Ako opraviť deaktivovaný iPhone alebo iPad

Je váš iPad alebo iPhone vypnutý? Pozerať sa na svoje zariadenie so systémom iOS a vidieť, že je deaktivované, môže byť napínavé. Mnohí možno nevedia, čo sa stalo alebo ako sa to stalo zakázaným alebo čo robiť ďalej.

Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť váš iPhone alebo iPad a zabrániť tomu, aby sa znova deaktivoval. Aj keď úplne nerozumiete tomu, čo sa stalo, táto príručka vám ukáže, ako sa to stalo zakázaným a čo robiť ďalej.

Ako sa iPhone a iPad deaktivujú?

Väčšina iPhonov a iPadov sa vypne po príliš veľkom počte neúspešných pokusov o odomknutie. Ak zadáte nesprávne heslo napríklad šesťkrát za sebou, dostanete správu, že váš iPhone bol na jednu minútu deaktivovaný.

Po uplynutí jednej minúty ďalší neúspešný pokus deaktivuje iPhone na päť minút, potom na 15 minút, potom na 30 a nakoniec na jednu hodinu. Niekedy sa to môže stať bez toho, aby ste si to uvedomovali, ak je vaše zariadenie v taške a niekto ho klope.

Ak sa váš iPhone po jednej hodine deaktivuje, iPhone sa stane ďalším neúspešným pokusom deaktivované bez časového obmedzenia, pokiaľ ste nenastavili svoj iPhone na vymazanie po 10 neúspešných prihláseniach pokusov. Ak je to tak, desiaty neúspešný pokus vymaže vaše zariadenie. Ak nie, budete musieť svoje zariadenie obnoviť alebo vymazať, aby ste k nemu mali znova prístup.

Existujú aj prípady, keď sa do iPhonu alebo iPadu dlho neprihlásite a staršia verzia iOS zariadenie deaktivuje.

Aj keď je deaktivovaný iPhone alebo iPad nepríjemný, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa dostali späť a mohli zariadenie znova používať. Väčšinou zahŕňajú vymazanie vášho zariadenia a obnovenie najnovšej zálohy.

Obnovte deaktivovanú zálohu iPhone alebo iPad pomocou počítača

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako opraviť deaktivované zariadenie, je Finder na Macu (alebo iTunes na Windows PC). Ak často používate svoj iPhone alebo iPad s počítačom, možno máte zálohu v súbore a môžete rýchlo obnoviť svoje zariadenie a znova ho správne spustiť.

Ak chcete obnoviť svoj iPhone alebo iPad pomocou počítača, jednoducho pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB. Potom otvorte Finder alebo iTunes a na bočnom paneli alebo v ľavom hornom rohu uvidíte svoje zariadenie. Kliknite Súhrn > Obnoviť zálohu.

Poznámka: Niektorí používatelia budú po pripojení deaktivovaného zariadenia automaticky požiadaní o obnovenie. Niektorí používatelia tiež uvidia iba a Obnovenie iPhone alebo Obnoviť iPad možnosť, ak nemajú v súbore zálohu.

Ak nemáte v počítači zálohu, existujú aj iné miesta, kde môžete mať zálohu, napríklad v iCloude. Pred obnovením zálohy však budete musieť zariadenie obnoviť.

Obnovte deaktivovaný iPhone alebo iPad pomocou iCloud

Ak nemáte prístup k počítaču, existujú spôsoby, ako vymazať iPhone bez toho, aby ste ho museli pripájať. Táto možnosť funguje aj pre tých, ktorí aj tak nemajú k dispozícii žiadne zálohy a chcú len rýchlo resetovať svoj telefón.

Súvisiace: Ako obnoviť továrenské nastavenia vášho iPhone alebo iPadu

Ak používate iCloud, môžete sa tam prihlásiť a vymazať svoj iPhone alebo iPad. Jednoducho zamierte icloud.com/find a prihláste sa do svojho účtu. Na stránke Nájsť môj iPhone vyberte Vymazať iPhone.

Keď to urobíte, môžete svoj iPhone alebo iPad okamžite znova používať, ale budete musieť obnoviť zálohu, aby ste získali späť všetky svoje údaje. Keďže iCloud sa často používa, vaše kontakty a fotografie sa automaticky obnovia. Po opätovnom prihlásení do účtu iCloud sa o zvyšok postará vaše zariadenie.

Potom je vaše zariadenie opäť pripravené na použitie.

Ak ste mali uloženú zálohu iCloud, po nastavení zariadenia a prihlásení pomocou Apple ID sa vám zobrazí možnosť obnovenia pomocou zálohy iCloud. Vďaka tomu bude váš iPhone alebo iPad presne taký, aký bol pri ukladaní zálohy.

Obnovte iPad alebo iPhone pomocou režimu obnovenia

Ak na zálohovanie zariadenia nepoužívate počítač alebo iCloud, budete musieť svoje zariadenie iOS prepnúť do režimu obnovenia, aby ste ho mohli znova použiť. Toto by ste mali vyskúšať naposledy, pretože to vymaže všetko na vašom iPhone a nebudete môcť získať nič späť.

Súvisiace: Ako vynútiť reštart iPhone a vstúpiť do režimu obnovenia

Režim obnovenia je v podstate spôsob, ako vymazať váš iPhone a začať odznova. Na to budete potrebovať počítač.

Najprv budete musieť pripojiť zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a na počítači otvoriť aplikáciu Finder alebo iTunes. Keď to urobíte, v závislosti od vášho zariadenia existujú tri spôsoby, ako prinútiť vaše zariadenie prejsť do režimu obnovenia.

