EÚ dala aplikácii TikTok na zdieľanie videí jeden mesiac na to, aby reagovala na rozsiahle správy o porušovaní práv spotrebiteľov. Viaceré skupiny podávali sťažnosti proti globálnemu fenoménu.
Väčšina sťažností sa sústreďuje na skrytú reklamu a nevhodné zacielenie na obsah deti, pretože čínska aplikácia sa snaží zápasiť s počtom maloletých používateľov, ktorí používajú službu služby.
EÚ otvára „formálny dialóg“ so službou TikTok
V piatok 28. mája 2021 sa konala konferencia Európska komisia odhalila že konverzovala so spoločnosťou TikTok priamo ohľadom jej postupov týkajúcich sa reklamy, obsahu a zraniteľných používateľov.
Komisár EÚ pre spravodlivosť Didier Reynders uviedol:
Súčasná pandémia ďalej urýchlila digitalizáciu. To prinieslo nové príležitosti, ale prinieslo to aj nové riziká, najmä pre zraniteľných spotrebiteľov. V Európskej únii je zakázané zacieliť na deti a maloletých skrytou reklamou, ako sú bannery vo videách. Dialóg, ktorý dnes začíname, by mal podporiť TikTok pri dodržiavaní pravidiel EÚ na ochranu spotrebiteľov
Vyšetrovanie prichádza potom, čo Európska organizácia spotrebiteľov, BEUC, podal sťažnosť proti TikToku za porušenie viacerých právnych predpisov EÚ o právach spotrebiteľov, ktoré by potenciálne zlyhali pri ochrane detí a zraniteľných používateľov pred nebezpečným a klamlivým obsahom v tomto procese.
Súvisiace: Môžu kraťasy YouTube s TikTokom skutočne konkurovať?
Väčšina sťažností sa sústreďuje na štyri kľúčové problémy:
- Podmienky služby TikTok sú nespravodlivé: sťažnosť tvrdí, že podmienky TikToku sú „nejasné, nejednoznačné a uprednostňujú TikTok na úkor jeho používateľa“.
- Pravidlá virtuálnych položiek TikTok: Pravidlá pre služby týkajúce sa virtuálnych položiek takisto obsahujú zavádzajúci jazyk a nekalé podmienky.
- TikTok nechráni deti a tínedžerov: Marketingové zásady TikToku umožňujú spoločnostiam inzerovať potenciálne škodlivé produkty a obsah a potenciálne zraniteľných používateľov vystavujú nebezpečnému obsahu. Za zmienku stojí predovšetkým správa hashtagov zo strany TikToku, ktorá podľa sťažnosti tvrdí, že TikTok „nevykonáva náležitú starostlivosť pri ochrane detí“.
- Správa osobných údajov TikTok: V súvislosti s prvým problémom súvisiacim s podmienkami poskytovania služieb je zhromažďovanie a správa osobných údajov spoločnosťou TikTok nejasná, najmä pokiaľ ide o deti a tínedžerov.
Monique Goyens, generálna riaditeľka Európskej spotrebiteľskej organizácie (BEUC), uviedla:
Deti milujú TikTok, ale spoločnosť ich nedokáže ochrániť. Nechceme, aby naši najmenší boli vystavení všadeprítomnej skrytej reklame a nevedomky sa zmenili na bilbordy, keď sa len snažia pobaviť.
Súvisiace: Je TikTok nebezpečný pre osobné súkromie a bezpečnosť?
Vyšetrovanie EÚ dáva TikToku jeden mesiac na odpoveď
Aj keď jazyk používaný vo vyhlásení Európskej komisie vyžaduje formálny dialóg, je potrebné poznamenať, že ide o krok pred formálnym vyšetrovaním služby zdieľania videa. Teraz, keď je otvorený dialóg medzi EÚ a TikTokom, obe strany dúfajú, že tieto dôležité problémy vyriešia bez toho, aby sa uchýlili k rušivejším akciám.
O populárnej aplikácii pre sociálne médiá ste už určite počuli veľa zlého, tak prečo je TikTok nebezpečný pre vaše súkromie?
Prečítajte si Ďalej
- Sociálne médiá
- Tech News
- Ochrana osobných údajov online
- Bezpečnosť údajov
- TIK tak
Gavin je Junior Editor pre Windows a vysvetlené technológie, pravidelný prispievateľ do skutočne užitočného podcastu a pravidelný recenzent produktov. Má BA (Hons) súčasné písanie s praktikami digitálneho umenia drancované z kopcov Devonu a tiež viac ako desaťročie profesionálnych skúseností s písaním. Má rád veľké množstvo čaju, spoločenských hier a futbalu.
Prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu s technickými tipmi, recenziami, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzívnymi ponukami!
Ešte jeden krok…!
V e-maile, ktorý sme vám práve poslali, potvrďte svoju e-mailovú adresu.