Ako vlastne fungujú bezhotovostné obchody s potravinami Amazon

Bezhotovostné obchody Amazonu menia to, ako by mali nakupovať. Namiesto toho, aby ste stáli v rade a ponáhľali sa do pokladne, aby ste si zabalili potraviny, môžete byť bez starostí a zdržania dnu aj von.

Už je to niekoľko rokov, čo sa v USA otvorili prvé obchody, ale spoločnosť konečne rozširuje svoj dosah, začínajúc Veľkou Britániou. Preto stojí za to zistiť, čo je Amazon GO a ako funguje. Pozrime sa podrobne na proces a technológiu.

1. Získajte aplikáciu Amazon GO

Obchody Amazon GO funguje iba s mobilnou aplikáciou. Musíte si ho nainštalovať a prihlásiť sa do svojho účtu a pritom zvoliť spôsob platby.

Nakoniec by ste mali byť schopní rýchlo načítať svoj QR kód. V aplikácii môžete tiež vidieť miestne obchody, špeciálne ponuky, vaše potvrdenky a dokonca nastaviť lepšie zabezpečenie pomocou systému odomykania pomocou PIN a odtlačkom prsta.

Stiahnuť ▼: Amazon GO pre Android | iOS (Zadarmo)

2. Naskenujte QR kód aplikácie a vstúpte do obchodu

Každý obchod Amazon GO vás pozdraví radom elektronických brán, kde pred vstupom naskenujete QR kód svojej aplikácie. Keď to urobíte, systém potvrdí váš účet, porozumie, že vstupujete do obchodu, a vnútri bude monitorovať vašu aktivitu.

Môžete skenovať aj ďalších ľudí, napríklad priateľov alebo svoje deti. Dávajte si však pozor, pretože platíte za všetko, čo zachytia, či vám o tom povedia alebo nie.

3. Fotoaparáty a senzory sledujú vaše akcie

Obchody Amazon GO monitorujú všetko zhora aj okolo vás. V strope uvidíte kamery, ktoré monitorujú, čo zoberiete a vrátite. Na policiach sú snímače hmotnosti, ktoré sledujú, kedy sú položky odstránené.

Všetky tieto zariadenia sú súčasťou systému založeného na AI, ktorý automaticky registruje vaše akcie v obchode a vami zvolené produkty pridá do virtuálneho košíka.

4. Pomlčky sú k dispozícii v obchodoch s potravinami Amazon

Obchody s potravinami bez pokladne spoločnosti Amazon ponúkajú aj takzvané Dash Carts. Zatiaľ sú dosť malé a zmestia sa do nich maximálne dve tašky na nákupy. Plusom je, že sú plne automatizované, takže zážitok z nakupovania s Amazonom je ešte efektívnejší.

Najprv naskenujte svoj QR kód v košíku a aktivujte ho. Potom doň jednoducho vložte položky. Senzory na jeho stranách a vstavaná váha ich pridajú k vášmu účtu. Ak niečo vyberiete, košík to rovnako rýchlo vymaže.

Svoju faktúru budete môcť vidieť na monitore košíka, aby ste mali prehľad o svojich výdavkoch. K dispozícii je tiež nástroj PLU pre určité produkty. Dash košík celkovo robí automatizovaný proces obchodu oveľa presnejším a užitočnejším.

5. Amazon Go používa počítačovú víziu na monitorovanie zákazníkov

Ďalším zábavným faktom o obchodoch Amazon Go je, že sa spoliehajú na sledovanie ľudí v obchode. Robia to prostredníctvom počítačové videnie, systém, ktorý zjednodušene povedané používa hlboké učenie na zachytenie, analýzu a reakciu na vizuálne vstupy.

Čo sa týka bezhotovostných nákupov, znamená to toto: naskenujete sa do budovy a kamery spoja vašu fyzickú formu s vašim digitálnym účtom. Potom sledujú každý váš pohyb, aby zistili, čo vlastne kupujete.

