Anatómia podvodu: Preskúmaná „Technická podpora systému Windows“.

Reklama

Sú neustále na love: podvodníci s chladnou hlavou, ktorí tvrdia, že pochádzajú z „technickej podpory systému Windows“, ktorí v skutočnosti hanebný cieľ stiahnuť si spyware a/alebo vám účtovať za pomoc, kým sú vzdialene pripojení (alebo ešte horšie, obaja).

Je to jeden z najväčších podvodov na webe a stále pokračuje. Skutočnosť, že pretrváva, silne naznačuje, že podvod stále funguje a VOIP ponúka nízke náklady pre nekonečné chladné telefonovanie majú tieto postavy prostriedky na to, aby zavolali toľko ľudí, koľko sa len zmestí do práce deň.

Ale nebuďme dobročinní. Toto nie je práca, ale zločin. Je to krádež, čistá a jednoduchá.

Prijímanie hovoru

V skutočnosti som dostal dva hovory od podvodníkov „Technická podpora systému Windows“.

Prvá, tesne po obede, ma zastihla v zlom čase. Zasypaný prácou som lakonicky vybuchol do smiechu a neprestal som, kým volajúci nezložil. Žiaľ, nedostali tip.

O šesť hodín neskôr prišiel ďalší hovor. Možno tá istá dáma, neviem, pretože som nezistil meno prvého volajúceho. Táto sa napriek silnému indickému prízvuku volala Rachel, jedno z najanglickejších mien, aké nájdete. Samozrejme, je to súčasť taktiky, predstaviť „civilizovanú“ pozlátku legitimity, čo je, určite v pozadí mysle väčšiny ľudí, prekvapivé volanie.

Pretože samotný hovor je nedôverčivý, naznačuje to prostredníctvom skriptu, ktorého sa podvodníci za studena držia veľmi blízko, že Microsoft dokáže zistiť, či váš počítač má alebo nemá „infekciu“. Aj oni v tom majú jasno, volajúci. Toto nie je hovor o vírusoch, pretože antivírusový softvér vášho počítača ich zvládne. Nie, toto je všetko o „infekciách“, o nejakom voľnom odkaze na malvér.

Čo, mimochodom, je to, čo predávajú.

Hladká a zdvorilá technická podpora „Expert“

Náhodou som v deň hovoru prehodil tri počítače. Môj obvyklý Surface Pro, môj Raspberry Pi a môj laptop Toshiba so systémom Linux Mint. Tento podvod je navrhnutý na použitie iba na počítačoch so systémom Windows a ako možno dobre viete, problémy so zabezpečením Linuxu a vírusy sú zriedkavé.

Pravdepodobne vidíte, kam to smeruje…

Keď sa Linux Mint spustil priamo predo mnou, nemohol som si pomôcť a ísť príkladom týchto ľudí. Vysvetlil som teda „Rachel“, ako sa mi nepodarilo zobraziť pole Spustiť pri stlačení klávesu Windows a R. Otvorenie poľa Spustiť je kľúčovou stratégiou podvodu, ktorá vám ukáže „chyby“, čo sú položky nájdené v denníku zobrazenia zabezpečenia v Zobrazovači udalostí, súčasti systému Windows. Keďže som nemohol otvoriť Spustiť a zadať príkaz eventvwr.exe, bol som odovzdaný „Jonathanovi“…

Ako môžete počuť v nahrávke vyššie z mojej stránky YouTube, „odborník“, ktorému som bol odovzdaný, v podstate pokračuje scenár s trochu väčšou autoritou, príjemný hlas prvého volajúceho nepochybne zamýšľal „zjemniť“. obetí.

Áno, obete, pretože takí sme. Či už sme oklamaní alebo sme úspešne odhalili tento nezmysel skôr, ako to zašlo príliš ďaleko, každý, kto sa mu stane obeťou, je obeťou pokusu o podvod.

