Ako vrátiť peniaze za hru zakúpenú v GOG

GOG je skvelým miestom na nákup hier, pretože obsahuje zdravý mix nových vydaní a starých klasík, ktoré sú aktualizované tak, aby fungovali na moderných počítačoch. V ideálnom svete budete spokojní s každým nákupom, ale nemusí to tak vždy byť.

GOG má štedré zásady vrátenia peňazí, ktoré znamenajú, že môžete vrátiť akýkoľvek nákup do 30 dní od nákupu bez ohľadu na dôvod. Ukážeme vám, ako vrátiť peniaze za hru, ktorú ste si kúpili v GOG.

Aké sú zásady vrátenia peňazí GOG?

GOG má skvelú politiku vrátenia peňazí, ktorá je lepšia ako obe Steam a obchod s epickými hrami.

Hru môžete z akéhokoľvek dôvodu vrátiť do 30 dní od nákupu, a to aj vtedy, ak ste si ju stiahli, spustili a hrali. To isté platí pre predvstupové „Hry vo vývoji“.

Predbežné objednávky môžete zrušiť pred vydaním a spoločnosť GOG vám vráti platbu a najneskôr 30 dní po vydaní. Potom znova, možno by bolo načase zastaviť predobjednávky videohier.

Môžete požiadať o vrátenie peňazí za jednotlivé DLC za predpokladu, že ste ich nekúpili v sezónnom vstupe. Ak ste si kúpili sezónny skipas a žiadate o vrátenie peňazí, GOG odstráni celý balíček z vášho účtu a vráti vám všetky peniaze, ktoré ste minuli. Ak požiadate o vrátenie peňazí za základnú hru, pre ktorú ste si kúpili DLC, dostanete náhradu za hru a všetky DLC.

Ak ste hru dostali ako darček, kupujúci bude musieť požiadať o vrátenie peňazí; hra bude stiahnutá z vášho účtu a darcovi sa vráti peniaze.

Teoreticky nie je obmedzený počet žiadostí o vrátenie peňazí. Spoločnosť GOG si však vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí alebo ponúknuť iba prostriedky peňaženky GOG, a nie vrátiť sa k pôvodnému spôsobu platby (t. J. Vašej kreditnej karte). Spoločnosť poznamenáva, že „vrátenie peňazí nie je kontrola“ a že ak sa vám hra nepáči, mali by ste sa o svoj názor podeliť, a nie požiadať o vrátenie peňazí.

Všetky podrobnosti nájdete v zobrazení Zásady dobrovoľnej refundácie GOG.

Ako vrátiť platbu za nákup v službe GOG

Ak máte technické problémy s hrou a chcete požiadať o vrátenie peňazí, mali by ste sa najskôr obrátiť Zákaznícky servis GOG. Tím podpory urobí všetko pre to, aby problém vyriešil za vás, aby ste si mohli hru užiť. Ak to nedokážu, nepopierajú vám vrátenie peňazí.

Tu je postup, ako požiadať o vrátenie peňazí v službe GOG:

1. Ísť do GOG.com.
2. Ak ešte nie ste prihlásení, kliknite na Prihlásiť sa v hornom menu a urobte to.
3. Ukážte na svoje používateľské meno v hornom menu a kliknite na Objednávky a nastavenia.
4. Budete na História objednávok stránka, na ktorej je uvedený každý nákup GOG. Nájdite hru, za ktorú chcete vrátiť peniaze, a kliknite na ňu Požiadajte o vrátenie peňazí. Ak to nevidíte, od nákupu uplynulo viac ako 30 dní, hra bola bezplatná alebo vám už bola vrátená platba.
5. Dole Povedzte nám, prečo chcete túto hru vrátiť, pomocou rozbaľovacieho zoznamu vyberte dôvod vrátenia.
6. Vyberte, ako chcete vrátiť peniaze: Peňaženka GOG (spracované do 24 hodín) príp Iné (pôvodný spôsob platby, spracovaný do 30 dní.)
7. Kliknite Predložiť.
8. Obdržíte e -mail s potvrdením vašej žiadosti o vrátenie peňazí. GOG spracuje žiadosť do 24 hodín plus dodatočný čas na spracovanie vrátenia peňazí.

Skúste GOG Galaxy ako univerzálny spúšťač hier

To je všetko, čo potrebujete vedieť o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí v GOG. Našťastie nikdy nebudete musieť, ale je to jednoduché, ak to urobíte.

Aj keď si nekúpite hry na GOG, mali by ste zvážiť použitie jeho bezplatného spúšťača GOG Galaxy. Kombinuje vaše hry z viacerých platforiem vrátane konzol do jednej knižnice a udržuje vaše úspechy a zoznam priateľov na jednom mieste.

7 najlepších spúšťačov hier na spúšťanie a organizovanie počítačových hier

Tu sú najlepšie aplikácie na spúšťanie počítačových hier a organizáciu zbierky počítačových hier.

Čítajte ďalej

O autorovi