6 mäkkých zručností, ktoré každý technologický pracovník potrebuje pre kariérny úspech

Reklama

Predstavte si, že ste sa zúčastnili dvoch prezentácií. V prvom prednášajúci číta zo svojich powerpointových snímok, ledva sa pozerá na publikum a ukončí prezentáciu bez prijatia otázok. Druhý prezentujúci začína zábavným príbehom, prechádza prezentáciou s energiou a emóciami a končí zmysluplným rozhovorom s publikom. Ktorú prezentáciu si myslíte, že si s väčšou pravdepodobnosťou zapamätáte?

To isté platí aj na pracovnom pohovore. Môžete mať všetky potrebné technické zručnosti (tvrdé zručnosti) potrebné pre túto prácu, ale je to osoba, ktorá môže vyzerať anketárovi v očiach, široko sa usmievajte a rozprávajte o minulých skúsenostiach s rozvahou a nadšením, kto to dostane prácu.

Tieto zručnosti – schopnosť dobre komunikovať, prispôsobiť sa náročnému prostrediu a dobre prezentovať komplexné informácie – sa nazývajú „mäkké“. zručnosti“ a chýbajú najmä v oblasti IT, kde je množstvo technických znalostí, no chýba nadšenie a osobnosť. Nasleduje šesť najdôležitejších mäkkých zručností, ktoré si vás všimnú na ďalšom pracovnom pohovore v oblasti IT.

Budovanie mäkkých zručností v IT

V mnohých iných odborných oblastiach majú študenti tendenciu rozvíjať všetky tieto medziľudské mäkké zručnosti počas štúdia. Napríklad na hodinách angličtiny majú študenti tendenciu diskutovať o literatúre alebo zdieľať svoje písanie pred celou triedou. V obchodných štúdiách študenti často navštevujú kurzy vedenia, kde profesori špecificky učia študentov medziľudské zručnosti potrebné na ovplyvňovanie a motiváciu ľudí.

V technických oblastiach, ako je počítačová veda alebo inžinierstvo, však tieto medziľudské zručnosti nie sú prvoradé, pretože budovanie technických zručností sa považuje za oveľa dôležitejšie.

Problém je v tom, že po promócii máte veľmi veľkú populáciu dobre vyškolených pracovníkov, ktorí sú pripravení prevziať niektoré z najnáročnejších IT. výzvy, ale nanešťastie väčšine z nich chýbajú silné interpersonálne, vodcovské a iné „mäkké“ zručnosti, ktoré priamo nesúvisia s oblasťou IT.

1. Komunikačné schopnosti

Ironická vec na nedostatku silných komunikačných zručností medzi IT pracovníkmi je skutočnosť, že je to jedna oblasť, kde je komunikácia taká dôležitá. Schopnosť prijať veľmi zložité informácie a vysvetliť ich v pojmoch, ktorým by mohol porozumieť ktokoľvek z ulice (bez toho, aby ich povýšil), je vzácna zručnosť.

Ak v tom dokážete byť efektívni, budete schopní naučiť manažérov, ktorým slúžite, porozumieť ich vlastným systémom, a budete môcť ľahko vyškoliť svojich vlastných zamestnancov (ak ste sami manažérom) zručnosti, ktoré potrebujú, aby vám pomohli prácu. Obe tieto veci vám pomôžu napredovať vo vašej IT kariére.

2. Skvelý tímový hráč

Ak existuje jedna svätá pravda v IT, je to táto: Za každým úspešným projektom stojí úspešný tím. Málokedy dosiahnete v IT také cenné veci ako veci, ktoré dosiahnete ako súčasť tímu. Dôvodom je, že keď pracujete sám, prinášate na stôl iba svoje vlastné zručnosti. Keď pracujete v tíme, existuje taká rozmanitosť talentov a zručností, že väčšina medzier v zručnostiach zmizne a je možné takmer všetko.

