Temná stránka zberu údajov Spotify

Počúvanie hudby môže byť neuveriteľne intímny zážitok a to, čo počúvame, často hovorí veľa o iných aspektoch nášho života.

Často ide o šťastné chvíle, ako sú svadby, výročia, promócie a narodeniny. Inokedy je to o izolácii, zlomenom srdci alebo smútku. Uprostred to môže byť dokonca každodenné cvičenie, štúdium hudby alebo trávenie času so svojimi domácimi miláčikmi. Ale bez ohľadu na to, pieseň je pre každú chvíľu.

Podniky, ktoré to všetko vedia, môžu byť problémom - obzvlášť sa používajú na to, aby vás pomocou emocionálnej analýzy presvedčili, aby ste si kúpili veci, ktoré nepotrebujete alebo nie sú pre vás dobré.

Plány spoločnosti Spotify používať technológiu emocionálnej analýzy

V roku 2018 spoločnosť Spotify podala a patent čo by mu v zásade umožnilo predkladať návrhy na základe vášho emočného stavu, pohlavia, veku, sociálneho nastavenia alebo dokonca prízvuku. Tento patent odhaľujúci početné stopy do budúcnosti Spotify pomocou emocionálnej analýzy, tento patent bol nakoniec schválený v januári 2021.

Aj keď je možné tvrdiť, že názvy skladieb alebo zoznamov skladieb už veľa nálady človeka prezrádzajú, Spotify plánuje posunúť veci ďalej pomocou hlasovej technológie kombinovanej s históriou a metadátami. Podľa svojho patentu môže Spotify pomocou umelej inteligencie pripisovať rôzne emocionálne stavy na základe výšky, intonácie a rytmu.

Okrem rozpoznávania reči patent tiež odhaľuje úlohu metadát životného prostredia. Povolená geolokácia napríklad odhalí, či ste na rannom dochádzaní, v bare alebo v práci. Vďaka umiestneniu predplatného Spotify tiež vie, či ste pravdepodobne v pohodlí domova.

Na druhej strane môže tiež identifikovať vstupy používateľského zvukového prostredia, ktoré odhalia, či počúvate sami, vo dvojici alebo v skupine.

Prečo je to teda problém?

Dystopická možnosť emocionálneho dohľadu

Streamovanie je v mnohých ohľadoch dar, ktorý umožňuje ľuďom prístup k obsahu ako nikdy predtým. Značkám však tiež poskytuje prístup k vám spôsobmi, o ktorých ste si nikdy nemysleli, že sú možné. Spotify je v skutočnosti v jedinečnej situácii, v ktorej dokáže rozpoznať dôležité životné udalosti, zraniteľné emocionálne stavy a sociálne situácie, keď sa skutočne dejú.

Na začiatku to môže vyzerať, že zhromaždené údaje budú použité výlučne na hudobné odporúčania. Je však dôležité pochopiť, že Spotify tieto informácie zdieľa aj s inými spoločnosťami. Aj keď nemôžeme s istotou vedieť, kto k nemu bude mať prístup, pravdepodobne sa objaví v integrovaných sociálnych profiloch, inzerentoch tretích strán alebo dokonca v databázach sprostredkovania údajov.

Súvisiace: Ako zabrániť tomu, aby inzerenti kradli vaše údaje

Ak napríklad vytvárate alebo sledujete zoznamy skladieb so slovom „svadba“, váš digitálny odtlačok prsta bude zahŕňať manželstvo s vašou osobnosťou online. Ak ďalšie informácie o vás odhalia, že sa svadba čoskoro uskutoční, pravdepodobne sa vám zobrazia reklamy sa týkajú produktov a služieb určených pre zasnúbené alebo novomanželské páry, ako sú medové týždne alebo nehnuteľnosť agentov.

Pravdepodobne väčším problémom je, keď hudba, ktorú počúvate, naznačuje negatívne emócie. Ak vaše kombinované metadáta naznačujú, že váš vzťah smeruje k rozvodu alebo je v strede rozvodu, inzerenti tretích strán by mohli rýchlo skočiť na emočnú zraniteľnosť a komplikované pocity, ktoré prídu s tým. To môže znamenať všetko od zobrazovania reklám na hazardných stránkach, alkoholu alebo dokonca aplikácií navrhnutých pre partnerov, aby sa navzájom podvádzali.

