Jedna z najbežnejších chýb, ktorá sa vyskytla na zariadeniach Android, znie takto: „Proces android.process.acore sa bohužiaľ zastavil.“ Táto chyba sa väčšinou vyskytuje pri pokuse o prístup k aplikácii kontaktov alebo vytáčania v telefóne.
Môžete nechať kontextové okno zmiznúť, ale bude sa stále vracať. Je to frustrujúca chyba, ktorá môže spôsobiť zlyhanie telefónu. Ak sa vám stalo, že táto chyba uviazla, prišli sme s rôznymi riešeniami, ako sa jej zbaviť.
Čo spôsobuje chybu?
Táto chyba je bežná a má viac príčin. Hlavnou príčinou býva poškodený súbor v dátach uložených v pamäti vašich kontaktov. Súbory môžu byť poškodené z rôznych dôvodov, napríklad z chyby, ktorá sa vyskytne počas operačného systému alebo aktualizácie firmvéru.
Ďalšími príčinami môžu byť náhle zastavenie procesu synchronizácie, nedostatok miesta v úložisku, zlyhania systému alebo škodlivý vírusový útok.
Väčšina z týchto problémov je nepredvídateľných a nevyhnutných, je však dôležité mať na pamäti. Pred vyskúšaním niektorého z riešení uvedených nižšie nezabudnite na
urobte si zálohu svojich informácií. Záloha zabezpečí, že vaše dôležité dáta nebudú nijako poškodené.1. Aktualizujte svoje aplikácie
Je dôležité skontrolovať v obchode Play všetky nové aktualizácie, najmä kontakty, telefón a ďalšie systémové aplikácie vo vašom zariadení. Najnovšia verzia aplikácií pomáha zabezpečiť opravu všetkých prítomných chýb. Pomáha vyčistiť všetky okolnosti týkajúce sa nekompatibilnej verzie alebo závad.
Po nainštalovaní najnovších verzií všetkých aplikácií reštartujte telefón a skontrolujte, či chyba nezmizla.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a úložisko vo vašich kontaktných aplikáciách pomáha odstrániť všetky poškodené súbory, ktoré môžu spôsobiť chybu. Vymazaním údajov kontaktov, úložiska kontaktov a synchronizácie kontaktov Google sa vaše aplikácie resetujú, čím sa odstránia všetky súvisiace chyby alebo problémy s údajmi v pamäti.
Vyrovnávacia pamäť aplikácie Kontakty obsahuje súbory, ktoré jej pomáhajú pracovať efektívnejšie. Súbory cache sú vytvárané kvôli ľahkému použitiu a lepšiemu používateľskému zážitku z hľadiska rýchlosti. Vymazaním vyrovnávacej pamäte vaše dáta nie sú ohrozené, ale aplikácia môže chvíľu pracovať pomalšie.
Vymazaním úložiska na druhej strane odstránite všetky svoje súbory, opätovná synchronizácia s účtom Google ich však vráti. Prípadne obnovte zálohu, ak nie.
Tu je postup, ako vyčistiť úložisko a medzipamäť pre aplikáciu Kontakty:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Aplikácie a oznámenia> Zobraziť všetky aplikácie X.
- Vyberte Kontakty.
- Klepnite na Nútene zastavenie aplikáciu zabiť.
- Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Vymazať obsah pamäte.
Obrázok 1 z 3
Obrázok 2 z 3
Obrázok 3 z 3
Po vyčistení vyrovnávacej pamäte a ukladacieho priestoru aplikácie Kontakty je ďalším krokom vykonanie rovnakých krokov pre ďalšie dve aplikácie, Úložisko kontaktov a Synchronizácia Kontaktov Google. Ak nemôžete nájsť úložisko kontaktov, klepnite na trojbodkovú ponuku na obrazovke Informácie o aplikácii obrazovke a vyberte Zobraziť systém.
Obrázok 1 z 3
Obrázok 2 z 3
Obrázok 3 z 3
Facebook je tiež notoricky známy tým, že túto chybu spôsoboval počas svojich synchronizácií, takže je dobré vypnúť synchronizáciu kontaktov na Facebooku a Facebook Messengeri.
3. Obnovte predvoľby aplikácie
Obnovením predvolieb aplikácií obnovíte predvolené nastavenia všetkých aplikácií a automaticky povolíte všetky zakázané aplikácie.
Zakázanie dôležitej systémovej aplikácie môže spôsobiť prerušenie niektorých funkcií telefónu, čo sa prejaví vyskakovacím oknom „android.process.acore sa zastavilo“. Možno si ani neuvedomujete, že ste aplikáciu omylom deaktivovali, takže je vhodné z bezpečnostných dôvodov resetovať predvoľby aplikácie.
Tu je postup, ako obnoviť predvoľby aplikácie:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Aplikácie a oznámenia> Zobraziť všetky aplikácie X.
- Klepnite na trojbodkovú ponuku v pravom hornom rohu.
- Vyberte Obnovte predvoľby aplikácie.
- Klepnite na Obnovte aplikácie na potvrdenie.
Obrázok 1 z 3
Obrázok 2 z 3
Obrázok 3 z 3
4. Odstráňte a znova pridajte svoj účet Google
Ak sa medzi vašim účtom Google a Kontaktmi vyskytujú nejaké konfliktné chyby, môže to byť príčinou chyby. Ak chcete vyriešiť všetky problémy, rýchlym riešením je odstránenie a pridanie vášho účtu Google znova.
Odstránením a opätovným pridaním účtu Google môže nový začiatok vymazať všetky prítomné poruchy a načítať všetky nové aktualizácie softvéru, ktoré by mohli chýbať.
Tu je postup, ako odstrániť svoj účet Google:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Účty.
- Vyberte svoju Účet Google.
- Vyberte Odstrániť účet.
- Klepnite na Odstrániť účet ešte raz na potvrdenie.
Ak chcete znova pridať svoj účet Google, vyberte Pridať účet zdola a potom vyberte Google. Zadajte svoje poverenia a máte späť svoj účet Google. Ak ste synchronizovali akékoľvek údaje, aplikácia ich znova synchronizuje, čo môže chvíľu trvať.
5. Vymažte oddiel medzipamäte systému
Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu vám môže pomôcť vyriešiť problémy s telefónom. Všetky náhodné závady alebo chyby, ktoré váš telefón nezistil, je možné vyriešiť vykonaním vymazania pamäte cache. Týmto sa odstránia všetky dočasné alebo poškodené údaje v telefóne, neodstránia sa však žiadne vaše údaje. Stále sa odporúča uchovať si zálohu svojich údajov.
Tu je postup, ako vykonať vymazanie oddielu cache:
- Vypnite svoj smartphone.
- stlačte a podržte Zníženie hlasitosti + tlačidlo napájania alebo Zvýšenie hlasitosti + tlačidlo napájania + tlačidlo Domov všetci spolu.
- Na obrazovke sa zobrazí režim obnovenia systému.
- Na navigáciu používajte tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti.
- Vyberte Vymažte oddiel medzipamäte a potom výber potvrďte kliknutím na tlačidlo napájania.
Ak sa chcete dozvedieť viac o oddiele cache, pozrite si našu hĺbkový sprievodca.
6. Obnovenie výrobných nastavení
Ak žiadne iné riešenie nefunguje, poslednou stávkou na opravu chyby „Bohužiaľ sa proces android.process.acore zastavil“ v systéme Android je obnovenie továrenských nastavení. Týmto vymažete všetky údaje a obnovíte pôvodné nastavenie zariadenia na prázdnu tabuľku.
Ak ste si vytvorili zálohu, nemusíte sa ničoho báť, pretože váš telefón po obnovení továrenských nastavení synchronizuje všetky svoje údaje a znova nainštaluje všetky vaše aplikácie. Ak ste tak ešte neurobili, odporúča sa tak urobiť pred vykonaním tohto kroku.
Obnovenie výrobných nastavení:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Systém.
- Vyberte Rozšírené> Obnoviť možnosti.
- Vyberte Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení) a potvrďte prístupový kód.
Riešenie chýb systému Android v telefóne
Oprava chýb sa môže zdať zložitá, ak neviete, čo robíte. Ak uvidíte chybu prvýkrát, môžete sa zľaknúť, ale je treba pamätať na to, že akýkoľvek problém vždy existuje. Sadnúť si a pokojne analyzovať, čo sa pokazilo, je polovica práce pri riešení chýb.
Ak sa váš telefón alebo tablet Android nezapne, postupujte podľa týchto osvedčených tipov, aby ste zariadenie dostali späť do činnosti.
Prečítajte si Ďalej
- Android
- Tipy pre Android
- Riešenie problémov so systémom Android
Maxwell je softvérový vývojár, ktorý vo svojom voľnom čase pracuje ako spisovateľ. Vášnivý technologický nadšenec, ktorý sa rád púšťa do sveta umelej inteligencie. Ak nie je zaneprázdnený prácou, číta alebo hrá videohry.
Prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu s technickými tipmi, recenziami, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzívnymi ponukami!
Ešte jeden krok…!
V e-maile, ktorý sme vám práve poslali, potvrďte svoju e-mailovú adresu.