, keď neodpovedá.

Keď do prehliadača zadáte adresu URL, váš počítač sa z nej pokúsi získať adresu IP, ale váš server DNS neodpovedá. Váš počítač vás ako taký nemôže presmerovať na webovú stránku, na ktorú chcete ísť, a zobrazí vám chybu DNS.

Ako teda opraviť chybu servera DNS, ktorý neodpovedá?

1. Vyskúšajte iný prehliadač

Prehliadače majú niekedy krušnú chvíľu. Ak máte problémy s DNS pri používaní jedného prehliadača, vyskúšajte iný. Prehliadanie webu a stiahnutie iného prehľadávača môže byť zložité, ale ak nepoužívate predvolený prehľadávač zariadenia, môžete ho kedykoľvek použiť.

Ak zmena prehliadača problém vyrieši, skúste aktualizovať alebo preinštalovať nesprávne fungujúci prehliadač. Ak to nefunguje, alebo na svojom zariadení používate predvolený prehliadač, skúste vymazať údaje o prehliadaní a odinštalovať všetky doplnky.

2. Vymažte medzipamäť DNS

Ak používate počítač alebo notebook a zobrazuje sa vám táto správa, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou DNS.

Vyrovnávacia pamäť DNS je súbor vo vašom počítači, ktorý ukladá adresár adries a adries IP, ktoré navštívite. Šetrí to čas, keď musíte neustále vyžadovať od servera DNS informácie, ktoré ste dostali v minulosti.

Keď sa táto vyrovnávacia pamäť pokazí, spôsobí to problémy s DNS. Našťastie existuje jednoduchý spôsob, ako vyčistiť medzipamäť DNS v systémoch Windows a macOS:

• V systéme Windows kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz „Príkazový riadok“. Vyberte zobrazený výsledok vyhľadávania a zadajte „ipconfig / flushdns“.
• V prípade systému macOS otvorte terminál a zadajte výraz „sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder "ak používate El Capitan alebo novší.

Obidve tieto metódy používame v našom sprievodcovi čo je server DNS a prečo nie je k dispozícii. Ak sa chcete dozvedieť viac, určite si ho prečítajte.

3. Zmeňte svoj server DNS

Ak váš súčasný server DNS nie je k dispozícii, vyskúšajte iný? V predvolenom nastavení nemusíte zostať pri serveri, ktorý používate, a je jednoduché povedať zariadeniu, aby zatiaľ používalo iné.

Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do nastavení servera DNS a povedať mu, aby sa pripojil niekde inde. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, prešli sme krokmi v našom sprievodcovi ako zmeniť nastavenia DNS.

Čo sa má zadať ako nový server DNS, pre primárnu a sekundárnu adresu existuje niekoľko možností:

• Google má pre svoje servery pamätnú adresu 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
• Cloudflare je tiež ľahko zapamätateľný, a to s 1.1.1.1 a 1.0.0.1.
• OpenDNS má 208.67.222.222 a 28.67.220.220.

Aj keď sú to užitočné, bezplatné služby DNS, neodporúča sa ich používať dlhšiu dobu. Bezplatné servery DNS na nich zvyčajne nemajú nainštalované veľké množstvo zabezpečenia a môžu sa stretnúť s tým, že ich ľudia využívajúci bezplatnú službu budú môcť oveľa viac využívať.

Najlepšie je preto používať bezplatný server DNS, kým sa normálny server znova online nepripojí. Normálny server DNS môžete skontrolovať vrátením krokov uvedených vyššie.

4. Reštartujte smerovač

Môžete si všimnúť, že problém presahuje vaše zariadenie. Ak sa každé zariadenie a počítač v miestnej sieti nemôže pripojiť k serveru DNS, môže byť váš smerovač v poriadku.

Rovnako ako počítač, aj niektoré smerovače budú mať medzipamäť DNS, ktorá sa môže poškodiť. Môžete urobiť rýchly test vypnutím pripojenia Wi-Fi na mobilnom zariadení a použitím dát. Ak sa tým problém vyrieši, môže byť chybou vyrovnávacia pamäť DNS vášho smerovača.

Ak to chcete vyriešiť, odpojte router od siete a nechajte ho 30 sekúnd. Pripojte ho späť a skúste pripojenie znova. Ak bol problém v smerovači, malo by to vyriešiť.

5. Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall

Ak sa zdá, že žiadny z vyššie uvedených riešení nefunguje, skúste dočasne vypnúť všetky antivírusové programy a brány firewall, ktoré ste nastavili. Tieto programy monitorujú vaše pripojenie k internetu, aby zabezpečili, že sa do vášho systému nedostane nič škaredé, ale niekedy sa s ním pokazí.

Ak vypnutie antivírusu alebo brány firewall spôsobí tento trik, budete ho pravdepodobne musieť znova nainštalovať, aby ste sa dostali späť do pôvodných koľají. Môže to byť tiež čas na vyskúšanie iného antivírusového programu.

6. Skúste prejsť do bezpečného režimu

Váš antivírus nie je jediný program, ktorý kontroluje vaše pripojenia. Vaše pripojenie môžu rušiť iné aplikácie, softvér a ovládače.

Ak chcete vyskúšať, či je vinníkom niečo iné, skúste spustiť zariadenie v núdzovom režime. Môžeš zaviesť do bezpečného režimu v systéme Windows 10a režimy zavedenia systému macOS majú tiež svoj vlastný bezpečný režim.

Ak naštartujete počítač do bezpečného režimu a problém sa sám vyrieši, znamená to, že vám prekáža softvér. Po zavedení do bezpečného režimu počítač zámerne nenačíta nepodstatné ovládače a softvér.

Ak teda bezpečný problém vyrieši váš problém, znamená to, že vinníkom je všetko, čo nebolo načítané. Dôvodov však môže byť veľa, takže skúste znova nainštalovať sieťové ovládače a softvér, kým nebudú odstránené.

Zoznámenie sa s nastaveniami DNS

Ak si problémy s DNS, je za tým veľa potenciálnych príčin. Na identifikáciu problému je bohužiaľ potrebné prejsť každou časťou zariadenia, ktorá by mohla spôsobiť chybu, a skontrolovať, či správne funguje.

Teraz, keď ste majstrom v ladení svojich DNS, môžete s nimi robiť viac vecí. Vedeli ste napríklad, že niekoľko úprav môže zrýchliť váš internet?

Kredit na obrázok: Maximumm / Shutterstock

Ako zmeniť nastavenie DNS na zvýšenie rýchlosti

Zmena nastavení DNS môže mať veľký vplyv na každodenné rýchlosti internetu. Tu je príklad, ako správne zmeniť nastavenia DNS.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi