Spoločnosť Eufy sa ospravedlňuje zákazníkom, ktorých sa týka porucha domácej bezpečnostnej kamery

Spoločnosť Anker's Eufy vydala podrobné vyhlásenie, v ktorom sa ospravedlňuje za hlavný úpadok súkromia od ich konca pred niekoľkými dňami, ktorý viedol k tomu, že bezpečnostná aplikácia Eufy zobrazuje kanály bezpečnostných kamier cudzincov.

Zatiaľ čo spoločnosť Eufy vtedy rýchlo uznala a opravila problém, jeho používatelia sa hnevali na jeho odpoveď, ktorá vyčítala bezpečnostnú chybu „softvérová chyba“. Spoločnosť teraz robí nápravy vydaním podrobnejšieho vyhlásenia a odhalením počtu používateľov, ktorých sa program skutočne dotkol incident.

Eufy tvrdí, že to ovplyvnilo „obmedzený počet“ zákazníkov

Spoločnosť Eufy vo svojom aktualizovanom vyhlásení uvádza, že počas aktualizácie serverového softvéru 17. mája chyba omylom viedla k „obmedzenému počtu“ používateľov Eufy získanie prístupu k informáciám o bezpečnostných kamerách iných používateľov. Jeho technický tím identifikoval problém do hodiny a podarilo sa mu problém vyriešiť do nasledujúcej hodiny.

Spoločnosť uvádza, že 712 používateľov Eufy bolo ovplyvnených chybou v Spojených štátoch, Kanade, Mexiku, na Kube, na Novom Zélande, v Austrálii a Argentíne. Používateľov Eufy v Európe sa táto chyba nedotkla.

Ako bezpečnostné opatrenie spoločnosť Eufy odporúča, aby všetci používatelia odpojili a znova pripojili svoju domácu základňu zabezpečenia Eufy. Odporúča sa tiež odhlásiť sa z bezpečnostnej aplikácie Eufy a znova sa prihlásiť. Spoločnosť Eufy poznamenáva, že všetky informácie o používateľských účtoch a údaje uložené na jej serveroch sú šifrované.

Aby sa tento problém v budúcnosti nezopakoval, bude spoločnosť Eufy inovovať svoju sieťovú architektúru a vylepšiť obojsmernú autentifikáciu medzi svojimi servermi, zariadeniami a bezpečnostnou aplikáciou Eufy. Vylepšuje tiež kapacitu spracovania svojich serverov.

Na ďalšie zlepšenie zabezpečenia produktu spoločnosť získa informácie o ochrane osobných údajov TUV a BSI Certifikáty systému riadenia, ktoré by mali pomôcť obnoviť stratenú dôveru spotrebiteľov v ich bezpečnosť Produkty.

Súvisiace: Táto inteligentná domáca kamera detekuje všetko

Vyhlásenie Eufy stále podrobne neurčuje „chybu“

Aj keď je podrobný, vyhlásenie spoločnosti Eufy neobjasňuje, v čom spočíva „chyba“, ktorá viedla k tomu, že majitelia bezpečnostných kamier Eufy získali prístup k informačným kanálom iných používateľov. Podrobne uvádza iba kroky, ktoré majú zabrániť tomu, aby sa takáto nehoda v budúcnosti opakovala.

Oficiálne vyhlásenie nešpecifikuje ani hrubú chybu v oblasti súkromia. Je to iba vo vyhlásení pre The Verge že Eufy potvrdzuje „používatelia mali prístup k video kanálom z kamier iných používateľov“.

Používatelia bezpečnostných kamier Eufy sa po uplynutí bezpečnostnej situácie na spoločnosť hnevali. Mnoho zákazníkov vrátilo svoje bezpečnostné kamery, zatiaľ čo iní svoje kamery dočasne zložili. Spoločnosť Eufy bude musieť zintenzívniť svoju činnosť a preukázať, že súkromiu a bezpečnosti svojich zákazníkov bude venovať mimoriadnu pozornosť, aby si získala ich dôveru.

5 spôsobov, ako nájsť skryté fotoaparáty v ktorejkoľvek miestnosti

Máte podozrenie, že vo vašom dome, hotelovej izbe alebo na Airbnb je skrytá kamera? Použite tieto techniky na detekciu skrytých kamier kdekoľvek.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi