Prečo bol predaj lístkov na Seatwave najdrahšou chybou, akú som kedy urobil

Reklama

Veľmi sa mi páči francúzska hudba.

MC Solarar. Charlotte Gainsbourgová. Carla Bruniová. neviem sa toho nabažiť. Je smutné, že pre hudobníka vo francúzskom jazyku je pomerne zriedkavé turné po Veľkej Británii. Keď však belgicko-rwandský rapper Stromae oznámil dátumy turné v Londýne, bol som nesmierne šťastný.

Hral v Koko – pomerne malom hudobnom mieste v Camdene a lístky sa určite zakrátko zaobstarali. Je to do značnej miery spôsobené obrovským počtom ľudí hovoriacich francúzskym jazykom v Londýne (v Londýne žije 400 000 Francúzov. V Londýne žije viac Francúzov ako v Bordeaux alebo Štrasburgu), ako aj obrovské množstvo tlače Stromae dostal v anglofónnom svete, pričom o ňom písali New York Times a The Guardian ho.

S voľnými sekundami som zakúpil lístky pre seba a dvoch mojich priateľov, ktorí sídlia v Ženeve; frankofónne hlavné mesto Švajčiarska.

Ale potom sme zrazu zistili, že sa nemôžeme zúčastniť. Je pravda, že nikto z nás nemal rád nudný výlet do Londýna a konfrontáciu s pochmúrnym počasím v hlavnom meste Anglicka.

Takže padlo rozhodnutie bičovať lístky, ktoré v tomto bode stáli 150 libier na Seatwave.

Zoznámte sa so Seatwave

Vzostup a vzostup Seatwave bol fenomenálny. Od roku 2007 umiestnili legitímnu tvár na kedysi tienistú tvár vychvaľovanie lístkov Pozor, StubHub, Razorgator prichádza po korunku na lístky z druhej rukyStubHub je už dlho lídrom na obrovskom trhu s použitými vstupenkami, ale Razorgator je stránka, ktorá robí na scéne vážne vlny. Čítaj viac . Časť toho je výsledkom ich záruky integrity lístka, ktorá uvádza:

Objednaný lístok dostanete včas, platný pre vstup.
Ak nie, urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám poskytli náhradu, ekvivalentnú alebo lepšiu, bez ďalších nákladov.
Ak sa tak nestane (a znamená to, že sme vás sklamali), vrátime vám plnú náhradu.
Ak predávate na Seatwave, sľubujeme, že dostanete zaplatené včas za vstupenky, ktoré predáte a doručíte.
Nazývame to naša integrita vstupeniek a znamená to, že u nás môžete nakupovať s absolútnou dôverou.

Čo nemilovať? Spotrebiteľ dostane to, za čo zaplatil, a je chránený pred falšovaním a falošnými lístkami. Predajcovia sú ušetrení mučivého procesu doháňania platieb.

Zoznam mojich vstupeniek

Bol som presvedčený.

Videl som, že lístky sa predávajú za 150 libier za kus, tak som sa rozhodol byť trochu záludný a podrazil som ostatných predajcov tým, že som ich uviedol za 90 libier za kus. Bolo to ľahké, bezbolestné a bezpečné. Vyšiel som z domu a išiel som sa prejsť.

Keď som sa vrátil, boli predané.

Keď som si prišiel nahrať lístok, všimol som si niečo zvláštne.

Pri registrácii sa uistite, že sú s vami všetci členovia vašej skupiny. Vytlačte si tento e-mail a prineste ho so sebou na podujatie spolu s preukazom totožnosti a kreditnou/debetnou kartou, ktorú ste použili na rezerváciu. Tieto sa budú vyžadovať, aby sa zabezpečilo, že budete zaregistrovaní a prijatí.

Merde.

Záruka integrity lístka

Skôr než budem pokračovať, chcem len niečo povedať.

Tu som úplne na vine. Pokazil som to. Pustila som loptu. Pred predajom som si lístky mal prečítať. Som rád, že sa to chytilo v tejto fáze, pretože by mi zlomilo srdce sklamať ľudí, ktorí si kúpili moje lístky.

Mal som si prečítať, čo bolo na mojich lístkoch, a potom som ich nikdy nemal predať.