Problémom pre mnohých ľudí v IT je akceptovať, že medzery v zručnostiach existujú, a umožniť konkrétnym ľuďom v tíme tieto medzery vyplniť. Ego a politika sa príliš často stavajú do cesty. Ak však máte talent na to, aby ste boli silným tímovým hráčom, všimnete si, že stále viac ľudí vás chce na svojom projekte. tímy – pretože nielen svoje vlastné úlohy plníte včas, ale povzbudzujete a podporujete ostatných členov tímu pri vykonávaní ich práce dobre. Samozrejme, môžete nájsť niekoľko tipov a nástrojov, s ktorými môžete lepšie spolupracovať moja recenzia na Sync.in Spolupracujte a upravujte poznámky zo schôdze v reálnom čase pomocou Sync.inVždy, keď potrebujete pracovať s tímom online, alebo aj keď len musíte spolupracovať s ostatnými kolegami, ktorí môžu pracovať na iných vzdialených miestach, možnosť mať niečo vizuálne... Čítaj viac alebo Bakariho recenzia na Oogwave Umožnite svojmu tímu spolupracovať a udržiavať priečinok doručenej pošty štíhlyCítite sa ohromení množstvom e-mailov, ktoré dostávate, a vediete samostatné zoznamy, aby ste mali prehľad o projektoch? Oogwave a Twoodo sú riešenia na komunikáciu a spoluorganizovanie projektov na jednom mieste. Čítaj viac .

3. Prezentačné schopnosti

Či už ide o stretnutie s prezidentom spoločnosti, kde potrebujete prezentovať hotový projekt vášho tímu, alebo o konferenciu s ďalšími odborníkmi z oblasti IT, vaša schopnosť vstať pred veľkou skupinou ľudí a koherentne sa vyjadrovať, povedie to k vytvoreniu vašej dôveryhodnosti ako IT experta a poslúži ako katalyzátor pre vytváranie sietí úsilie.

Urobiť prezentáciu pred množstvom ľudí je dosť ťažké, ale ešte ťažšie je to urobiť tak, aby pokryli zložité témy súvisiace s technológiami. Pri technickej prezentácii je dôležité správne naplánovať materiál a to, čo o ňom chcete povedať. Ako mi raz pred veľkou prezentáciou poradil jeden z mojich obľúbených šéfov – dôvera je kľúčová a dôvera pochádza vediac materiál. Ak nemáte pocit, že daný materiál dobre nepoznáte, nemali by ste byť tým, kto ho prezentuje, kým sa nebudete cítiť istejšie.

Na druhej strane si nemýľte nervozitu z nedostatku sebadôvery. Čo sa týka mäkkých zručností pri vytváraní prezentácií, niekedy sa to jednoducho nedá „naučiť“, musíte to žiť. Musíte to urobiť, zažiť to a poučiť sa z tejto skúsenosti. Jedným zo skvelých spôsobov, ako rozvinúť túto konkrétnu mäkkú IT zručnosť, je sledovať ďalšie úžasné prezentácie, ako sú tieto Tina recenzovala z TED Talks 5 fascinujúcich a inšpiratívnych prednášok na TED, ktoré skúmajú hranice technológiePočas histórie boli ľudia pohltení zvládaním výziev svojej doby. Za posledné storočie napredoval vývoj stále úžasnou rýchlosťou. Hovoríme tomu moderná technológia a má... Čítaj viac . Jessica 5 tipov na verejné vystupovanie 5 tipov, ako zlepšiť svoje rečnícke schopnosti Čítaj viac môže skutočne pomôcť.

4. vytváranie sietí

Ako som už spomenul v súvislosti s mäkkými schopnosťami byť silným tímovým hráčom, je mimoriadne dôležité, aby ste mohli dobre spolupracovať s inými ľuďmi na veľmi náročných projektoch. Dôvodom je to, že bez ohľadu na to, ako dobrí ste s technológiou alebo aké vynikajúce sú vaše programovacie schopnosti vždy sa stane niečo, čo ty nevieš robiť, a niekto iný vie, ako na to robiť. Schopnosť osloviť ľudí – často úplne neznámych ľudí v spoločnosti alebo v odvetví – a vytvoriť sieť pre pomoc a radu, môže skutočne naštartovať váš úspech.

