Ako funguje Stitch Fix a je to dobré?

Napriek boomu elektronického obchodu sa väčšina ľudí stále rozhoduje nakupovať svoje oblečenie na hlavnej ulici. Je jednoducho jednoduchšie si vybrať, ak si môžete veci najskôr vyskúšať.

Toto je scenár, ktorý Stitch Fix dúfa, že sa zmení. Za malý poplatok tím vezme vaše osobné preferencie a vyberie päť položiek, ktoré sa zhodujú – predtým, než vám ich doručí k dverám. Všetko, čo sa vám nepáči, môžete potom bezplatne vrátiť.

Ako teda presne Stitch Fix funguje a je to dobré? Pozrime sa.

Čo je to Stitch Fix?

Oprava stehov je služba osobného stylingu. Spoločnosť existuje od roku 2011 a teraz má viac ako štyri milióny používateľov.

Služba je dostupná v USA aj vo Veľkej Británii a slúži mužom aj ženám. Môžete sa prihlásiť opakovane alebo sa môžete rozhodnúť ich použiť ako jednorazové.

Ako funguje Stitch Fix?

Stitch Fix je jednoducho použiteľná služba. Poskytuje prispôsobené odporúčania založené na kombinácii ľudského vstupu a umelej inteligencie (AI).

Nižšie nájdete kroky, ako službu používať.

1. Prihlásiť Se

Po prihlásení budete vyzvaní na vyplnenie formulára. To bude zahŕňať vašu veľkosť, váš rozpočet a niekoľko osobných preferencií.

Zobrazí sa vám aj niekoľko položiek a budete požiadaní, aby ste ich ohodnotili. To pomôže Stitch Fix poskytnúť položky, ktoré sa vám skutočne páčia.

2. Zadajte svoju prvú objednávku

Ak chcete vykonať svoju prvú objednávku, jednoducho zaplatíte 20 USD (alebo 10 GBP v Spojenom kráľovstve) a vyberiete dátum doručenia. Ak sa rozhodnete ponechať si čokoľvek, čo dostanete, rovnaká suma bude odpočítaná z vášho účtu.

Predtým, ako vám niečo pošleme, zobrazí sa vám zoznam prispôsobených odporúčaní. Potom budete mať 30 hodín na to, aby ste si vybrali čokoľvek, čo sa vám páči. Táto časť je úplne voliteľná. Ak si nič nevyberiete, Stitch Fix za vás vyberie päť položiek.

3. Rozhodnite sa, čo sa vám páči

Keď položky dostanete, budete mať sedem dní na to, aby ste sa rozhodli, či sa vám páčia alebo nie. Keď sa rozhodnete, môžete sa prihlásiť do svojho účtu a zaplatiť za čokoľvek, čo si chcete skutočne kúpiť.

Ak sa vám niečo nebude páčiť, aj tak vám bude účtovaný poplatok za službu. Ak sa rozhodnete ponechať si všetkých päť položiek, získate navyše zľavu 25 %.

Pri rozhodovaní o tom, čo si ponecháte, budete tiež požiadaní, aby ste poskytli spätnú väzbu. To by malo zabezpečiť, že presnosť vašich odporúčaní bude vyššia, čím dlhšie budete službu používať.

4. Vráťte to, čo nechcete

Ak chcete vrátiť oblečenie, ktoré ste si objednali zo Stitch Fix, proces je pomerne jednoduchý.

Na krabici, v ktorej sú vaše produkty doručené, je už pripevnený štítok na vrátenie. Vrátenie tovaru je preto len otázkou uzavretia škatule a jej odovzdania na pošte alebo u určitých predajcov.

Existuje široký výber oblečenia na Stitch Fix?

Hodnota služby, ako je táto, samozrejme závisí od toho, či sa vám skutočne páčia položky, ktoré pre vás vyberie. Podľa ich webovej stránky Stitch Fix spolupracuje s viac ako 1 000 značkami.

Majú tiež širokú škálu kategórií vrátane obuvi a doplnkov. To znamená, že ak ste typ človeka, ktorý nenávidí nakupovanie oblečenia, Stitch Fix môže potenciálne nahradiť celý proces.