Spomínate si na záruku integrity lístka, ktorú som už spomenul? Jedna vec, ktorú v marketingovom materiáli nespomenuli, bolo, čo sa stane, keď sa predaj lístkov pokazí. Bez citovania právnej úpravy uvedenej v Zmluvných podmienkach (ktoré si môžete prečítať tu, ak ste tak naklonení. Príslušný je oddiel 9:3), predávajúci je povinný zaplatiť poplatok za „neúspešnú objednávku“, ktorý zahŕňa poplatky vo výške 25 £, 25 % z ceny lístka a akékoľvek dodatočné náklady spojené so zabezpečením náhrady lístok.

Zavolal som na linku pomoci (čo bolo drahé, negeografické číslo s prémiovou sadzbou, hoci som našiel lacné geografické číslo. So sídlom v Írsku) a dostal som sa k pomerne nápomocnej osobe, vďaka ktorej som sa cítil pohodlne. Toto sa deje neustále. nerob si starosti.

Potreboval som im poslať autorizačný list a kupujúci by sa dostal na koncert v pohode. Niet sa čoho báť.

Všetko bolo v poriadku, až kým nebolo

Minulý pondelok mi prišiel email.

Dobrý deň Matthew,

Po prezretí si E-Ticketu, ktorý ste poslali, to nie je štandardný E-Ticket, bohužiaľ budeme musieť zrušiť túto objednávku, pretože miesto bude vyžadovať, aby mali kartu, ktorá bola použitá na nákup vstupeniek a ID.

Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ale ako viete, autorizačný list v tomto prípade nebude fungovať.

Tabarnak.

Som stále na háku. Keďže som sa rozhodol byť záludný a podliezť ostatných predajcov, je pravdepodobné, že budem čeliť obrovskému poplatku. To bude takmer určite v stovkách libier, čo sa ešte zhorší, pretože som sa rozhodol uviesť svoje lístky za nízku cenu. Len čas ukáže, za koľko dostanem bodnutie.

Záver

Je dosť neortodoxné, aby niekto napísal článok o tom, ako ho používanie služby stálo stovky libier, a potom túto konkrétnu službu odporúčal. Ale ja som. Prichádza.

Ak chcete ísť na koncert, ktorý je vypredaný, odporúčam vám použiť Seatwave. Vážne, je to bezpečné. je to bezpečné. Stránka je celkom slušná. Zaručene sa dostanete na koncert, ak sa veci skutočne pokazia. Tieto ochrany nezískate, keď si kúpite lístok od chlapa na ulici. Stačí použiť Seatwave.

Ale ak ste a predajcu?

buď extrémne opatrný. Čítal som príbehy ľudí, ktorí urobili zdanlivo nevinné chyby (vypísanie lístkov na nesprávny dátum) a v dôsledku toho budete musieť čeliť neznesiteľne vysokým poplatkom. Ak sa pošmyknete, alebo ak vaše lístky obsahujú a 'mám ťa' ako to urobil môj, alebo ak sa vaši kupujúci ocitnú na nesprávnej strane vyhadzovača, mohli by ste zistiť, že zaplatíte neskutočne veľkú sumu.

Nežiadam o súcit. Moja ťažká situácia je moja vlastná a plánujem znášať následky ako dospelý. Len vás žiadam, aby ste dbali na moje varovanie a dávali pozor, kedy online predaj vstupeniek 6 najlepších miest na získanie vstupeniek na podujatia, koncerty a športyTu sú niektoré z najlepších stránok s lístkami, ktoré sú lepšie ako Ticketmaster, ak chcete získať úžasné miesta na obľúbených a vypredaných podujatiach. Čítaj viac . Pri spätnom pohľade som si naozaj mal prečítať podmienky stránky. Jeden z mojich kolegov – Erez Zukerman – napísal o ňom pomerne vynikajúce dielo ako čítať tieto neskutočne suché texty 4 spôsoby, ako si jednoduchšie prečítať a pochopiť licenčnú zmluvu s koncovým používateľom (EULA).EULA alebo licenčné zmluvy s koncovým používateľom sú jedným zo zla moderného života. Sú to nekonečne veľavravné dohody, zvyčajne napísané drobným písmom. Toto sú veci, ktoré slepo posúvaš nadol a hľadáš to sakra... Čítaj viac a urobíte dobre, ak si to overíte.

Použili ste už Seatwave? Milujem to? Neznášam to? Dajte mi vedieť, ako to fungovalo pre vás, v komentároch nižšie.

Kredit za obrázok: Koncertný priebeh (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Vstupenky (Bev Sykes)