Spoločnosť Microsoft opúšťa niektoré fóra technickej podpory

Reklama

Spoločnosť Microsoft opúšťa fóra technickej podpory pre celý rad rôznych produktov vrátane systémov Windows 7, Office 2013 a Windows Surface Pro Povrch Microsoft nie je taký vtipKeď Microsoft prvýkrát predstavil povrch, ľudia sa smiali tomuto iPad-wannabe. A pred štyrmi rokmi sa podnikanie rozvíja. Nie, vážne, prestaň sa smiať! Čítaj viac . To znamená, že používatelia, ktorí hľadajú rady pre tieto produkty, sa budú musieť spoliehať na pomoc iných ľudí.

Všetky produkty spoločnosti Microsoft majú obmedzený životný cyklus. Keď sa to skončí, spoločnosť Microsoft ho prestane podporovať. Avšak aj po skončení oficiálnej podpory sa na fóre online podpory číhajú zamestnanci spoločnosti Microsoft, ktorí čakajú na pomoc používateľom.

Podpora od spoločnosti Microsoft

Spoločnosť Microsoft oznámila, že odstraňuje niektoré oficiálne fóra podpory. To znamená, že od júla 2018 nebudú zamestnanci spoločnosti Microsoft „poskytovať technickú podporu“ a „nebudú existovať žiadne proaktívne kontroly, monitorovanie, zodpovedanie alebo zodpovedanie otázok“.

Je iróniou, že dotknuté fóra „agenti spoločnosti Microsoft stále moderujú, aby sa účastníci mohli zapojiť do bezpečného a pozitívneho prostredia“. Pokiaľ ide o spoločnosť Microsoft, zastavenie obťažovania je dôležitejšie ako poskytovanie technickej podpory.

Fóra podpory spoločnosti Microsoft;

"Mám problém A, vyskúšal som si to."
„Vydanie A je takto vyriešené!“ * Označené ako zodpovedané *
"Nie, to nefungovalo"

- Tsumei (@TumeeMeyren) 21. decembra 2015

Podľa príspevok v komunite spoločnosti Microsoft, sú ovplyvnené podporné fóra pre nasledujúce produkty:

• Windows 7, 8.1 a 8.1 RT
• Základy zabezpečenia spoločnosti Microsoft
• Internet Explorer 10
• Kancelária 2010 a 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT a Surface 2
• Microsoft Band
• Zune

Niektoré z nich sú zrozumiteľnejšie ako iné. Som si celkom istý, že nikto nebude chýbať napríklad na fóre Zune, pretože niet Zune už roky nepoužíval. Mnoho ľudí však stále používa niektoré z ďalších postihnutých produktov.

Kop do zubov

Tento krok by nemal byť veľkým prekvapením. Koniec koncov, Microsoft prestal podporovať výrobky, ktorých sa to týka, pred rokmi. Avšak pre výrobky - ako napríklad Windows 7 - ktoré stále používajú mnoho miliónov ľudí, to vyzerá ako kopnutie do zubov.

Malo by byť samozrejmé, že ak máte nejaké problémy s produktmi spoločnosti Microsoft, ktorých sa to týka je veľká šanca, že na MakeUseOf nájdete pomoc. A ak nie, vždy je títo weby na riešenie problémov a technickú podporu Top 10 stránok pre riešenie problémov s počítačom a technickú podporuVeci sa pokazia. Keď je to počítač, môže to zastaviť náš život. Tu je 10 najlepších stránok na riešenie problémov s vašimi technickými problémami na webe. Čítaj viac .

Obrázok Kredit: Marco Verch /flickr