Predvolená aplikácia Windows Mail vám okrem organizovania e-mailov posiela aj upozornenia, aby ste nezmeškali e-maily citlivé na čas. Bohužiaľ, keď aplikácia prestane správne fungovať, znamená to aj to, že tieto upozornenia prestanú prichádzať, čo môže spôsobiť, že stratíte prehľad o dôležitej udalosti.

Ak sa vaša aplikácia nesynchronizuje, nemôže prijímať žiadne e-maily alebo stále zlyháva, môžete svoje e-maily spravovať pomocou webového prehliadača. Ak sa však chcete vrátiť k používaniu aplikácie, náš sprievodca vám to pomôže vyriešiť.

1. Vyskúšajte niektoré bežné opravy pre systémy Windows

Ako vždy, pri riešení problému na vašom počítači by ste mali začať reštartovaním systému. Najmä ak ste počítač dlho nevypínali. Týmto spôsobom mu dáte šancu zavrieť akúkoľvek aplikáciu na pozadí spotrebúvajúcu zdroje RAM, vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie, aby fungovala hladko.

Okrem toho skontrolujte, či nepoužívate zastaranú verziu systému Windows, najmä

instagram viewer
ak ste pozastavili aktualizácie. Otvorené nastavenie a zamierte k Systém > Informácie aby ste skontrolovali, či je váš systém aktuálny.

Ak tieto dve jednoduché opravy problém nevyriešili, prejdite na ďalšie riešenia.

Súvisiace: Prečo by ste mali vypnúť počítač každú noc

2. Aktualizujte aplikáciu Mail

Zatiaľ čo Windows 10 inštaluje dostupné aktualizácie sám o sebe, mali by ste skontrolovať, či existujú čakajúce aktualizácie pre aplikáciu Mail. Ak je vaša aplikácia zastaraná, môžu sa vyskytnúť problémy so synchronizáciou.

Spustite aplikáciu Microsoft Store a otvorte trojbodový menu z pravého horného rohu. Potom vyberte Sťahovanie a nahrávanie a vyhľadajte v zozname Mail a Kalendár. Kliknite na Stiahnuť ▼ ikonu vedľa nej, aby ste stiahli a nainštalovali všetky nájdené aktualizácie.

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Našťastie systém Windows prichádza s množstvom vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť. Ak sa teda vyskytnú problémy pri používaní aplikácie Mail, môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.

Postup:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart a otvorte nastavenie.
  2. Tam, zamierte Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
  3. Od Nájdite a opravte iný problém sekciu, kliknite Aplikácie Windows Store > Spustite nástroj na riešenie problémov.

4. Vypnite polohu pre poštu a kalendár

Služba určovania polohy niekedy zasahuje do aplikácie Mail. Ak to chcete vyriešiť, mali by ste zabrániť aplikácii Mail a Kalendár používať vašu polohu.

  1. Stlačte tlačidlo Win + I vychovať nastavenie Ponuka.
  2. Otvorené Ochrana osobných údajov.
  3. Na ľavej table kliknite na Miesto.
  4. Vypnite prepínač pre Mail a Kalendár.

5. Povoľte aplikácii Mail prístup ku kalendáru

Aplikácia Windows Mail je pripojená k aplikácii Kalendár. Ak vaša aplikácia Mail prestala fungovať, mali by ste sa preto pozrieť na nastavenia ochrany osobných údajov počítača a znova skontrolovať, či má aplikácia Mail povolené komunikovať s Kalendárom.

  1. Otvorené nastavenie > Ochrana osobných údajov.
  2. Na ľavej table prejdite na Povolenia aplikácie a vyberte Kalendár.
  3. Nižšie Povoliť prístup ku kalendáru na tomto zariadení kliknite Zmeniť a zapnite prepínač.
  4. Zapnite prepínač pre Povoľte aplikáciám prístup k vášmu kalendáru.
  5. Od Vyberte, ktoré aplikácie majú prístup k vášmu kalendáru, povoliť prístup pre Mail a Kalendár.
  6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či aplikácia teraz funguje.

6. Zakázať a znova povoliť nastavenia synchronizácie

Aj keď sa to môže zdať ako zvláštny trik, zakázaním a opätovným zapnutím funkcie synchronizácie môže byť aplikácia Mail opravená.

  1. Otvorené nastavenie a kliknite účty.
  2. Z ponuky vľavo vyberte Synchronizujte svoje nastavenia.
  3. Vypnite prepínač pre Nastavenia synchronizácie.
  4. Reštartujte počítač.
  5. Prejdite cez 1-3 kroky a zapnite Nastavenia synchronizácie.

Ak si myslíte, že ste problém vyriešili, požiadajte niekoho, aby vám poslal e-mail. Ak to nechápete alebo narazíte na iný problém, skúste iné riešenie z nášho zoznamu.

7. Zmeňte svoju polohu

V systéme Windows 10 nastavenia lokalizácie ovládajú polohu, dátum a čas. Ak ste nastavili nesprávne umiestnenie, aplikácia Mail môže mať problémy so synchronizáciou.