To je prinajmenšom cieľ, ktorého dokončenie trvalo nejaký čas. Systém od začiatku robil Amazonu problémy, keď nemohol sledovať viac ako 20 ľudí naraz alebo by zamieňal zákazníkov s podobnými vlastnosťami.

Vďaka niekoľkým vylepšeniam a špičkovému strojovému učeniu sa zdá, že obchody väčšinu problémov prekonali. Stále však existujú nedostatky, takže výrobky zbytočne nevyberajte a pokiaľ je to možné, použite Dash Cart.

6. Vyzdvihnite položky a pridajte ich do skutočného a digitálneho košíka

Okrem senzorov hmotnosti a kódov PLU majú niektoré výrobky na obale vzory, ktoré slúžia ako identifikátory kamier na detekciu. Všetky tieto triky pomáhajú systému Amazon rýchlo a presne rozpoznať, čo urobíte.

Jediná vec, ktorú musíte urobiť, je vyzdvihnúť to, čo chcete, ale nevyberať niečo z police pre iného zákazníka. Fotoaparáty a senzory vás označia ako osobu, ktorá za ne platí. Inými slovami, dávajte si pozor na svoje činy, bez ohľadu na to, ako veľmi chcete len pomôcť.

Súvisiace: Najlepšie aplikácie pre Android a iPhone na zjednodušenie nakupovania

7. Na pomoc je k dispozícii ľudský personál a zariadenia Alexa

Ak sa vyskytnú nejaké otázky alebo problémy, personál je vám k dispozícii. Niekto predsa musí zásobiť regály a schváliť nákupy alkoholu.

Niektoré obchody Amazon majú dokonca aj tradičné pokladnice vedľa bezhotovostných dráh, nehovoriac o pultoch Amazon Hub na vyzdvihnutie a vrátenie balíkov. Nakoniec, koľko kontaktu s ľuďmi získate, závisí od vás a vašich nákupov.

Okrem toho môžete naraziť na zariadenia Alexa, ktoré vám môžu pomôcť nájsť v obchode to, čo potrebujete, nahlásiť problém a podobne. V zásade nie ste úplne sami, ak sa napríklad niečo pokazí s vašou technológiou.

Nakoniec, pokiaľ ide o bezhotovostný zážitok, jednoducho odídete, najmä ak máte iba nákupné tašky. Ak používate palubný vozík, pred odchodom z obchodu budete musieť vyložiť v špeciálnom pruhu.

V každom prípade neprestanete platiť. V tom je krása systému. Keď prechádzate pokladničným pruhom, z vášho účtu Amazon a s ním spojenej kreditnej karty sa automaticky zaúčtuje poplatok.

Ako však už bolo spomenuté, systém Amazonu sa môže dopúšťať chýb, napríklad neregistrovaním toho, že ste položku vložili späť na poličku. Potom si vždy skontrolujte pokladničný doklad alebo porovnajte účet v palubnom košíku s položkami v ňom pred zaplatením.

V tomto bode je ďalším šikovným nástrojom v aplikácii Amazon GO možnosť odstrániť položky z potvrdení a požiadať o vrátenie peňazí. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete tiež zavolať zástupcovi a hovoriť s ním.

Užívajte si bezhotovostné obchody Amazon, ale opatrne

Novinka v obchodoch Amazon Go je jedným z dôvodov, prečo ich stojí za to zažiť aspoň raz v živote.

To znamená, že ich výrobky, od potravín po položky značky Amazon, majú dobrú kvalitu a celý systém bezhotovostného bezhotovostného styku je veľmi pohodlný, ak sa ponáhľate.

Vnútri dávajte pozor na svoje akcie, ale pre Amazon nie je príliš veľa problémov, ktoré je potrebné vyriešiť. Bude zaujímavé sledovať, odkiaľ spoločnosť odtiaľto ide. Kde budú obchody najbližšie? Čo ešte ponúknu? Alexa môže v budúcnosti dokonca hrať významnejšiu úlohu.

15 Hlasové príkazy Alexa by mal vedieť každý

Zdôrazňujeme niektoré z najlepších príkazov Alexa pre vašu Amazon Echo.

Čítajte ďalej

O autorovi