Ako opraviť vzdialenú plochu, ktorá sa nemôže pripojiť k chybe vzdialeného počítača

Pripojenie k vzdialenej ploche vám umožňuje pripojiť sa k počítačom s povolenou Vzdialenou plochou na účely riešenia problémov a na iné účely. Pri pokuse o nastavenie alebo nadviazanie pripojenia sa však môže vyskytnúť chyba „Vzdialená pracovná plocha sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču“.

K tejto chybe môže dôjsť z niekoľkých dôvodov, väčšinou kvôli nesprávnej konfigurácii a problémom so sieťou. V tomto článku sa pozrieme na príčiny a niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu znova uviesť RDC do prevádzky.

Čo spôsobuje, že sa vzdialená plocha nemôže pripojiť k chybe vzdialeného počítača?

K tejto chybe môže dôjsť z viacerých dôvodov:

• Hostiteľský počítač musí mať povolenú vzdialenú plochu. Táto funkcia je k dispozícii iba vo verziách Windows 10 Pro a novších.
• Odchádzajúce a prichádzajúce pripojenia môžu byť ovplyvnené prítomnosťou antivírusu vo vašom počítači. Skontrolujte, či brána firewall blokuje pripojenie RDP, a v prípade potreby ju pridajte na bielu listinu.
instagram viewer
• Skontrolujte, či má váš účet dostatočné povolenie na spustenie pripojenia zo zdrojového počítača.
• Máte nesprávnu konfiguráciu portov počúvania, poškodené poverenia RDC alebo niektoré problémy súvisiace so sieťou.

Teraz, keď poznáte potenciálne príčiny, pozrime sa na niekoľko opráv, pomocou ktorých môžete túto chybu vo svojom počítači vyriešiť.

1. Povoľte na počítači vzdialenú plochu

Predtým, ako sa pokúsite vykonať opravy v tomto článku, skontrolujte, či je vo vašom počítači povolená vzdialená plocha.

Povolenie vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows 10:

1. Ísť do Štart> Nastavenia> Systém> Vzdialená plocha.
2. Prepnite prepínač pod Povoliť vzdialenú plochu na povolenie služby.

Postupujte podľa nášho sprievodcu na ako povoliť a nastaviť pripojenie k vzdialenej ploche v okne 10 ďalšie pokyny.

Ak je vzdialená plocha už povolená, vypnite ju a reštartujte počítač. Keď sa počítač reštartuje, znova zapnite vzdialenú plochu a skontrolujte prípadné vylepšenia.

2. Skontrolujte svoje pravidlá brány firewall

V závislosti od toho, ako ste nakonfigurovali pravidlá brány firewall, môže blokovať niektorú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu. V nastaveniach brány firewall programu Windows Defender skontrolujte, či nie je blokované pripojenie k vzdialenej ploche. Ak áno, pridajte aplikáciu do povoleného zoznamu.

Odblokovanie vzdialenej pracovnej plochy v bráne firewall programu Windows Defender:

1. Napíšte Ochranca systému Windows na paneli vyhľadávania systému Windows a kliknite na Brána firewall programu Windows Defender.
2. V zobrazenom okne kliknite na Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall.
3. Kliknite na Zmeniť nastavenia pridať alebo zmeniť povolenie aplikácií. Zobrazí sa zoznam aplikácií a funkcií, ktoré sú povolené pre prichádzajúce a odchádzajúce pripojenia.
4. Prejdite nadol a začiarknite políčko Vzdialená plocha box pre Súkromné a Verejné stĺpce.
5. Kliknite OK aplikovať zmeny.

3. Zmeňte svoj sieťový profil

V systéme Windows 10 sa môžete rozhodnúť nastaviť svoj sieťový profil ako verejný alebo súkromný. Vo verejnej sieti Windows deaktivuje funkciu zisťovania siete, aby skryla váš počítač pred inými počítačmi.