Ak má váš iPhone alebo iPad tlačidlo Domov, súčasne podržte vypínač a tlačidlo Domov. Nepúšťajte tlačidlá. Vaše zariadenie sa vypne alebo znova zapne a uvidíte logo Apple a nakoniec vaše zariadenie prejde do režimu obnovenia. Keď sa to stane, na vašom zariadení uvidíte ikonu počítača, v tomto bode môžete pustiť.

Ak máte iPhone 7 alebo 7 Plus, musíte súčasne podržať tlačidlo napájania a obe tlačidlá hlasitosti. Keď uvidíte logo Apple, podržte tieto tlačidlá a vaše zariadenie prejde do režimu obnovenia. Budete upozornení ikonou počítača na obrazovke, ktorá bude indikovať, že zariadenie je v režime obnovenia, kedy ho môžete pustiť.

Pre všetky ostatné zariadenia (vrátane iPadov), ak chcete prejsť do režimu obnovenia, musíte stlačiť tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom tlačidlo zníženia hlasitosti a potom podržať bočné alebo horné tlačidlo, kým zariadenie neprejde do režimu obnovenia. Nezabudnite držať tlačidlo, keď sa objaví logo. Rovnako ako u predchádzajúcich modelov sa zobrazí ikona počítača, ktorá označuje, že vaše zariadenie je v režime obnovenia. Akonáhle sa to objaví, môžete to nechať ísť.

Pamätajte, že zariadenie musí byť pripojené, aby to fungovalo. Niektorí používatelia môžu tiež dostať upozornenie, že zariadenie bolo rozpoznané, ale nebolo ho možné identifikovať. Ak sa to objaví, držte tlačidlo a nakoniec vstúpi do režimu obnovenia.

Keď je vaše zariadenie v režime obnovenia, zobrazí sa na vašom počítači a dostanete upozornenie, že sa vyskytol problém so zariadením a je potrebné ho aktualizovať alebo obnoviť.

Keď sa toto objaví, stlačte Obnoviť a vaše zariadenie bude vymazané. Obnovenie môže trvať dlho (niekedy aj niekoľko hodín), ale po dokončení bude vaše zariadenie opäť pripravené na použitie.

Ak z nejakého dôvodu nie je možné obnoviť vaše zariadenie pomocou žiadnej z vyššie uvedených metód, alebo ak máte a nefunkčné tlačidlo, ktoré vám nedovolí prepnúť ho do režimu obnovenia, poslednou možnosťou by bolo kontaktovať Apple.

Ak to chcete urobiť, prejdite na Podpora spoločnosti Apple a zadajte Zabudnutý prístupový kód alebo deaktivované zariadenie získať pomoc. Aj keď môže byť pre spoločnosť Apple ťažké v týchto prípadoch pomôcť, spoločnosť Apple ponúka tento odkaz na podporu práve pre tieto prípady a zriedka vám môže pomôcť obnoviť vaše zariadenie, ak dokážete, že ho vlastníte.

Táto možnosť zvyčajne funguje iba pre tých, ktorí si zakúpili iPhone priamo od spoločnosti Apple, ale stojí za to ju vyskúšať.

Predchádzanie budúcim problémom

Najjednoduchší spôsob, ako zabrániť deaktivácii iPadu alebo iPhonu, je použiť heslo, ktoré si ľahko zapamätáte. Využite aj ďalšie bezpečnostné funkcie, ako je Touch ID alebo Face ID, ktoré vám uľahčia odomykanie telefónu.

Ak zistíte, že sa vaše zariadenie vo vrecku alebo batohu často deaktivuje, zvážte zapnutie funkcie Auto-Lock. Keď je funkcia Auto-Lock zapnutá, obrazovka vášho zariadenia sa po 30 sekundách uzamkne a predtým zadané číslice na pin pade sa vymažú.

Pomocou iCloudu môžete svoje zariadenie často zálohovať a zabrániť tomu, aby ste všetko stratili, keď potrebujete resetovať svoje zariadenie. Toto sa nastavuje veľmi jednoducho. Otvor nastavenie a úplne hore sa môžete prihlásiť do iCloud pomocou svojho Apple ID.

Ak už máte Apple ID, určite prejdite do nastavení iCloud, aby ste sa uistili, že sú Fotky a Záloha iCloud zapnuté.

Môžete tiež nastaviť, aby sa vaše zariadenie vymazalo po 10 neúspešných pokusoch o prihlásenie. Jednoducho prejdite na Face ID a prístupový kód (alebo Touch ID & Passcode pre staršie modely) a zadajte svoje heslo. Úplne dole uvidíte nastavenie tzv Vymazať údaje. Klepnutím na túto funkciu aktivujete túto funkciu. Len sa uistite, že máte pripravené zálohy!

Odomknutie iPhonu alebo iPadu

Zakázanie jedného z vašich zariadení môže byť spočiatku nepríjemné, ale našťastie existuje veľa spôsobov, ako obnoviť vaše zariadenie a obnoviť ho. Aj keď sa niektoré údaje môžu stratiť, znova získate prístup k telefónu alebo tabletu, keď ste sa poučili, aby ste sa uistili, že sa to už v budúcnosti nestane. Vymazané zariadenie je predsa lepšie ako žiadne.

Zabudli ste prístupový kód pre iPhone alebo iPad? Ako obnoviť heslo

Zabudli ste prístupový kód pre iPhone alebo iPad a vaše zariadenie je vypnuté? Tu je návod, ako odomknúť deaktivovaný iPhone alebo iPad.

Prečítajte si ďalej

O autorovi