Ako opraviť prázdnu obrazovku zabezpečenia systému Windows 10

Zabezpečenie systému Windows ponúka vstavanú ochranu pre systémy Windows, aby bol váš počítač a súbory v bezpečí bez ďalších poplatkov. Niekedy sa však pri pokuse o otvorenie aplikácie zobrazí prázdna obrazovka.

Program Windows Defender je zvyčajne ovplyvnený prítomnosťou iného antivírusu vo vašom počítači. Tu prediskutujeme niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu rýchlo vyriešiť tento problém v systéme Windows 10.

Prečo sa v zabezpečení systému Windows zobrazuje prázdna obrazovka?

Ako už bolo spomenuté, zabezpečenie systému Windows je zvyčajne ovplyvnené, ak máte v počítači nainštalovaný antivírus od iného dodávateľa. A keď odinštalujete antivírus, je dôležité použiť nástroj na jeho odstránenie na úplné dokončenie úlohy.

Súvisiace: Je Microsoft Defender najlepším antivírusom pre váš počítač v roku 2021?

Tento problém môže spôsobiť aj zakázaná alebo chýbajúca antivírusová služba Windows Defender v službách. V takýchto prípadoch budete musieť na vyriešenie problému vykonať aktualizáciu opravy. Poškodenie systémových súborov je ďalšou bežnou príčinou tohto problému a na vyriešenie problému môže vyžadovať vykonanie inovácie, resetovania alebo čistej inštalácie.

Ak sa stretnete s týmto problémom, tu je návod, ako ho navždy odstrániť a vyriešiť.

1. Reštartujte službu Windows Security Center

Služba Windows Security Center je základným aspektom operačného systému. Zistí a upozorní používateľov na čakajúce aktualizácie a problémy so zabezpečením, ako je napríklad zakázaný antivírus atď. Ak je služba zatvorená alebo je nastavená na manuálne spustenie, skúste ju reštartovať a zistite, či to pomôže.

Reštartovanie služby Windows Security Center:

1. Stlačte Win + R. na otvorenie Utekaj.
2. Napíšte services.msc a klikni OK.
3. V Služby okno, posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte súbor Centrum zabezpečenia služba.
4. Skontrolujte stav služby. Ak nie je spustený, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Reštartovať.
5. Zatvorte služby a skontrolujte prípadné vylepšenia.

2. Skontrolujte čakajúce aktualizácie systému Windows

Ak chyba alebo chyba spôsobuje poruchu zabezpečenia systému Windows, skontrolujte, či je v Aktualizáciách systému Windows k dispozícii oprava.

Ak chcete skontrolovať a stiahnuť aktualizácie systému Windows:

1. Ísť do Štart> Nastavenia> Aktualizácie systému Windows.
2. Kliknite na Skontroluj aktualizácie
3. Ďalej si stiahnite a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie.
4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

3. Kontaktujte svojho správcu

Ak používate pracovný počítač, správca mohol zablokovať prístup k niektorým nastaveniam systému Windows 10. Overte položky Zásady skupiny a Register, aby ste našli a vyriešili všetky problémy so zabezpečením systému Windows.

Ak je to možné, skúste vykonať miestnu aktualizáciu na najnovšiu dostupnú verziu. Inovácia systému Windows 10 na 11 preinštaluje operačný systém bez odstránenia aplikácií a súborov.

Poškodené systémové súbory môžu spôsobiť, že jedna alebo viac funkcií prestane fungovať v systéme Windows 10. Nástroj Kontrola systémových súborov nasadený s príkazom sfc /scannow skontroluje všetky chránené systémové súbory a poškodené nahradí novou kópiou vo vyrovnávacej pamäti.

Ak chcete spustiť nástroj Kontrola systémových súborov:

1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte príkaz cmd.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Príkazový riadok možnosť a vyberte Spustiť ako správca.
3. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

   sfc /scannow

4. Proces overenia môže nejaký čas trvať, preto počkajte, kým nebude 100% dokončený.

Po dokončení postupu dostanete jednu z nasledujúcich správ:

• Ochrana zdrojov systému Windows nezistila žiadne porušenia integrity -To znamená, že Kontrola systémových súborov nenašla žiadne problémy s vašimi systémovými súbormi.
• Windows Resource Protection našiel poškodené súbory a úspešne ich opravil.
• Windows Resource Protection našiel poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázal opraviť.
• Windows Resource Protection nemohol vykonať požadovanú potenciu—V tomto prípade spustite Kontrola systémových súborov v núdzovom režime, aby ste túto chybu vyriešili.

