Reklama
Minulý rok som písal o identifikovanie falošných recenzií Pohroma webu: Falošné recenzie a ako ich rozpoznať„Používateľské recenzie“ sú v skutočnosti pomerne nedávnym fenoménom. Pred rozšírením internetu sa recenzie používateľov nazývali posudky a videli by ste ich iba v televíznych reklamách a na produktových stránkach. V dnešnej dobe môže každý napísať čokoľvek... Čítaj viac . V celkovej diskusii o nákupe aktivity na stránke (či už sú to komentáre, príspevky, recenzie alebo čokoľvek iné, čo ponúkate), je bezpečné predpokladať, že nákup komentárov na blogu je v podstate to isté ako nákup používateľských recenzií. Medzi nimi sa veľa prekrýva a do značnej miery dosahujú rovnaké účely. Existuje však aj niekoľko jemných rozdielov.
Prečo si ľudia kupujú aktivitu na stránke? Aký dopad mal tento fenomén na web? Mali by ste začať robiť to isté?
Počkajte, ľudia kupujú komentáre?
Pred niekoľkými rokmi, keď som prvýkrát začal svoju kariéru v písaní, som veľa dní strávil na Craigsliste a stránky na voľnej nohe ako Odesk
a E-Lance. Bol som vtedy dosť zúfalý a prijal som veľa zamestnaní, ktoré neboli ničím iným ako náročnou prácou a boli platené menej ako arašidy.Jedna z ponúk práce, ktorú som často našiel? Písanie komentárov na blog, ktoré odkazujú na určitú stránku, organizáciu alebo produkt. A áno, niekoľko takýchto koncertov som svojho času absolvoval.
Pokiaľ viem, existujú dve kategórie nákup komentárov.
V tradičnom zmysle – ak tradičné možno dokonca použiť v tak nedávnom kontexte – nákup komentárov znamenal, že vám budú zaplatené za predaj konkrétnej cieľovej webovej stránky. Vašou úlohou bolo surfovať po webe, hľadať rôzne blogy a fóra, ktoré boli na rovnakom trhu, a potom napísať jedno- alebo dvojriadkový komentár s odkazom späť na vašu cieľovú webovú stránku. Je to v podstate spôsob reklamy.
Komentáre k nákupu Môcť Byť dobrý…
Z pohľadu spoločnosti môže byť nákup komentárov a recenzií na blogoch a fórach úžasný. Naozaj sa to nelíši od platených odporúčaní v televíznych reklamách, však? Keď Pepsi zaplatí Britney Spears, aby pila svoju sódu a pritom robila sexy veci, nikto sa poriadne neohúril. V skutočnosti je to približne rovnaké ako kurz. Jediný rozdiel oproti plateným komentárom je ten, že spoločnosti platia pravidelné ľudia namiesto toho celebrity predať svoju značku.
Keď si spoločnosť kúpi množstvo komentárov používateľov, kúpia si niekoľko vecí. Najdôležitejšie je, samozrejme, vystavenie. Každý komentár odoslaný na Amazon, Facebook, Google+, Goodreads Goodreads recenzované: Stránka, ktorú musí používať každý milovník kníhAk radi čítate a radi využívate internet na hľadanie nových skvelých textov, možno ste už počuli o Goodreads: Toto je vynikajúca webová stránka, na ktorej sa nachádza živá komunita milovníkov kníh,... Čítaj viac , Ebay atď. je ďalší odkaz na internete, ktorý by mohol priviesť návštevnosť na cieľovú webovú stránku. Ak by si inzerent kúpil dostatok komentárov, vplyv by mohol byť citeľný.
Hovorí sa, že zlá reklama je lepšia ako žiadna, a zdôvodnenie je celkom rozumné: prinajmenšom so zlou publicitou ľudia vedia, že existujete. Na to sú primárne určené tieto komentáre.
Keď si spoločnosť kúpi recenziu, kúpi aj obrázok. Prvý dojem je taký dôležitý, najmä na internete, keď ľudia majú rozsah pozornosti kratší ako zlatá rybka. Zamyslite sa nad týmto: je pravdepodobnejšie, že si kúpite produkt, ktorý má 0 hviezdičiek (žiadne recenzie), alebo produkt, ktorý má 3 až 4 hviezdičky? V mojom prípade je to zakaždým to druhé.
...Ale častejšie sú zlé
Teória nákupu komentárov sa môže na prvý pohľad zdať skvelá, no existuje niekoľko nevýhod, o ktorých by ste mali vedieť. Nie je to všetko len slnko a hry.
Z pohľadu autora komentárov/recenzií je to práca, ktorej chýba pôvab, česť, naplnenie a vzrušenie. Potom, čo ste stokrát napísali ten istý základný komentár, bol by som prekvapený, keby ste si nechceli vytrhať všetky vlasy. Do vysokorozpočtovej platenej reklamy ide veľa kreativity a na konci je pocit úspechu. Ale platené komentáre? Vysajú vašu dušu.
Spoločnosť, ktorá hľadá platené komentáre, má dokonca aj určité nevýhody. Falošné komentáre a falošné recenzie sa dajú pomerne ľahko odhaliť a akonáhle ich spozorujete, poškodia vašu reputáciu. Je to o niečo viac ako komentárový spam Zabíjajte spamové komentáre na svojom blogu pomocou ReCaptcha Čítaj viac v tom bode. Keď sa prevalí informácia, že vaša spoločnosť používa falošné komentáre na budovanie vašej značky, v okamihu stratíte dôveru svojich zákazníkov. Ak nie je dôvera, nemá cenu.
Vplyv ide ešte ďalej. Používatelia nielenže strácajú dôveru vo vás ako spoločnosť, ale začínajú strácať dôveru v systémy kontroly používateľov. Myšlienka používateľských recenzií je vo svojej podstate skvelá, ale keď ju spoločnosti využijú do tej miery, že ľudia týmto recenziám už neveria, systém sa rozpadne a nezostane nám nič.
Záver
Ako spoločnosť je z dlhodobého hľadiska lepšie vynaložiť úsilie na vybudovanie veľkého množstva komentárov/príspevkov/recenzií organicky – oslovovaním a priťahovaním ľudí, ktorí majú skutočný záujem – než získať veľkú podporu v komentároch, ktoré sa nebudú brať vážne.
Poďakovanie za obrázky: Ruky notebooku cez Shutterstock, Komentovať bubliny cez Shutterstock, Stĺpcový graf cez Shutterstock, Šípkový graf cez Shutterstock
Joel Lee má B.S. v odbore informatika a viac ako šesť rokov profesionálnych skúseností s písaním. Je šéfredaktorom pre MakeUseOf.