7 tipov, ako odhaliť podvodné produkty pri nakupovaní online

Z pohodlia svojej izby si môžete kúpiť kombinézu alebo smartfón z obchodu, ktorý je na druhej strane sveta. Stlačte niekoľko tlačidiel a môžete si ho nechať doručiť až k vašim dverám.

Bohužiaľ, tento komfort so sebou prináša množstvo rizík. Medzi tisíckami legitímnych produktov, ktoré nájdete v online maloobchode, niekde medzi nimi sú podvodné produkty. A je ľahké sa stať korisťou.

Tu je niekoľko skvelých tipov, ako pri nakupovaní online rozoznať podvodné produkty od legitímnych.

1. Preskúmajte názov produktu

Najjednoduchší spôsob, ako odhaliť falošný produkt, je pomocou staromódneho vyhľadávania Google. Ak mal niekto nepriaznivú skúsenosť s produktom a napísal o ňom, je veľká šanca, že ho zachytil Google.

Vyhľadajte názov produktu a potom ho zopakujte s rôznymi variáciami názvu. Ak sa o produkte neobjavia žiadne informácie, nie je to dobré znamenie. Môže to znamenať, že je to neslýchané alebo je to vymyslené meno.

Pri vyhľadávaní produktu vo vyhľadávači zadajte názov vedľa názvu predajcu. To pomôže vyhľadávačom zúžiť vyhľadávanie na daný obchod. Legitímny názov produktu by sa mohol použiť na predaj falošného produktu. Ak má však predajca za sebou históriu podvodov, pridaním mena predajcu by to malo byť oveľa jasnejšie.

2. Vykonajte spätné vyhľadávanie obrázkov

Keď predajcovia ponúkajú na predaj neexistujúci alebo falošný tovar, častejšie používajú ako obrázok produktu obrázky z akcií alebo obrázok od iného predajcu. Spätné vyhľadávanie obrázkov to odhalí.

Ak si myslíte, že produkt na platforme elektronického obchodu je podozrivý, existujú dva spôsoby, ako to skontrolovať. Prvým je odovzdanie fotografie alebo snímky obrazovky položky na stránku images.google.com. Kliknite na ikonu fotoaparátu na pravej strane vyhľadávacieho panela. Keď sa zobrazí výzva na odovzdanie súboru, odovzdajte svoj obrázok a spustite vyhľadávanie.

Alebo ak používate Chrome, kliknite pravým tlačidlom myši na obrázok a potom kliknite Vyhľadajte obrázok na Googli.

Ak Google nájde ďalšie kópie obrázka na stránke s obrázkami alebo na inej platforme elektronického obchodu, je to varovanie. To však nie je presvedčivý dôkaz, takže budete musieť ďalej skúmať. Veľkoobchodné značky niekedy poskytujú maloobchodníkom obrázky na marketingové účely. Napriek tomu vždy zaobchádzajte so zdvihnutými obrázkami s podozrením.

Ak v prehliadači v telefóne navštevujete images.google.com, budete sa musieť prepnúť do režimu pracovnej plochy, aby ste videli ikonu fotoaparátu, ktorá spúšťa výzvu na odovzdanie.

Ak predajca namiesto obrázka použije produktové video, nie je to koniec cesty. Urobte viacero snímok obrazovky scén z videa a spustite spätné vyhľadávanie obrázkov. Mali by ste nájsť iné prípady, ak už boli použité online.

Berify, TinyEyea prepostseo sú špecializované alternatívy k vyhľadávaniu obrázkov Google.

3. Preskúmajte recenziu produktu

Recenzie majú veľkú váhu pri rozhodovaní, či si produkt kúpiť alebo nie. Maloobchodníci to vedia. To je dôvod, prečo investujú veľa času a peňazí, aby zabezpečili, že recenzie ich produktu sú pozitívne, či už ide o legitímny produkt alebo podvod.

Ak chcete rozlíšiť podvodné produkty od skutočných, musíte sa odnaučiť a znova sa naučiť, ako čítať recenzie. Nikdy neverte celkovému hodnoteniu. Značky môžu zmanipulovať hodnotenia, aby propagovali svoj produkt.

Pri čítaní recenzií dávajte pozor na čiernobiele názory. Skutočné recenzie budú mať zvyčajne zmiešané názory: budú zahŕňať dobré aj zlé. Recenzia, ktorá vyzerá, že iba chváli produkt, je pravdepodobne falošná.

Podobne si dávajte pozor na povrchné recenzie, ktorým chýbajú detaily či hĺbka. Skutoční recenzenti môžu opísať konkrétnu skúsenosť, ktorú mali pri používaní produktu. Ich preskúmanie by malo byť schopné preukázať určité značné znalosti z prvej ruky.

Súvisiace: Prečo nemôžete dôverovať online recenziám – čo je klikacia farma?

Dávajte si pozor na recenzie, ktoré sú plné marketingových slov. Pozor na silne formulované popisy. Recenzia na modem, ktorý má deskriptory ako „super výbušná rýchlosť“, „rýchlosť blesku mimo tohto sveta“ alebo „bezkonkurenčná rýchlosť prenosu dát“, má veľkú šancu, že bude falošná.

Priemerní zákazníci jednoducho nepoužívajú tento druh výrazov vo svojich recenziách, bez ohľadu na to, ako veľmi sa im páči produkt.