Skúste zmeniť svoju sieť na súkromnú, aby ste zistili, či sa dá nadviazať spojenie s povolenou funkciou zisťovania siete. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Stlačte Vyhrajte + ja na otvorenie nastavenie.
2. Ísť do Sieť a internet. V Postavenie skontrolujte stav svojej siete.
3. Ak chcete zmeniť stav, kliknite na Vlastnosti tlačidlo a potom nastavte svoj sieťový profil na Súkromné. Ak je už nastavený na súkromný, zmeňte ho na Verejné a skontrolujte prípadné vylepšenia.

4. Obnovte poverenia pripojenia k vzdialenej ploche

Keď prvýkrát vytvoríte nové pripojenie k vzdialenej ploche, klient si uloží poverenia na rýchle prihlásenie. Poškodené alebo zmenené poverenia však môžu často viesť k tomu, že sa vzdialená plocha nemôže pripojiť k chybe vzdialeného počítača.

Túto chybu môže vyriešiť rýchly reset uložených poverení. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Napíšte Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy na paneli vyhľadávania systému Windows a otvorte klienta.
2. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku pre Počítač a vyberte si vzdialený počítač.
3. Klikni na Vymazať odkaz pod Používateľské meno sekciu a kliknite Áno na potvrdenie akcie.
4. Po resetovaní poverení znova spustite klienta Pripojenie k vzdialenej ploche a skúste sa znova pripojiť.

5. Pridajte vzdialenú adresu PC do súboru Hosts

Ďalším spôsobom, ako sa vzdialenej ploche nemožno pripojiť k chybe vzdialeného počítača, je pridať vzdialenú adresu IP do súboru hostiteľov vo vašom počítači. Súbor Hosts systému Windows obsahuje informácie na mapovanie spojenia medzi IP adresou a názvom domény.

Ručné pridanie adresy vzdialeného počítača do súboru hostiteľov vám môže pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť v dôsledku rozlíšenia názvov domén. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Stlačte Vyhrajte + ja na otvorenie Prieskumník súborov a prejdite na nasledujúce miesto:

   C: \ Windows \ System32 \ drivers \ atď

2. V atď priečinok, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor hostitelia súbor, vyberte si Otvorený sa vyberte položku Poznámkový blok zo zoznamu aplikácií.
3. V súbore hosts môžete vidieť niekoľko komentárov. Jediné, čo musíte urobiť, je pridať IP adresa vzdialeného počítača, ku ktorému sa chcete pripojiť, a uložte súbor (Ctrl +S).

6. Povoľte protokol RDP na vzdialenom počítači pomocou editora databázy Registry

Aby pripojenie k vzdialenej ploche fungovalo, musí byť v registri povolený protokol RDP. Skontrolujte položku registra spojenú s protokolom RDP a uistite sa, že je vo vašom systéme povolená. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Stlačte Win + R. na otvorenie Utekaj.
2. Napíšte regedit a klikni OK otvorte Editor databázy Registry.
3. Ďalej prejdite na nasledujúcu cestu. Môžete ich tiež skopírovať a prilepiť pre rýchlu navigáciu:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

4. Kliknite pravým tlačidlom na fDenyTSConnection hodnotu a vyberte Upraviť.
5. V zobrazenom vyskakovacom okne zadajte 1 v Hodnotové údaje lúka.
6. Kliknite OK uložiť zmeny.

Zatvorte editor databázy Registry a potom spustite pripojenie k vzdialenej ploche, aby ste zistili, či sa chyba vyriešila. Ak problém pretrváva, overte konfiguráciu portu počúvania RDP v editore databázy Registry.

Súvisiace: Čo je register systému Windows a ako ho môžem upraviť?

7. Skontrolujte a nakonfigurujte port počúvania RDP

RDP používa ako predvolený port počúvania 3389. Podobne ako v stave RDP môžete aj port na počúvanie nakonfigurovať pomocou editora databázy Registry. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Otvorte Editor databázy Registry a prejdite na nasledujúce miesto:

   Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Vyberte RDP-Tcp kľúč. Potom na pravom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na Číslo portu a vyberte Upraviť.
3. Nastavte hodnotu na 3389 a klikni OK.