Zraniteľné skupiny, ako sú tínedžeri, majú tiež vysoké riziko, že budú manipulované spoločnosťami, ktoré sa snažia profitovať z ich emocionálnej nestálosti a potreby prijatia. Mladí ľudia, ktorí sú vnímaní ako vždy osamotení, smutní a pravidelne počúvajúci depresívnu hudbu, sa môžu stať primárnymi cieľmi všetkých druhov produktov a služieb.

Dá sa dúfať a očakávať, že Spotify zvládne etické dôsledky toho, že presne vie, kedy sú ľudia najzraniteľnejší. Nedá sa však povedať, koľko z týchto údajov je v rukách agresívnych maklérov, hackerov alebo iných spoločností.

Ako zastaviť Spotify v používaní vašich údajov

Predtým, ako začnete zabraňovať službe Spotify používať vaše údaje proti vám, je dôležité vedieť, aké údaje aktívne zhromažďujú. Spotify síce zhromažďuje určité informácie, ktoré sú potrebné na zlepšenie zážitku z počúvania, ale niektoré údaje, ktoré zhromažďuje, nie sú.

Ďalej musíte pochopiť, že vaše údaje sú najsilnejšie, keď sú v kontexte. Z tohto dôvodu by ste mali ťažšie priradiť svoje údaje na rôznych platformách do decentralizovať to. S týmto je najlepšie čo najviac odpojiť sociálne profily, jednotné prihlásenie a mobilné čísla. Ak to nie je nevyhnutné pre prístupnosť, môže byť tiež vhodné zakázať napríklad sledovanie polohy a rozpoznávanie hlasu.

Súvisiace: Koľko peňazí platí Spotify umelcom?

Je však dôležité mať na pamäti, že Spotify je podnikanie. Preto by ste nemali očakávať ich služby zadarmo (aj keď sa to volá Spotify Free). Jeden z najlepších spôsobov, ako zaistiť, aby spoločnosti ako Spotify získali menej vašich údajov, je použiť platené predplatné namiesto bezplatnej verzie.

Kým je to možné stíšte reklamy Spotify bez poškodenia umelcov„Platenie predplatného Spotify pravdepodobne pomôže zvýšiť odmenu vašim obľúbeným interpretom. Nie je žiadnou zárukou, že sa vaše údaje nezbierajú, ale je to len jeden kanál, ktorý vám umožní prijímať prispôsobené reklamy na produkty a služby.

Navyše používanie menšieho počtu sociálnych médií, blokovačov reklám a anonymných prehliadačov môže vo všeobecnosti ešte viac znížiť vašu viditeľnosť voči reklamám.

Mať na pamäti emocionálnu zraniteľnosť online

Značky sa budú vždy snažiť nájsť spôsoby, ako vám predať veci, ktoré nepotrebujete. V skutočnosti to bol štandard ešte pred dobou internetu. Nárast kapitalizmu riadeného dohľadom však výrazne zvyšuje riziko predátorských marketingových praktík.

Z tohto dôvodu je stále dôležité prevziať kontrolu nad tým, koľko z vašich údajov je k dispozícii. Napriek tomu, že Spotify nemusí chcieť použiť vaše údaje na žiadne vyslovene hanebné účely, to isté sa nedá vždy povedať o inzerentoch tretích strán, ktorí majú malú motiváciu byť etickými.

Napokon, pamätajte na to, že hoci vás dohľad môže pomôcť prinútiť vás k nákupu, vždy máte posledné slovo, kedy a kde minúť svoje peniaze. Máte schopnosť povedať nie veciam, ktoré nepotrebujete, nemôžete si ich dovoliť alebo ktoré pre vás nie sú dobré.

Ako ovládať osobné údaje, ktoré o vás Spotify zhromažďuje

Zistite, aké údaje o vás Spotify zhromažďuje a ako obmedziť zbytočné zdieľanie osobných údajov.

Čítajte ďalej

O autorovi