Asistent Google vs. Apple Siri: Ktorá je najlepšia inteligentná AI?

Reklama

Siri od Apple bola možno priekopníckou hlasovou asistentkou na smartfóne, no už sú to roky, čo ju väčšina z nás brala veľmi vážne. V priebehu rokov bola často obviňovaná z toho, že nerozumie tomu, čo hovoríme. Ešte dôležitejšie je, že po príchode Asistenta Google a Amazon Alexa sa zdá, že Siri nie je taká inteligentná, pokiaľ ide o odpovede na naše otázky.

Poďme sa hlboko ponoriť do toho, prečo toto vnímanie existuje a prečo sa zdá, že iným hlasovým asistentom sa darí lepšie.

Siri's Back Story

Už desaťročia sme vizualizovali inteligentné, hovoriace počítače v sci-fi filmoch a literatúre (HAL 9000, KITT z Knight Rider, COMPUTER zo Star Treku, J.A.R.V.I.S z Iron Mana... zoznam pokračuje zapnuté). Je zaujímavé, že spoločnosť Apple vytvorila v roku 1987 koncepčné video s názvom „Knowledge Navigator“. Podobá sa na to, aká je dnes Siri a iní inteligentní asistenti.

Vo februári 2010 sa Siri prvýkrát objavila ako aplikácia v obchode iOS App Store. Apple pokračoval v akvizícii startupu po dvoch mesiacoch. Preskočte vpred do októbra 2011 a vidíme prvú integráciu Siri s iPhone 4S. Apple po integrácii stiahol samostatnú aplikáciu z App Store.

Hlasové ovládanie

Siri bola oveľa pokročilejšia ako funkcia hlasového ovládania, ako predtým existovala pre iPhone. Hlasové ovládanie vykonávalo iba základné funkcie, ako je telefonovanie alebo prehrávanie hudby. Zdalo sa, že Siri rozumie prirodzene hovorenej reči lepšie ako digitálni asistenti, ktorí boli predtým. Môžete sa napríklad spýtať Siri na počasie alebo ju požiadať, aby nastavila budík viacerými spôsobmi, a stále dostanete primeranú odpoveď. Pozrite si toto originálne demo video z predstavenia iPhone 4S.

Okrem vykonávania operácií v iPhone, ako je nastavovanie pripomienok alebo hovorenie e-mailov, Siri využívala aj partnerstvá s agregátormi obsahu, ako sú Yelp, Wikipedia a Wolfram Alpha Skutočná sila znalostného motora Wolfram Alpha Čítaj viac . V priebehu rokov pridala ako partnerov aj Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo a Bing. S týmito partnermi na palube môžete požiadať o odporúčania reštaurácií a zarezervovať si tam stôl, získať recenzie filmov, identifikovať skladbu, ktorá hrá v okolí, a oveľa viac.

Nakoniec sa Siri dostala na iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch a Mac, ako aj na pripravovaný inteligentný reproduktor HomePod. (V podstate takmer každý produkt, ktorý Apple predáva.)

Čo zadržalo Siri späť?

Všeobecne negatívny názor Siri má dva aspekty. Walt Mossberg to dobre zhrnul v napísanom článku na The Verge minulý rok uviedol, že „pri mnohých príležitostiach sa Siri buď pomýli, nepozná odpoveď alebo ju nevie verbalizovať. Namiesto toho vám zobrazí výsledok vyhľadávania na webe, aj keď si ho nemôžete prečítať.“

Prvou opakujúcou sa sťažnosťou je, že prepis hlasu do textu Siri nebol veľmi presný a nie je taký dobrý ako jeho konkurenti. Neoficiálne som to zažil niekoľkokrát. Okrem toho som počul rovnakú spätnú väzbu z viacerých zdrojov. Ale porovnávacie video CNET z roku 2013 ukazuje, že Siri bola v skutočnosti celkom dobrá v konverzii hovorených príkazov, aj keď to bolo o niečo pomalšie.

Viceprezident produktového marketingu spoločnosti Apple Greg Joswiak nedávno naznačil, že schopnosti Siri zaostávajú, pretože back-end pôvodne spravovala spoločnosť tretej strany. V an rozhovor pre WIREDJoswiak povedal: "Bolo to ako bežať preteky a viete, niekto iný nás brzdil."

