Ako opraviť chybu služby Dokumenty Google pri sťahovaní súborov

Existuje niekoľko dôvodov, ktoré vám môžu brániť v sťahovaní súborov z Dokumentov Google. Zastaraná verzia prehliadača Chrome, nevhodné povolenia pre súbory alebo konfliktné rozšírenia sú len niektoré z príčin. Našťastie sme zostavili zoznam riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém a rýchlo sa vrátiť do práce.

1. Požiadajte o schválenie

Ak si nemôžete stiahnuť zdieľaný dokument, možno na to nemáte povolenie. Ak Stiahnuť ▼ možnosť je sivá, musíte požiadať vlastníka súboru o povolenie.

Súvisiace: Zistite, kto má prístup k vašim súborom na Disku Google

2. Skontrolujte verziu prehliadača Google Chrome

Chrome sa po zatvorení a otvorení aktualizuje na pozadí, ale niekedy môže chýbať aktualizácia. Pri aktualizácii prehliadača Google Chrome postupujte takto:

1. Skontrolovať trojbodková ikona z pravého horného rohu. Ak existuje Aktualizácia tlačidlo, čaká sa na aktualizáciu.
2. Ak nie je Aktualizácia tlačidlo, ale stále chcete skontrolovať verzie prehliadača Chrome, zvoľte Pomocník> O prehliadači Google Chrome.
instagram viewer
3. V prípade, že uvidíte správu „Chrome je aktuálny”, Nie sú k dispozícii žiadne nové aktualizácie.

Poznámka: Ak sa rozhodnete aktualizovať Chrome, uložte si rozpracované karty, pretože Chrome karty znova otvorí, ale neuloží žiadne údaje, ktoré karty obsahujú.

3. Použite režim inkognito

Niekedy nefunkčné rozšírenia prehliadača alebo zastarané vyrovnávacie pamäte môžu spôsobiť, že váš prehliadač prestane správne fungovať. Problém môžete vyriešiť tak, že Chrome otvoríte v režime inkognito. Otvor trojbodové menu v pravom hornom rohu a vyberte položku Nové okno inkognito, alebo použiť Ctrl + Shift + N. klávesová skratka.

Ak si môžete sťahovať dokumenty v režime inkognito, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača Google Chrome. Otvorte ponuku Chrome a prejdite na Nastavenia> Ochrana osobných údajov a zabezpečenie. Tam vyberte Vymazať údaje prehliadania odstrániť všetku vyrovnávaciu pamäť.

4. Skontrolujte nainštalované rozšírenia

Ak ani po odstránení údajov vyrovnávacej pamäte nemôžete sťahovať dokumenty Google, mali by ste skontrolovať zoznam nainštalovaných rozšírení a odstrániť všetky nepotrebné rozšírenia. Keď odstránite všetky tienisté rozšírenia, deaktivujte zostávajúce a znova ich povoľte jednu po druhej, aby ste mohli identifikovať rozšírenie, ktoré vám spôsobuje problémy.

Ak používate rozšírenie na blokovanie reklám, môže to brániť spusteniu sťahovania dokumentov Google. Ak nechcete rozšírenie vypnúť, môžete aplikáciu Dokumenty Google pridať na bielu listinu rozšírení.

Súvisiace: Rozšírenia Google Chrome by ste mali odinštalovať ASAP

5. Povoliť viacnásobné sťahovanie

Prehliadač Google Chrome obsahuje bezpečnostné opatrenie, ktoré vám bráni v postupnom sťahovaní súborov. Toto nastavenie môžete zmeniť takto:

1. Otvorte ponuku Chrome a kliknite na nastavenie.
2. Posuňte zobrazenie nadol na Súkromie a bezpečnosť a vyberte Nastavenia stránok.
3. Vydajte sa na Ďalšie povolenia> Automatické sťahovanie.
4. Nižšie Predvolené správanie, skontrolovať Weby môžu požiadať o automatické sťahovanie viacerých súborov (odporúčané) možnosť.
5. Skontrolovať Nie je dovolené automaticky sťahovať viac súborov sekcii a uistite sa, že Disk Google nie je pridaný do zoznamu.

6. Použite možnosť Uložiť ako PDF

Ak nemáte čas na konfiguráciu nastavení prehliadača Chrome, môžete si aplikáciu Dokumenty Google stiahnuť ako súbory PDF do prenosného počítača alebo počítača. Z Súbor menu, vyberte Vytlačiť, a nastavte Destinácia do Uložiť ako PDF.

Ďalšie možnosti môžete použiť na výber, či chcete uložiť všetky strany dokumentu, koľko strán na list alebo nakonfigurovať okraje.

Je možné, že nebudete môcť sťahovať veľké dokumenty, a preto je vhodné ich rozdeliť zadaním stránok, ktoré chcete uložiť. Po ich stiahnutí môžete dať dohromady rozdelené súbory PDF.

7. Použite iný prehliadač

Aj keď Dokumenty Google fungujú v prehliadači Chrome najlepšie, vyskúšajte, či si môžete dokumenty Google sťahovať aj v inom prehliadači. Obnovenie predvolených nastavení Chromu môže vyriešiť problém s Dokumentmi Google, ak to funguje. Takto to môžete urobiť:

1. Kliknite na trojbodové menu a vyberte nastavenie.
2. Predĺžte Pokročilé ponuku a posuňte sa nadol na Resetujte a vyčistite.
3. Kliknite Obnovte pôvodné nastavenia> Obnoviť nastavenia.

Súvisiace: Microsoft Edge vs. Google Chrome: Aký je najlepší prehliadač?

Stiahnite si svoje Dokumenty Google kedykoľvek

Dokumenty Google sú vynikajúcim nástrojom na prístup k práci a jej zdieľanie s ostatnými, takže keď niektoré z jej funkcií prestanú fungovať, môže to byť frustrujúce. Našťastie vás náš sprievodca prevedie procesom riešenia problémov.

Aby ste tomu zabránili, najmä keď sa blíži konečný termín, môžete aktualizovať prehliadač Google Chrome a zaistiť správnu funkciu všetkých rozšírení.

24 šablón Dokumentov Google, ktoré vám uľahčia život

Použite tieto šablóny Dokumentov Google, ktoré vám ušetria čas, a pomôžu vám vytvárať dokumenty rýchlo, namiesto toho, aby ste strácali čas ich skladaním!

Čítajte ďalej

O autorovi