Nakoniec, keď sa okno Spustiť neotvorí (nezabudnite, že som používal Linux Mint), „Jonathan“ ma požiada, aby som navštívil webovú stránku, podpora24.6te.net. Zo zrejmých dôvodov naňho neprepájame, ale ak skontrolujeme WhoIs výsledok, zdalo by sa, že webová lokalita je hosťovaná ako subdoména poskytovateľa internetových služieb alebo iného bezplatného webového hostiteľa. Kontrola webovej stránky odhalí jednoduchý HTML súbor s vloženým CSS. Nie je to úplne profesionálny outfit; skôr klasické známky podvodu.

Ďalším krokom, či už je možné otvoriť okno Spustiť alebo nie, je inštalácia softvéru s názvom AMMYY (ktorí tvrdia, že sú vedomí toho, že ich softvér sa zneužíva týmto spôsobom, ale na mnohých miestach ako nedôveryhodná služba Chladné volanie počítačových technikov: Nenapadnite na takýto podvod [Upozornenie na podvod!]Pravdepodobne ste už počuli výraz „nepodvádzajte podvodníka“, ale mňa samého vždy bavilo „nepodvádzať technologického spisovateľa“. Nehovorím, že sme neomylní, ale ak váš podvod zahŕňa internet, Windows... Čítaj viac ) v štýle TeamViewer aplikácia vzdialenej pracovnej plochy 4 Aplikácie vzdialenej pracovnej plochy na načítanie súborov v systéme Windows a mimo nehoMicrosoft nedávno odstránil funkciu „Fetch“ SkyDrive. Tu vám ukážeme, ako môžete vzdialene pristupovať k súborom na rôznych zariadeniach vrátane Mac, Linux, iOS a Android. Čítaj viac , zvýhodnený týmto druhom podvodu, ktorý im umožňuje prístup k vášmu počítaču. V tomto bode podvod ožije, pretože sa nájdu „infekcie“ a za ich odstránenie vám bude účtovaný poplatok. Súčasne môžu podvodníci nainštalovať malvér, ako sú trójske kone a spyware.

Teraz som vzal „Jonathana“ tak ďaleko, ako som mohol, než som sa nakoniec začal nudiť, uvedomil som si, že som premárnil asi 25 minút ich času a na konci som odhalil svoj Linux. Čo by ste však mali urobiť, je zavesiť telefón vo chvíli, keď počujete, že vám niekto z ničoho nič volá, že sa pokúša opraviť váš počítač. Aj keď ste *požiadali* o telefonickú podporu od predajcu počítača alebo pracovného IT, overte si ich identitu skôr, ako budete pokračovať.

Následky: Čo by ste mali robiť ďalej

Ak ste sa sem dostali a dostali ste sa do podvodu, musíte rýchlo konať. Matthew Hughes sa predtým venoval čo musíte okamžite urobiť Čo by ste mali robiť, keď ste napadli falošný podvod s podporou IT?Vyhľadajte „falošný podvod s technickou podporou“ a pochopíte, aké bežné je to na celom svete. Niektoré jednoduché opatrenia po udalosti vám môžu pomôcť cítiť sa menej ako obeť. Čítaj viac , čo je v podstate zrušenie vašich kreditných kariet a porozprávanie sa so spoločnosťou, ktorá vám vydala kreditnú kartu, s cieľom dohodnúť vrátenie peňazí, keďže peniaze boli vyplatené podvodom.

Mali by ste tiež prejsť na Facebook a dať čo najviac vašim kontaktom, priateľom a rodine v miestnej oblasti vedieť, že podvod sa zameriava na váš región. Títo podvodníci majú tendenciu zameriavať sa na smerové číslo oblasti, takže ak ste sa zamerali na vás, je pravdepodobné, že ostatní ľudia v tejto oblasti budú tiež. Všimnite si však, že existuje veľa variácií tohto podvodu, vrátane jednej, v ktorej zavoláte podvodníkovi, ktorý sa vydáva za profesionála.

Pre viac informácií o tejto problematike zistite čo môžete urobiť s podvodom s technickou podporou Čo by ste mali robiť s podvodom technickej podpory systému Windows?Ak vám zavolá technická podpora systému Windows, ide o podvod. Ale čo by ste mali robiť? Zavesiť, viesť volajúcich alebo ich nahlásiť? Čítaj viac .

Poďakovanie za obrázky: Volanie zlodeja Cez Shutterstock