Akcenty

Hovorí sa, že Apple získal kontrolu nad back-endom Siri a dosiahol štandardnú 95-percentnú presnosť detekcie slov. Je možné, že presnosť môže byť lepšia pre ľudí, ktorí hovoria americkým anglickým prízvukom. Nižšie je zaujímavé video, ktoré dospelo k záveru, že Google Assistant je lepší v rozpoznávaní rôznych anglických akcentov ako Siri a Alexa.

Druhou sťažnosťou – tou, s ktorou majú ľudia väčší problém – je, že Siri nedokáže poskytnúť presné odpovede na vyslovené otázky. Aby sme to pochopili, musíme najprv pochopiť, ako odlišne fungujú konkurenti, ako napríklad Google Assistant.

Zadajte Google

Apple predstavil Siri v roku 2011. Google zareagoval o rok neskôr, s Google Now. Namiesto konverzačného asistenta s osobnosťou bol Google Now navrhnutý ako niečo viac funkčný a vynaliezavý hlasový asistent, ktorý využíva najlepšie aktíva spoločnosti. Napríklad, okrem odpovedí na hlasové otázky, ako je Siri, mal Asistent Google proaktívny prístup k poskytovaniu kontextových informácií bez toho, aby o to používateľ manuálne žiadal.

Napríklad ponorením do vášho účtu Gmail by sa zistilo, kedy by ste mali odísť zo svojej aktuálnej polohy, aby ste sa dostali na nadchádzajúci let alebo film. Tiež vám povedalo body záujmu, keď ste na konkrétnom mieste, alebo vám oznámilo informácie o sledovaní balíkov, ktoré vám posielajú kuriérom.

Keď sa do toho dostal Google, boli veľmi nápadné dve veci: rýchlosť akou vrátil výsledok pre váš dopyt a presnosť samotného výsledku. Oba tieto pokroky pripisujeme spoločnosti Google, pričom hlavnou silou spoločnosti sú softvér a cloudové služby. Táto kombinácia umožnila Asistentovi Google zjednotiť Siri, čo Walt Mossberg zdôraznil v predtým prepojenom článku.

Využite existujúce znalosti

Ďalej má vyhľadávací gigant svoje vlastné úložisko vedomostí vďaka indexovaniu väčšiny svetového webu. Použitím Knowledge Graph Podrobný pohľad na nový Diagram znalostí Google Čítaj viac , môžete získať odpoveď na väčšinu svojich otázok od Asistenta Google. Táto schopnosť je jedinečná pre Google. To je tiež presne dôvod, prečo Siri (a ďalší asistenti) nakoniec reagujú výsledkami vyhľadávania namiesto skutočných odpovedí - pretože majú obmedzené zdroje vedomostí. Google má celý internet.

Od roku 2012 spoločnosť Google vylepšila možnosti asistenta pomocou funkcií, ako je napríklad Now on Tap. Asistentovi Google to umožní čítať obsah v ľubovoľnej aplikácii a zobrazovať relevantné informácie. Minulý rok bol Asistent Google vyradený a nahradený Asistentom Google. V tomto procese Asistent získal osobnosť a konverzačnú povahu Siri, pričom si zachoval inteligenciu Google Now.

Stal sa teda preplňovaný asistent od Googlu dnes dokonalým digitálnym asistentom? Nie práve.

Ako uvidíte vo vyššie uvedenom videu, keďže Google sa spolieha aj na informácie z neoverených zdrojov, sú chvíle, kedy môžete na svoju otázku dostať značne nepresnú odpoveď. Tieto chyby sa časom minimalizujú, keď spoločnosť Google vylepšuje svoje algoritmy, ale je to jasné Asistent Google nie je niečo, čomu by ste dnes mohli dôverovať.

A čo Alexa, Cortana alebo Bixby?

Na trhu osobných digitálnych asistentov existujú vážni konkurenti. Stoja za váš čas?

Amazon Alexa

Amazon vstúpil do priestoru digitálnych asistentov o niečo neskôr, v roku 2014, s Alexou. Hoci spoločnosť nemá populárnu platformu pre smartfóny, ako je iOS alebo Android, dnes existuje niekoľko produktov (od Amazonu a ďalších), ktoré poháňa Alexa. Okrem rôznych zariadení Amazon Echo a Fire TV je Alexa tiež súčasťou mnohých smartfónov s Androidom, inteligentných reproduktorov a dokonca aj niekoľkých inteligentných chladničiek.