Ak príliš veľa recenzií zobrazuje červené vlajky, produkt je pravdepodobne falošný alebo nie je taký dobrý, ako je inzerovaný.

4. Pozrite si podozrivé zásady záruky a vrátenia

Ďalším jasným znakom prebiehajúceho podvodu je podozrivá záruka a politika vrátenia tovaru. Ak produkt stojí viac ako niekoľko stoviek dolárov, ale je dodávaný s krátkou zárukou, buďte opatrní. Produkty s vysokou cenovkou by mali mať dlhšiu záručnú dobu ako pár týždňov!

Podobne aj falošné produkty majú útržkovú politiku vrátenia. Predajcovia, ktorí predávajú falošné produkty, zvyčajne stanovujú niekoľkodňovú lehotu na vrátenie chybných produktov. Iní budú požadovať, aby ste zaplatili za to, že im bude produkt odoslaný a v mnohých prípadoch aj na zahraničnú adresu.

Záručná alebo vrátená politika, ktorá nie je v súlade s priemyselnými štandardmi pre konkrétny produkt, je zvyčajne znakom nečestnej hry – rozhodne sa jej vyhnite.

5. Dávajte si pozor na smiešne ceny

Spravidla platí, že ak je cena príliš dobrá na to, aby bola pravdivá, zvyčajne je. Rolex za 50 dolárov má napísané „podvod“. Aj keď sú ceny označené ako „zľavnené“, smiešne ponuky na vzácny luxusný tovar sú obrovským varovným signálom.

Najlepším prípadom je, že vám bude doručený falzifikát. V iných prípadoch produkt nikdy nepríde. Nenechajte sa zlákať lacnými cenami.

6. Venujte pozornosť popisu produktu

Niekedy podvodní predajcovia skrývajú svoje podvody na očiach. Aby sa vyhli kladivu na platformu elektronického obchodu, ktorú používajú, taktne uvádzajú „skutočný popis“ produktu, ktorý predávajú, medzi záplavu irelevantných informácií.

Smartfón môžete vidieť ako obrázok produktu, ale to, čo sa predáva, môžu byť kryty smartfónov alebo iné komponenty. Aby predajcovia ešte viac zavádzali potenciálnych kupcov, zvyčajne zvýšia svoje ceny tak, aby boli dostatočne blízko k cene produktu, o ktorom si myslíte, že je, ale dostatočne nízke, aby vás prinútili zaplatiť zaň.

Nájdite si čas na prečítanie podrobného popisu produktu, aby ste sa uistili, že položka je taká, ako si myslíte.

Niektoré falošné produkty tiež obsahujú gramatické chyby. Louis Vuitton by sa dal napísať ako Vitton a Versace ako Vasache alebo akákoľvek iná variácia. Originálne značky nebudú robiť takéto lacné chyby.

V niektorých prípadoch tieto preklepy nie sú práve chyby. Môžu byť zámerné a zvyčajne predstavujú spôsob, ako sa zlomyseľní predajcovia chrániť, keď dôjde k sporu. Budú tvrdiť, že inzerovali "Vitton" a nie "Louis Vuitton", aby zrušili nárok spotrebiteľa na predaj falzifikátu.

7. Pozrite sa na predajcu

Škodlivý predajca bude takmer určite predávať falzifikáty. Buď je to tak, alebo vám vezmú peniaze, zatiaľ čo vy budete čakať nekonečné čakanie na svoj produkt. Tak či onak, odhalenie falošného predajcu vám pomôže vyhnúť sa podvodným produktom, ktoré ponúkajú na predaj.

Obľúbeným spôsobom, ako odhaliť falošný obchod, je skontrolovať, z ktorej krajiny odosielajú. Krajiny ako Čína a Malajzia vyrábajú veľa kvalitných produktov. Bohužiaľ sú tiež zodpovední za veľkú časť falzifikátov v obehu po celom svete.

Podľa a správa Európskej únie72 percent falošného tovaru v obehu v USA, Japonsku a EÚ sa odosiela z Číny. Aj keď by nebolo múdre uvádzať zásielky z Číny na čiernu listinu, pri zaobchádzaní s nimi by ste mali byť opatrnejší.

Súvisiace: Spôsoby, ako odhaliť falošnú maloobchodnú webovú stránku

Okrem adresy predajcu vyhľadajte predajcu online a zistite, či ho niektorá stránka neoznačila za podvodníka. Lepšia obchodná kancelária a TrustPilot sú dve užitočné webové stránky na kontrolu spoľahlivosti značky. A vyhľadávanie Google dokáže odhaliť veľa informácií.

Zostaňte podozrievaví, kým váš tovar nepríde

Bez ohľadu na to, odkiaľ nakupujete online, vždy udržujte zdravú mieru podozrenia, kým váš tovar nepríde k vašim dverám. Uistite sa, že produkty, ktoré chcete kúpiť, a ich predajcovia zaškrtnú všetky správne políčka.

Online predajcovia majú značnú úroveň anonymity. To sťažuje získanie náhrady, keď príde potreba. Nestavajte sa do takejto pozície. Zostaňte v bezpečí tým, že budete ostražitý a podozrievavý.

Ako rozpoznať falošné recenzie na Amazone

Neverte tejto recenzii alebo 5-hviezdičkovému hodnoteniu na Amazone, aby ste sa rozhodli o produkte. Jediný spôsob, ako nájsť pravdivý názor, je naučiť sa tieto falzifikáty rozpoznať.

Prečítajte si ďalej

O autorovi