Facebook Papers nie sú také desivé, ako sa zdajú. Tu je Prečo

Zdá sa, že každý nedávno hovoril o The Facebook Papers. Správy, ktoré odhaľujú niektoré z tienistých praktík Facebooku, obleteli web a vyvolali veľkú diskusiu o sociálnej platforme.

So všetkými správami, ktoré vykresľujú Facebook dosť negatívnym spôsobom, sú The Facebook Papers dosť odsudzujúce. Alebo sú? Možno, že správy v skutočnosti neprezrádzajú až tak veľa o praktikách Facebooku.

Tu sa pozrieme na niekoľko dôvodov, prečo Facebook Papers nie sú také odsúdeniahodné, ako sa na prvý pohľad môže zdať.

Poznámka: Facebook Papers boli zverejnené skôr Rebranding Facebooku na Meta, takže spoločnosť budeme stále označovať ako Facebook.

Odhalenia Facebook Papers nie sú obzvlášť škandalózne

Väčšina správ z The Facebook Papers sa zameriava na dezinformácie ako na veľké „odhalenie“ o Facebooku. Dezinformácie sú určite problémom na internete; v skutočnosti to môže byť dosť nebezpečné. Ale pre Facebook to nie je obzvlášť škandalózne.

Spomeňte si na škandál Cambridge Analytica z roku 2018. Voči Facebooku došlo k masívnemu verejnému pobúreniu, a to oprávnene. Používanie údajov bez súhlasu na zacielenie politických reklám je neospravedlniteľné a pravdepodobne oveľa škandalózne.

Súvisiace: Prečo môže byť škandál ochrany osobných údajov Facebooku dobrý pre nás všetkých

Zdá sa, že Facebook Papers získavajú oveľa väčšiu pozornosť verejnosti ako škandál Cambridge Analytica. Aj keď je za tým množstvo faktorov, zdá sa zvláštne, že pomerne menej závažný problém sa tak preháňa.

Facebook Papers sú označované a vnímané ako najhoršia informácia, ktorá mohla o spoločnosti vyjsť. Ale nie je to tak. Predstavte si, že by správy obsahovali informácie, ktoré by ukázali, že Facebook využívajú iné krajiny na kybernetické útoky. To by bolo skutočné odhalenie.

Aj keď sa nesnažíme zľahčovať význam problému dezinformácií na Facebooku a širšom internete, nie je to obzvlášť škandalózne. Je to menej závažné ako predchádzajúce škandály Facebooku a je to oveľa menej závažné, ako to mohlo byť.

Mnohé dokumenty v dokumentoch Facebooku sú len fotografie, nie dokumenty

Keď čítate o The Facebook Papers, určite to znie, ako keby tieto správy boli uniknuté dokumenty, ako by sa dalo očakávať. Ale ako Gizmodo uznávame, že väčšina „dokumentov“ sú len fotografie správ na obrazovke počítača.

Teraz môžete vidieť, prečo sú všetky hlásenia založené na fotkách, je oveľa jednoduchšie urobiť záludnú fotografiu pomocou telefónu ako podozrivo kopírovať súbory na disk.

Táto skutočnosť však znamená, že musíme dať Facebooku určitú výhodu pochybností. Ako ste nepochybne videli, jedným z dôvodov odmietnutia správ Facebooku je, že nesprávne charakterizujú spoločnosť tým, že neposkytujú úplný kontext.

Aj keď to na prvý pohľad môže znieť ako výhovorka, Facebook má v skutočnosti pravdu. Len s fotografiami vybraných častí dokumentov nikto (mimo Facebooku) nečítal dokumenty celé.

V dôsledku toho v predmetných dokumentoch nepochybne chýba určitý kontext. Čo je ten chýbajúci kontext, nevieme. Ale neexistuje pravidlo o unáhlených záveroch?

Mnohé správy vo Facebook Papers sa dajú ľahko vysvetliť

Keď čítate niektoré správy o Facebooku z The Facebook Papers, pravdepodobne si hovoríte, že je to pre Facebook dosť zlé. Ale s množstvom správ je toho oveľa viac, než sa na prvý pohľad zdá.

Jedna správa, ktorá tvrdí, že Facebook je horší pri kontrole obsahu v krajinách mimo USA, má skutočné správy od Facebooku, ktoré to dokazujú, ale nie dôvod. Predchádzajúce vysvetlenia informátorov odhaľujú, že je to spôsobené osobitným zameraním Facebooku na používateľskú skúsenosť, kde sú jeho komerčné nástroje.

Súvisiace: Robí Facebook dosť na boj proti dezinformáciám?

Zatiaľ čo Facebook je po celom svete, najväčší komerčný trh Facebooku je v USA. India môže mať najviac používateľov Facebooku, ale nie je to hlavný cieľ Facebooku. Všetky podniky sa zameriavajú na svoj cieľový trh viac ako iné a Facebook robí to isté.

Ďalšia správa, ktorá sa šíri internetom, tvrdí, že interné správy Facebooku sú v rozpore s verejnými vyhláseniami Marka Zuckerberga.

Konkrétnym príkladom je generálny riaditeľ, ktorý tvrdí, že Facebook odstraňuje 94 percent nenávistných prejavov, ktoré nájde pred a človek to hlási, ale uniknutá správa odhaľuje, že menej ako päť percent všetkých nenávistných prejavov je odstránených plošina.

Prečítajme si to ešte raz. Zuckerberg tvrdí, že 94 percent nenávistných prejavov, ktoré nájde skôr, ako to človek ohlási je odstránený a v správe sa uvádza menej ako päť percent všetky nenávistné prejavy sa odstráni. Zachytili ste to? Hovoria o dvoch rôznych veciach!

Iba odstránenie piatich percent všetkých nenávistných prejavov nie je dobré podľa žiadnej metriky, ale Zuckerbergove prejavy a interné správy Facebooku nie sú v rozpore.

Zatiaľ čo tieto konkrétne správy boli vybrané ako príklad, mnohé ďalšie správy z Facebooku možno vysvetliť únikmi iných informátorov alebo týmto veľmi dôležitým chýbajúcim kontextom.

Facebook urobil niektoré veci nesprávne, ale papiere Facebooku sú príliš skľučujúce

Dokumenty Facebooku odhalili, že spoločnosť urobila niekoľko veľkých vecí zle. Napríklad zriadenie testovacieho účtu, ktorý viedol k príspevkom QAnon, a nič s tým nerobenie, alebo porovnávanie nahnevaných reakcií s normálnymi reakciami sú obrovské obavy.

Ale The Facebook Papers vykresľuje Facebook výlučne v negatívnom svetle, keď je v príbehu viac. Zdá sa, že každý skáče po príležitosti ukázať prstom na spoločnosť, a nie skúmať širší obraz. A to je nespravodlivé, aj keď ste anti-Facebook.

Facebook Papers sú pre spoločnosť zatracujúce, ale rozhodne nie také, ako sa zdá. Možno by sa malo povedať: „Nesúď knihu podľa stoviek strán odpískaných správ bez kontextu“, hoci to nie je také chytľavé.

O čom sú papiere na Facebooku, o ktorých všetci hovoria?

Facebook Papers sú plné informácií o vnútornom fungovaní Facebooku, ale odkiaľ prišli?

Prečítajte si ďalej

O autorovi