Najväčšie aktíva Alexa sú jeho viac ako 15 000 „zručností“ (čo znamená integráciu vývojárov tretích strán). Toto je obrovský náskok v porovnaní s akýmkoľvek iným digitálnym asistentom súčasnosti. Môžete si pozrieť všetky aplikácie, ktoré sa integrujú s Alexou na tejto stránke Amazonu. Takže zatiaľ čo Google môže mať odpovede na veľa otázok, Alexa pracuje s oveľa väčším počtom služieb tretích strán.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana sa prvýkrát objavil v roku 2014. Cortana sa o rok neskôr stala základom Windows 10. Aby ste mali predstavu o potenciáli Cortany, 30 percent zo všetkých počítačov momentálne beží Windows 10. Keďže platforma smartfónov od Microsoftu je viac-menej mŕtva, Cortana bola neskôr prenesená na Android a iOS. Funguje podobne ako iní asistenti s niekoľkými jedinečnými funkciami, ako sú napríklad pripomienky ľudí na zariadeniach so systémom Windows Mobile. Okrem toho môže Cortana synchronizovať upozornenia telefónu s Androidom Ako synchronizovať upozornenia systému Android so systémom Windows 10 pomocou CortanyTeraz môžete synchronizovať upozornenia telefónu Android so systémom Windows 10 a konať podľa nich. Prevedieme vás nastavením pomocou Cortany a vysvetlíme vám, ako môžete spravovať svoj telefón z Centra akcií na počítači. Čítaj viac do počítača so systémom Windows 10. To tiež funguje s aplikáciami tretích strán 8 integrácií aplikácie Cortana, ktoré musíte vyskúšaťVedeli ste, že Cortana vám už vie uvariť večeru, uložiť deti do postele a vyprať bielizeň? Dobre, nie je to celkom pravda, ale potenciál osobného asistenta od Microsoftu vás možno prekvapí. Čítaj viac .

Samsung Bixby

Nakoniec tu máme Samsung Bixby, inováciu na spoločníka Samsung me-too S-Voice na telefónoch s Androidom. Špičkové funkcie Asistent Google vs. Bixby: Má Samsung nejakú nádej?Samsung predstavil svojho vlastného hlasom ovládaného konkurenta Google Assistant – ale stačí to? Čítaj viac zahŕňajú schopnosť identifikovať objekty nasmerovaním fotoaparátu telefónu na ne. Samsung sa tiež snaží, aby Bixby ovládal všetko (vrátane interakcií v rámci aplikácií a nastavení) iba pomocou vášho hlasu. Pozrite si ich ukážkové videá ako príklad.

Siri tretej strany

A čo zručnosti tretích strán Siri?

V minulom roku Apple konečne otvoril Siri pre integráciu s inými aplikáciami, ale pre veľmi obmedzené prípady použitia. Voláte Uber alebo Lyft, voláte ľuďom cez Skype a vykonávate platby pomocou Siri, ale nič viac. Nemôžete napríklad požiadať Siri, aby prehrala hudbu zo Spotify alebo prehrala video na Netflixe. Na porovnanie, Alexa môže dokonca objednať jedlo a vykonať letové kontroly od obľúbených značiek veľa iné veci.

A najlepší asistent je?

V súčasnej podobe majú Asistent Google a Alexa oproti Siri funkčné výhody, ako napríklad schopnosť získavania vedomostí alebo integrácie tretích strán. Ale keďže každý z týchto asistentov má svoje silné a slabé stránky, záleží na vašich preferenciách.

Ak potrebujete hlasového asistenta len na vykonávanie základných úloh, ako je odosielanie správ, nastavovanie pripomienok alebo budíkov, potom vám postačí ktorýkoľvek z týchto troch. Je zrejmé, že Apple sa neponáhľa, aby porazil Google Assistant alebo Alexa v tom, čo vedia najlepšie (alebo ich možno len tak skoro neporazia).

Apple namiesto toho chce, aby Siri bola praktickým pomocníkom, a nie ako krištáľová guľa vedomostí. Ak ste videli nedávno vydanú reklamu Siri vs The Rock, všimnete si, že spoločnosť zdôrazňuje práve to.

Jedna vec je však jasná, táto konkurencia určite vyvinula tlak na zaostávajúcich, ako je Siri, aby zdokonalili svojich virtuálnych asistentov. Ktorého asistenta preferujete a prečo? Objasnite nám to v komentároch nižšie.