Ak je chyba nájdená a opravená, reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém s prázdnou obrazovkou zabezpečenia systému Windows vyriešený.

4. Skontrolujte prítomnosť antivírusov tretích strán

Zabezpečenie systému Windows bude zámerne deaktivované za prítomnosti antivírusu tretej strany. Nebude to však mať vplyv na funkcie programu Window Defender.

Niektorý antivírusový softvér, ako napríklad Malwarebytes, vám umožňuje vypnúť ochranu a ukončiť aplikáciu. Ak nie, možno budete musieť odinštalovať antivírus, aby ste zistili, či to pomáha.

Ak chcete skontrolovať, či máte nainštalovaný antivírus iného výrobcu:

1. Stlačte Win + R. otvoriť Run.,
2. Napíšte appwiz.cpl a klikni OK na otvorenie ovládacieho panela.
3. Prejdite nainštalovanými aplikáciami a vyhľadajte nainštalovaný antivírus iného výrobcu.

Väčšina antivírusových spoločností ponúka nástroj na odstránenie, ktorý umožňuje úplné odstránenie softvéru z počítača používateľa. Prejdite na oficiálnu webovú stránku antivírusovej spoločnosti a stiahnite si nástroj. Spustite inštalátor a podľa pokynov na obrazovke odstráňte antivírusový softvér.

V krajnom prípade vykonajte reset a znova nainštalujte Windows 10 bez ovplyvnenia vašich osobných súborov a priečinkov. To však odstráni všetky aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom počítači, takže sa uistite, že pred resetovaním počítača vytvorte zálohu.

Ak chcete resetovať počítač:

1. Ísť do Začnite a otvorené nastavenie.
2. Otvorené Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Otvor Obnova kartu z ľavého panela.
4. Prejdite nadol na Pokročilé spustenie sekciu a kliknite na Reštartuj teraz.
5. Windows sa nespustí do súboru Prostredie na obnovenie systému Windows.
6. Vyberte Riešenie problémov a potom kliknite na Resetujte tento počítač.
7. Pod Resetujte tento počítač, kliknite na Ponechať moje súbory. Táto možnosť preinštaluje Windows 10 pri zachovaní vašich osobných súborov. Odstráni však aplikácie a nastavenia tretích strán.
8. Po reštartovaní počítača vyberte používateľské konto a zadajte heslo priradené k vášmu účtu Microsoft.
9. Kliknite ďalej pokračovať.
10. V Ako by ste chceli preinštalovať Windows? vyberte jednu z nasledujúcich možností: Cloudové stiahnutie: Vyžaduje rýchle internetové pripojenie a na stiahnutie požadovaných súborov systému Windows môže použiť až 4 GB dát. Miestna reinštalácia: To vám umožní preinštalovať systém Windows z existujúceho zariadenia. Túto možnosť vyberte, ak nemáte stabilné internetové pripojenie.
11. Prečítajte si popis zobrazený na obrazovke a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo na potvrdenie akcie.

Dokončenie procesu resetovania môže trvať niekoľko minút až niekoľko hodín. Počas procesu resetovania nechajte počítač pripojený k zdroju napájania.

Vo väčšine prípadov by resetovanie počítača na predvolené výrobné nastavenia malo opraviť zabezpečenie systému Windows zobrazujúce problémy s prázdnou obrazovkou v systémoch Windows 10 a Windows 11. Ak nie, budete musieť čistá inštalácia Windows 10/11 so zavádzacou jednotkou.

Oprava zabezpečenia systému Windows zobrazovania prázdnej obrazovky v systéme Windows 10

Zabezpečenie systému Windows, ktoré zobrazuje problémy s prázdnou obrazovkou, sa môže vyskytnúť v dôsledku poškodenia súboru a zvyčajne sa vyrieši opravnou inštaláciou alebo inováciou na najnovšiu verziu operačného systému Windows. Predtým sa pokúste vykonať riešenie problémov reštartovaním základných služieb programu Windows Defender a vyhľadaním antivírusového rušenia od iného výrobcu.

Ak resetovanie alebo preinštalovanie systému Windows 10 nie je možné, zvážte použitie alternatívneho antivírusového riešenia pre váš systém ako alternatívy programu Windows Defender.

Najlepší antivírusový softvér pre Windows 10

Chcete sprísniť zabezpečenie svojho počítača? Tu sú najlepšie možnosti antivírusového softvéru pre Windows 10.

Čítajte ďalej

O autorovi