Ak chcete zmeniť svoju polohu, postupujte takto:

  1. Spustite ovládací panel.
  2. Otvor Zobraziť podľa rozbaľovacej ponuky a vyberte Veľké ikony alebo Malé ikony.
  3. Kliknite región.
  4. V administratívne kliknite na kartu Zmeňte miestne nastavenie systému tlačidlo.
  5. Použi Aktuálne miestne nastavenie systému vyberte svoju krajinu a kliknite OK.
  6. V región okno, kliknite Použiť > OK pre uloženie nových nastavení.

Okrem toho skontrolujte, či váš počítač so systémom Windows 10 zobrazuje správny čas a dátum.

Súvisiace: Je váš čas v systéme Windows 10 nesprávny? Tu je návod, ako opraviť hodiny systému Windows

8. Spustite skenovanie SFC

Ak aplikácia Mail nie je jedinou nefunkčnou aplikáciou vo vašom počítači, mali by ste vyhľadať poškodené systémové súbory. Ak to chcete urobiť, môžete spustiť kontrolu systémových súborov.

Spustite príkazový riadok s oprávnením správcu a zadajte sfc/ scannow. Potom stlačte Zadajte na spustenie procesu. SFC vyhľadá a automaticky nahradí všetky poškodené súbory vo vašom systéme.

9. Umožnite pošte komunikovať prostredníctvom brány Windows Defender Firewall

Windows Defender je vstavaný nástroj systému Windows, ktorý zabezpečuje, aby sa do vášho systému nedostali žiadne vírusy alebo malvér. Aj keď to udrží váš počítač v bezpečí, môže to narušiť aplikáciu Mail. Ak to chcete opraviť, mali by ste povoliť, aby Mail a Kalendár komunikovali prostredníctvom programu Windows Defender.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart a zamierte k Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie.
  2. Kliknite Zabezpečenie systému Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
  3. Z ponuky na ľavej strane vyberte Firewall a ochrana siete.
  4. Prejdite nadol a kliknite Povoliť aplikácii cez bránu firewall.
  5. Kliknite na Zmeniť nastavenia tlačidlo.
  6. Skontrolujte obe Súkromné a Verejné možnosti pre Mail a Kalendár.
  7. Kliknite OK uložte nové nastavenia.
  8. Skontrolujte, či sa Mail práve synchronizuje.

Ak sa vaše e-maily stále nesynchronizujú, môže byť na vine váš antivírus tretej strany. Skúste ju vypnúť a skontrolujte, či aplikácia Mail teraz funguje. Počas rekonfigurácie antivírusových nastavení neotvárajte žiadne e-maily od neznámych odosielateľov zabrániť infekcii vírusom alebo škodlivým softvérom.

10. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Váš systém používa vyrovnávaciu pamäť na rýchlejšie spúšťanie aplikácií, ukladanie údajov alebo ukladanie údajov na neskoršie použitie. Ak sa však vyrovnávacia pamäť poškodí, môže to spôsobiť poruchu aplikácií. V takom prípade by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store.

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca. V okne príkazového riadka zadajte wsreset.exe a stlačte Zadajte vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store.

11. Obnovte aplikáciu Mail

Resetovanie aplikácie je podobné ako jej odinštalovanie a opätovná inštalácia. Po resetovaní sa aplikácia spustí s predvolenými nastaveniami. Ak si teda myslíte, že vaše problémy spôsobujú nevhodné nastavenia, ale nechcete tráviť čas ich prekonfigurovaním, skúste aplikáciu resetovať.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a prejdite na Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
  2. Vyberte Mail a Kalendár a kliknite Pokročilé nastavenia.
  3. Prejdite nadol a kliknite Resetovať​​​​​​.

Nechajte poštu znova fungovať

Identifikácia presnej príčiny vášho problému je trochu náročná, takže pred opätovným spustením aplikácie Mail budete musieť vyskúšať viacero riešení. Ak ste vyskúšali čokoľvek bez pozitívneho výsledku, najlepším riešením môže byť použitie aplikácie tretej strany.

4 najlepšie e-mailové aplikácie pre Windows, o ktorých ste nikdy nepočuli

Všetci poznáme klasické e-mailové aplikácie pre Windows, ktoré každý rád používa, tak čo poviete na niektoré, o ktorých ste ešte nikdy nepočuli?

Prečítajte si ďalej

zdieľamTweetujteEmail
Súvisiace témy
  • Windows
  • Windows Mail
  • Chyby systému Windows
  • Windows 10
O autorovi
Matúš Wallaker (105 publikovaných článkov)

Matthewove vášne ho priviedli k tomu, aby sa stal technickým spisovateľom a blogerom. Má bakalársky titul v inžinierstve a rád využíva svoje technické znalosti na písanie informatívneho a užitočného obsahu.

Viac od Matthewa Wallakera

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné e-knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber