6 spôsobov, ako vyriešiť problémy s dotykovým ID vo vašom počítači Mac

Touch ID je viacúčelový snímač odtlačkov prstov, ktorý sa dodáva s mnohými modelmi počítačov Mac. Jediným dotykom prsta na senzore Touch ID vášho Macu sa môžete prihlásiť do aplikácie, uskutočniť nákup v App Store, odomknúť zariadenie a ďalšie.

Čo však môžete urobiť, ak Touch ID na vašom Macu náhle prestane fungovať? Tu je niekoľko rýchlych opráv, ktoré môžete vyskúšať znova spustiť Touch ID vášho Macu.

Niekedy Touch ID nemusí fungovať

Je možné, že ste o tom ešte nepočuli, ale existuje niekoľko situácií, keď si to myslíte so senzorom Touch ID vášho Macu nie je niečo v poriadku, ale všetko funguje tak, ako má by mal. Mätúce, že?

Môžu sa vyskytnúť situácie, keď vás Mac z bezpečnostných dôvodov namiesto použitia Touch ID požiada o zadanie hesla. Tu je zoznam týchto situácií:

• Po reštartovaní vášho MacBooku
• Potom, čo váš Mac nerozpozná váš odtlačok prsta päťkrát za sebou
• Po pridaní alebo odstránení odtlačkov prstov
• Po použití núdzového SOS
• Ak ste Mac nepoužívali dlhšie ako 48 hodín
• Pri pokuse o vykonanie zmien v nastaveniach Touch ID

Pokiaľ sa teda snažíte používať Touch ID v situáciách popísaných vyššie a váš Mac vám to nedovolí, nemusíte sa obávať. Okrem týchto prípadov, ak Touch ID vášho Macu nerozpozná váš odtlačok prsta, znamená to, že s ním nastal problém.

Ako opraviť Touch ID nefunguje na počítači Mac

Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete urobiť, aby vaše Touch ID v počítači Mac fungovalo správne. Ak váš MacBook zo zjavného dôvodu prestal rozpoznávať váš odtlačok prsta, môžete vyskúšať šesť riešení.

1. Uistite sa, že je váš Mac aktuálny

Je možné, že sa vyskytujú problémy s Touch ID, pretože v počítači Mac nie je spustená najnovšia verzia softvéru macOS.

Ak chcete aktualizovať svoj Mac, prejdite na Predvoľby systému> Aktualizácia softvéru. Ak uvidíte, že pre váš počítač Mac je k dispozícii aktualizácia, kliknite na ikonu Teraz aktualizovať dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.

2. Vyčistite senzor Touch ID a umyte si ruky

Ak je na senzore Touch ID vášho MacBooku prach alebo špina, môže to byť príčinou vašich problémov. Stačí chytiť čistú handričku a senzor dôkladne utrieť.

Tiež by ste sa mali ubezpečiť, že sú vaše prsty tiež čisté. Senzor Touch ID nereaguje dobre na mokré alebo mastné prsty, preto by ste si mali pred použitím umyť a osušiť ruky.

3. Reštartujte MacBook

Problém s Touch ID vo vašom počítači Mac môže byť dočasný a ľahko opraviteľný. Na vyriešenie takéhoto problému niekedy stačí reštartovanie zariadenia. Ak chcete reštartovať Mac, choďte na Apple> Reštartovať z panela s ponukami.

Ak sa z nejakého dôvodu nebude reštartovať normálne, existujú aj iné spôsoby vynútenia reštartovania počítača Mac.

4. Znova zadajte svoje odtlačky prstov

Riešením problémov s Touch ID môže byť niekedy vymazanie a opätovné pridanie odtlačkov prstov. Ak to chcete urobiť, choďte na Predvoľby systému> Touch ID, posuňte kurzor myši na odtlačok prsta a kliknite na ikonu Ikona X.. Potom kliknite Odstrániť.

Ak chcete znova zadať odtlačok prsta, kliknite na ikonu ikona plus (+) umiestnené nad Pridajte odtlačok prsta a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Súvisiace: Ako nastaviť a používať Touch ID na počítači Mac

5. Resetujte radič správy systému

Resetovanie radiča správy systému (SMC) môže vyriešiť veľa problémov s počítačmi Mac, vrátane problémov s Touch ID. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako môžete resetujte SMC na počítači Mac, a všetky zvyčajne nebudú trvať veľa času.

6. Skontrolujte nastavenia Touch ID

Je možné, že ste pre niektoré konkrétne úlohy alebo aplikácie deaktivovali Touch ID. Ak ste si všimli, že Touch ID vášho Macu funguje dobre s väčšinou služieb okrem Apple Pay, musí to byť tak.

Ak chcete skontrolovať nastavenia Touch ID na počítači Mac, choďte na Predvoľby systému> Touch ID. Pod Použite Touch ID pre, nájdete zoznam všetkých služieb, pomocou ktorých môžete Touch ID používať. Uistite sa, že ste zaškrtli tie, pre ktoré chcete použiť Touch ID.

Ďalšie riešenia problémov s Mac Touch ID

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a nič vám nepomohlo vyriešiť problém s Touch ID, je dosť možné, že máte problémy s hardvérom. Ak ste si teda všimli, že senzor Touch ID vášho počítača Mac je poškodený alebo má veľa škrabancov, je najlepšie obrátiť sa na spoločnosť Apple ohľadom možnej opravy.

5 varovných signálov, ktoré majú problém s počítačom Mac (a čo s nimi robiť)

Váš Mac často dáva varovné signály, že sa chystá naraziť na problém. Tu je postup, ako urobiť pre niekoľko bežných červených vlajok pre počítače Mac.

Prečítajte si Ďalej

O autorovi

Rozbaliť a prečítať si celý príbeh