Vytváranie sietí nie je jednoduché. Musíte vynaložiť úsilie, aby ste sa tam dostali a zúčastnili sa konferencií (a porozprávali sa s ľuďmi, ktorých stretnete tam), alebo sa zúčastňujte na firemných podujatiach, o ktorých si myslíte, že nesúvisia s IT alebo sú pre vás „nedôležité“. kariéra. Boli by ste prekvapení, koľko z najväčších svetových obchodných dohôd bolo dohodnutých počas firemného pikniku alebo priateľského golfového zápasu. Len sa uistite, že keď dosiahnete niečo úžasné pomocou rád alebo technickej pomoci, ktorú vám niekto ponúkol, uistite sa, že mu verejne dáte uznanie, ktoré si zaslúži. To výrazne zvýši pravdepodobnosť, že vám budú chcieť znova pomôcť. Mimochodom, LinkedIn je v skutočnosti skvelým miestom na začatie vytvárania sietí, takže sa pozrite nášho sprievodcu LinkedIn LinkedIn Guide: Zostavte si svoj životný životopisSpoznajte skutočnú silu LinkedIn. Či už hľadáte prácu alebo chcete najať nové talenty, LinkedIn je zdrojom, ktorý si nemôžete nechať ujsť. Čítaj viac pustiť sa do toho, ak ste tak ešte neurobili.

5. Pozitívny postoj

Nie som si istý, o čo ide v oblasti IT, ale z nejakého dôvodu sa zdá, že plodí ľudí, ktorí sú extrémne negatívni, hrubí alebo nepríjemní voči ostatným. V oblasti IT je pravdepodobnejšie, že nájdete niekoho, kto si robí srandu z ľudí, ktorí sú v niečom zmätení robiť s počítačmi, potom musíte nájsť niekoho otvoreného a ochotného poskytnúť im poradenstvo a podporu ľudí. Je to akýsi „klub“ a možno práve vďaka tomu sa ľudia cítia dobre, keď sa považujú za lepších ako zvyšok sveta, pretože sú tak technologicky zdatní.

Realita je taká, že akonáhle budete mať skutočnú prácu v IT, väčšina vašej každodennej práce bude pomáhanie ľudí. Mnohí z nich sú ľudia, ktorí sú úplne bezradní, pokiaľ ide o počítače, a to vám urobí skvelú kariéru medvediu službu, ak sa títo kolegovia a kolegovia začnú cítiť hlúpo kvôli IT otázke, ktorú položili vy. Uisťujem vás, že ak si pri plnení svojich povinností v oblasti IT osvojíte jemnú zručnosť pozitívneho prístupu, vyniknete vo firme alebo vo svojom odvetví ako skutočný klenot.

6. Inovácia a kreativita

Nakoniec najdôležitejšou mäkkou zručnosťou, ktorú môžete mať, je schopnosť inovovať. Nemyslím tým, že potrebujete mať len schopnosť písať dobrý softvér. Je veľký rozdiel medzi písaním kódu, ktorý pre vás niekto navrhol, alebo skutočným poskytovaním kreatívneho riešenia – pomocou programovania alebo nejakej technológie – na vyriešenie tohto problému. Môže to byť manažér, spolupracovník alebo prezident spoločnosti, ktorý opísal zvláštny problém, ktorý majú. Vyžaduje si to IT expert s mäkkými zručnosťami, aby vyriešil tento problém a prišiel s efektívnym a nákladovo efektívne riešenie, ktoré nielenže rieši problém, ale robí to spôsobom, ktorý robí iných ľudí vziať na vedomie. Ak začnete dostávať telefonáty z iných častí spoločnosti od iných ľudí z oblasti IT, ktorí sa pýtajú, ako ste dosiahli toto riešenie, potom viete, že ste na správnej ceste.

Všetky tieto zručnosti bohužiaľ nie sú veci, ktoré vás naučia na vysokej škole. Môžete absolvovať kurz prezentácií, ale nikto vás nenaučí, že by ste sa mali usmievať a podávať si ruky s toľkými ľuďmi, na ktorých sa môžete stretnúť. konferenciu, alebo že by ste mali hovoriť jemne a jemne so spolupracovníkom, ktorý je nahnevaný na ich počítač, pretože neurobí niečo, čo chcieť. Je to špeciálna osoba so správnym prístupom a všetkými mäkkými zručnosťami uvedenými vyššie, ktorá môže postúpiť v rebríčku IT a získať prestížne ocenenia až nahor.

Existujú nejaké ďalšie „mäkké zručnosti“, ktoré považujete v oblasti IT za kritické? Podeľte sa o svoje vlastné myšlienky v sekcii komentárov nižšie.

Poďakovanie za obrázky: Victor1558 cez Flickr, Promočné čiapky v Shutterstock, Obchodný tím v Shutterstock, Tím podnikateľov v Shutterstock, Podnikateľka v Shutterstock, Podnikateľka v Shutterstock, Konferencia v San Franciscu v Shutterstock, Učiteľ pomáha študentovi v Shutterstocku