8. V editore zásad skupiny povoľte služby vzdialenej pracovnej plochy

Ak problém pretrváva, pripojenie k miestnemu počítaču môže blokovať objekt zásad skupiny. Tu budete musieť službu manuálne povoliť pomocou editora zásad skupiny. Tu je postup, ako to urobiť.

1. Stlačte Win + R. otvoriť Run. Napíšte gpedit.msc a klikni OK. Tým sa otvorí editor zásad skupiny. V systéme Windows 10 Home Edition budete potrebovať povoliť GPE manuálne než budete mať prístup k nástroju.
2. V editore zásad skupiny prejdite na nasledujúce miesto:

   Konfigurácia počítača \ Šablóny pre správu \ Komponenty systému Windows \ Služby vzdialenej pracovnej plochy \ Hostiteľ relácie vzdialenej pracovnej plochy \ Pripojenia

3. V časti Nastavenia vyhľadajte a dvakrát naň kliknite Umožnite používateľom vzdialene sa pripojiť pomocou služieb vzdialenej plochy.
4. Vyberte Povolené a klikni Použiť a OK uložte zmeny.

Zatvorte editor zásad skupiny a otvorte príkazový riadok ako správca. Ak to chcete urobiť, zadajte cmd na paneli vyhľadávania systému Windows kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok, a vyberte Spustiť ako správca.

Do príkazového riadka napíšte gpupdate sila a stlačte Enter. To si vynúti nedávne zmeny vykonané v GPO.

9. Skontrolujte stav svojich služieb RDP

Služby v OS Windows sú softvérové ​​aplikácie, ktoré nie sú súčasťou používateľského rozhrania a ktoré bežia na pozadí a ktorých spustenie je zvyčajne naplánované automaticky. Aby vzdialená plocha fungovala, služby súvisiace s RDP by mali byť spustené na vzdialenom aj klientskom systéme.

Reštartovanie služieb RDP:

1. Stlačte Win + R. na otvorenie Utekaj. Potom napíšte služieb a klikni OK.
2. V okne Služby vyhľadajte a kliknite naň pravým tlačidlom Služby vzdialenej pracovnej plochy (TermService) službu a vyberte Vlastnosti.
3. V okne Vlastnosti nastavte Typ spustenia do Automatické a klikni Použiť.
4. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na službu a zvoľte Reštart.
5. Opakujte kroky pre Presmerovač portu UserMode služieb vzdialenej plochy služba tiež.

10. Pridajte kľúč RDGClientTransport do registra

Ďalším riešením, ako opraviť problémy súvisiace s pripojením vzdialenej pracovnej plochy, je vyladiť editor databázy Registry a pridať kľúč RDGClientTransport. Prinúti protokol vzdialenej pracovnej plochy používať namiesto protokolu HTTP/UDP pripojenie RPC/HTTP.

Ak chcete pridať kľúč RDGClientTransport:

1. Stlačte Win + R. na otvorenie Utekaj. Napíšte regedit a klikni OK otvorte Editor databázy Registry.
2. V editore databázy Registry prejdite na nasledujúce miesto.

   Počítač \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Klient terminálového servera kľúč a vyberte Novinka> Hodnota DWORD (32-bitová).
4. Premenujte hodnotu na RDGClientTransport.
5. Ďalej dvakrát kliknite na novovytvorené hodnoty a zadajte 1 v Hodnota údajov lúka. Kliknite OK uložte zmeny.

Teraz sa môžete pripojiť k vzdialenej ploche bez chyby

Vzdialená plocha je užitočný nástroj dostupný vo verzii Pro systému Windows 10. Niekedy sa však môžete stretnúť s problémami súvisiacimi s pripojením z rôznych dôvodov, vrátane zakázanej vzdialenej plochy, offline hostiteľského počítača a problémov so sieťou. V závislosti od stavu počítača možno budete musieť pri riešení tejto chyby vykonať jeden alebo viac krokov na riešenie problémov.

8 bežných problémov s pripojením k vzdialenej ploche a obrazovkou (s opravami)

Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy môže byť náročné na nastavenie. Tieto tipy na riešenie problémov použite na pripojenie a servis počítačov odkiaľkoľvek.

Čítajte ďalej

O autorovi