Môže Alexa pomôcť v boji proti osamelosti a izolácii?

Technológia nie je vždy vnímaná ako odpoveď na spoločenské problémy, či už ide o obavy z dohľadu alebo návykovú povahu našich telefónov. Ale v prípade osamelosti a izolácie - ktoré sú spojené s duševnými chorobami, chorobami a dokonca aj predčasnou smrťou - by technológia mohla byť súčasťou riešenia.

Keďže sa čoraz viac našich každodenných činností mení na digitálnych asistentov ovládaných hlasom, zostáva otázkou, či skutočne dokážu zlepšiť životy osamelých alebo izolovaných ľudí.

Alexa, aké percento Američanov zažíva osamelosť?

Alexa: „Podľa správy z 36 % všetkých Američanov sa cíti osamelo Harvard's Making Caring Common Project."

Osamelosť sa v súčasnosti považuje za problém verejného zdravia spojený so zvýšeným rizikom depresie, demencie a dokonca úmrtnosti.

Ako ľudia starnú a priatelia a rodina sa vzďaľujú, príležitosti na sociálnu interakciu klesajú. Keďže sa čoraz viac spoliehame na digitálne technológie pri organizovaní našich životov, zisťujeme, že máme menej dôvodov opustiť dom a spojiť sa so skutočnými ľuďmi.

Ale zvyčajne nemyslíme na osamelých ľudí, ktorí trávia čas rozhovormi s digitálnymi asistentmi, ako je Amazon Alexa, Apple Siri alebo Google Home, ktoré používajú rozpoznávanie hlasu na zodpovedanie otázok a vykonávanie príkazy.

Očakáva sa, že počet Američanov, ktorí vlastnia inteligentný reproduktor, tento rok dosiahne 90 miliónov, čo je podľa odhadov značné publikum. Statista. A keď si ľudia zvyknú doma chatovať s asistentom, môžu byť otvorenejší aj na tieto rozhovory mimo domu.

Ako môže Alexa pomôcť?

v roku 2019 Cornwall naživo uviedla, že rada v Cornwalle v Spojenom kráľovstve plánovala poskytnúť bezplatné zariadenia Amazon Echo Spot ľuďom, ktorí boli považovaní za ohrozených osamelosťou a sociálnou izoláciou.

Môže sa to zdať kontraintuitívne: Prečo by používanie Alexa urobilo ľudí menej osamelými? Myšlienkou je, že hlasom aktivovaného asistenta by sa ľudia mohli cítiť menej osamelí tým, že im poskytne spoločnosť – druh kybernetického priateľa.

Alexa môže pomôcť v boji proti osamelosti a izolácii hraním hier, rozprávaním vtipov alebo poskytovaním informácií. Sú nekonečné možnosti a hlasové príkazy pre Alexa komunikovať s používateľmi spôsobmi, ktoré podporujú sociálnu interakciu.

Aj keď v skutočnosti nemôžete ísť na obed s Alexou, virtuálny asistent vám robí dobrú spoločnosť, ak sa rozhodnete chatovať.

Alexove zručnosti sú stále obmedzené v porovnaní s tým, čo je možné pri interakcii s človekom, ale ako umelá inteligencia sa zlepšuje, rovnako ako schopnosť porozumieť konverzácii a reagovať v nej milý. To všetko by mohlo pomôcť znížiť pocity osamelosti tým, že by sme sa zapojili do rozhovoru.

Robot ako priateľ

Myšlienka robotov poskytujúcich spoločnosť nie je nová a začína sa formovať v našej súčasnej realite.

V Japonsku, kde populácia rýchlo starne a osamelosť je väčším problémom ako v mladších krajinách, boli roboty naverbované, aby poskytovali spoločnosť starším ľuďom.

Paro je terapeutická robotická pečať, ktorá bola podávaná pacientom v nemocniciach a opatrovateľských zariadeniach v Japonsku a Európe. Robot reaguje na náklonnosť spôsobmi, ktoré sa zdajú byť takmer živé.

Podľa výskumu uskutočneného spoločnosťou BMC Geriatria, pacienti, ktorí interagovali s Paro, vykazovali zníženie negatívnych emócií a správania, zlepšenie sociálnej angažovanosti a pozitívnu náladu a kvalitu života.

Tieto dôkazy naznačujú, že roboty by mohli poskytnúť zdroj spoločnosti tým, ktorí to potrebujú, a mohli by dokonca pomôcť predchádzať pocitom osamelosti.

S pripravovaným Amazon Astro môže Alexa nielen poskytovať spoločnosť, ale asistent bude po vašom boku po celú dobu, reagovať na vaše požiadavky, sledovať váš domov a informovať vás, ak je niečo neobvyklé sa stane.

Súvisiace: Amazon predstavuje robota s názvom Astro, ale potrebuje ho niekto?

Je to sľubné znamenie, že Amazon prináša na trh sociálneho spoločníka. Len čas ukáže, či môže skutočne zlepšiť sociálnu angažovanosť a pomôcť znížiť osamelosť.

Ale môže Alexa vyplniť za človeka?

Aj keď Alexa dokáže veľa vecí, je pre ňu ťažké viesť skutočný rozhovor o životoch ľudí alebo im poskytnúť emocionálnu podporu. Alexa nie je vybavená na to, aby zistila dôležité zmeny vo vašom zdravotnom stave, monitorovala nebezpečné správanie alebo vám pripomenula, aby ste si vzali lieky.

Vo všeobecnosti môžu digitálne technológie vytvárať falošný pocit spojenia a môžu ponúkať nenáročný spôsob učenia sa sociálnych zručností. To však nenahrádza skutočné spojenie, ktoré pochádza z osobného rozhovoru s inou osobou.

V priebehu času sa Alexa môže dozvedieť viac o vašich preferenciách a poskytnúť vám lepšiu spoločnosť prostredníctvom funkcií prispôsobenia. Ale Alexa nemôže urobiť to najdôležitejšie – byť vaším skutočným priateľom.

7 spôsobov, ako môže inteligentný dom s technológiou Alexa fungovať pre celú rodinu

Použite tieto tipy, aby ste čo najlepšie využili svoje zariadenia Amazon Alexa pre všetkých v rodine.

Prečítajte si ďalej

O autorovi