Je oprava stehov drahá?

Cena Stitch Fix závisí od vašich nákupných zvyklostí. Spoločnosť si vopred účtuje servisný poplatok 20 USD (alebo 10 £). Tieto náklady sa však odpočítajú z vášho účtu za predpokladu, že si ponecháte aspoň jednu z položiek, ktoré vám pošlú.

Stitch Fix vám umožňuje vytvoriť preferovaný rozpočet pre vaše oblečenie. Ak nastavíte limit na položku, väčšina položiek, ktoré dostanete, bude stáť približne túto sumu.

Ceny na Stitch Fix sú konkurencieschopné, ale to nevyhnutne neznamená najlacnejšie. Tradičné nakupovanie vám to umožňuje hon na zľavy v rôznych predajniach. Stitch Fix je v podstate opakom toho, že všetko sa predáva za plnú maloobchodnú cenu.

Ak bežne využívate porovnávacie nákupy, je preto ľahké minúť viac, ako by ste inak minuli. Cena však stojí za to, ak dostanete presne to, čo chcete.

Kto by mal používať Stitch Fix?

Stitch Fix je veľmi odlišný od pravidelné online nakupovanie. Tu je niekoľko dôvodov, prečo by ste to mohli chcieť vyskúšať.

• Chcete mať prístup k osobnému zákazníkovi. Poplatok za službu je veľmi primeraný ešte predtým, ako bude odpočítaný z vášho účtu.
• Chcete ušetriť čas. Stitch Fix je užitočný pre zaneprázdnených ľudí, ktorí nemajú čas držať krok s módnymi trendmi. Keď porozumiete vašim preferenciám, objednávka nového oblečenia trvá niekoľko minút.
• Neznášaš vyberanie oblečenia. Nie každý má rád proces zladenia oblečenia. Stitch Fix nielenže bráni ľuďom nakupovať; každé balenie obsahuje aj pokyny na párovanie jednotlivých položiek.

Kto by nemal používať Stitch Fix?

Je nepravdepodobné, že sa Stitch Fix odvolá, ak chcete jedno z nasledujúcich:

• Chcete ušetriť peniaze. Stitch Fix zabraňuje porovnávacím nákupom. Ak nedostanete zľavu na nákup všetkých piatich položiek v balení, pravdepodobne miniete viac, ako je potrebné.
• Chcete kontrolu. Stitch Fix je pohodlný, ale je nevhodný, ak ste vyberaví v tom, čo si oblečiete. Je navrhnutý tak, aby poskytoval menej možností, nie viac. Ak sa vám niečo z toho, čo vám pošlú, nepáči, stále musíte zaplatiť poplatok za službu.

Sú zákazníci spokojní so službou?

Stitch Fix je zaujímavý nápad, no veľa zákazníkov malo problémy so svojimi objednávkami. Spoločnosť má momentálne slabé hodnotenie Trustpilots priemerným skóre 2,2 z 5.

Najväčšou oblasťou sťažností je zákaznícky servis. Mnoho používateľov tvrdí, že položky, ktoré dostanú, nezodpovedajú preferenciám, ktoré pôvodne poskytli.

Niektorí používatelia sa sťažovali aj na celkovú kvalitu oblečenia. To je obzvlášť problematické vzhľadom na to, že ak sa vám niečo nepáči, stále vám účtujú poplatky.

Stojí za to fixácia stehov?

Stitch Fix je zaujímavý nápad. Môže to byť tiež užitočná služba pre každého, kto chce bezproblémový spôsob, ako aktualizovať svoj šatník.

Žiaľ, zákaznícke recenzie spoločnosti poukazujú na množstvo potenciálnych problémov. To znamená, že môžu existovať hranice toho, čo môžete od takéhoto dostupného osobného nakupujúceho očakávať.

Pred konečným rozhodnutím sa oplatí prečítať si recenzie a na základe nich sa rozhodnúť.

Čo je to módny štýl AI a dokážete vďaka nemu vyzerať báječne?

Hľadáte nový outfit? Prečo nenechať umelú inteligenciu, aby zistila, čo vám vyhovuje – alebo nie, podľa okolností.

Prečítajte si ďalej

O autorovi