Pri strate alebo krádeži telefónu máte v stávke viac ako len relatívne drahý handheld. Vaše heslo, finančné údaje, pracovné dokumenty a ďalšie citlivé informácie môžu byť prezradené, ak sa zariadenie dostane do nesprávnych rúk.
Ak však urobíte správne kroky hneď po tom, čo zistíte, že vám bol ukradnutý, môžete obmedziť potenciálne poškodenie strateného handheldu a nič viac.
Čo robiť, ak je váš smartfón odcudzený alebo stratený
Ak stratíte telefón so systémom iOS alebo Android, môžete ho nájsť, uzamknúť a vymazať – vďaka vstavaným bezpečnostným funkciám. Pred vykonaním akýchkoľvek pokročilých krokov sa však uistite, že váš telefón nie je dočasne stratený.
Tu je niekoľko krokov, podľa ktorých môžete nájsť a obnoviť svoje ukradnuté zariadenie alebo ako poslednú možnosť zariadenie vymazať, aby ste ochránili svoje údaje.
1. Potvrďte, že váš smartfón je ukradnutý
Zavolajte na svoje telefónne číslo pomocou iného telefónu a zistite, či ho nenájdete v okolí. Ak ste ho nechali alebo ste ho zahodili, je možné, že Samaritán prijme hovor a pomôže vám s jeho lokalizáciou alebo ho dokonca doručí, ak je to možné.
Okrem toho odošlite na svoje telefónne číslo krátku textovú správu so žiadosťou o vrátenie a vaše alternatívne číslo. Ak je vaše zariadenie nastavené na Tichý, použite Prehrať zvuk zazvoniť pomocou funkcie Nájsť moje zariadenie Google. Bude nepretržite zvoniť päť minút, aj keď je v režime Tichý.
2. Nájdite svoj telefón pomocou FindMyMobile (iba Samsung)
Samsung ponúka svoju vlastnú sledovaciu službu FindMyMobile pre zariadenia Galaxy. Umožňuje vám vzdialene zálohovať dáta, získavať hovory a správy a dokonca odomykať zariadenie. Môžete tiež predĺžiť výdrž batérie alebo nastaviť strážcov.
Ak chcete sledovať svoje ukradnuté alebo stratené zariadenie Samsung Galaxy:
Choďte na Stránka Samsung FindMyMobile a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov priradených k vášmu účtu Samsung. Na vašu e-mailovú adresu vám bude zaslaný overovací kód. Na overenie vlastníctva použite overovací špendlík.
Po overení FindMyMobile nájde vaše zariadenie a zobrazí ho na mape. Klikni na Ikona špendlíka pre zobrazenie podrobností o polohe.
Tu môžete použiť Uzamknutie vypnutia aby ste zabránili ostatným vo vypnutí vášho telefónu, zálohujte si svoje aplikácie, nastavenia, hovory, denník alebo vymažte údaje, aby ste ochránili svoje súkromie.
Ak nemáte zariadenie Samsung, môžete svoj ukradnutý telefón kedykoľvek sledovať pomocou funkcie Nájsť môj telefón od Googlu.
3. Nájdite svoj telefón pomocou funkcie Nájsť môj telefón
V predvolenom nastavení je na zariadeniach so systémom iOS aj Android zapnutá funkcia Nájsť môj telefón – za predpokladu, že používateľ je prihlásený do svojho účtu Google alebo iCloud. Ide o vstavanú bezpečnostnú funkciu na nájdenie, uzamknutie alebo vymazanie údajov na vašom zariadení v prípade krádeže alebo straty.
V systéme Android môže funkcia Nájsť moje zariadenie zobraziť presnú polohu GPS vášho zariadenia na Mapách Google. Budete prekvapení, keď uvidíte presnosť polohy v akcii. Prípadne zadajte Nájdi môj telefón vo vyhľadávaní Google a aktuálnu polohu si môžete pozrieť na samotnej stránke s výsledkami vyhľadávania.
Podobne Apple ponúka Funkcia Nájsť môj iPhone na sledovanie polohy iPhonu. Aby to fungovalo, musíte mať povolené služby určovania polohy a prístup k vášmu účtu iCloud z počítača.
Prečítajte si nášho sprievodcu ďalej ako sledovať a nájsť polohu telefónu, ktorá obe služby podrobne rozoberá.
5. Vzdialene uzamknite alebo vymažte svoj telefón
Ak ste si istí, že telefón je odcudzený, rýchlo zamknite alebo vyčistite telefón. Svoj telefón s Androidom môžete na diaľku uzamknúť a odhlásiť pomocou služby Nájsť moje zariadenie.
Na telefóne s Androidom: Ak chcete zabezpečiť svoje zariadenie, prejdite na Nájsť moje zariadenie a kliknite Zabezpečené zariadenie. Tu zadajte nové heslo a kliknite Ďalšie. Podľa pokynov na obrazovke nastavte zámok.
Ak chcete vymazať všetok obsah zo zariadenia:
- Kliknite na Vymazať zariadenie na Nájsť moje zariadenie stránku.
- Kliknite na Vymazať zariadenie zisk pokračovať.
- Overte svoj účet prihlásením sa do účtu Google.
- Po dokončení overenia funkcia Nájsť môj telefón natrvalo odstráni všetky údaje z vášho zariadenia. Ak je vaše zariadenie offline, proces vymazania sa začne pri ďalšom pripojení online.
Upozorňujeme, že po vymazaní údajov už funkcia Nájsť môj telefón nebude fungovať a zariadenie už nebudete môcť pomocou služby sledovať.
Na zariadeniach so systémom iOS: Ísť do icloud.com/find a použite funkciu Nájsť môj iPhone na vymazanie údajov z telefónu.
6. Zmeňte heslo pre základné služby
Bankové aplikácie vo vašom smartfóne sú chránené kódom PIN alebo biooverením. E-mail, online nakupovanie a ďalšie aplikácie však často nemajú ďalšie bezpečnostné vrstvy.
Zmeňte si teda heslo pre všetky základné služby, ktoré často používate na svojom smartfóne, vrátane e-mailu, online bankovníctva, nákupných aplikácií a správcov hesiel, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu a používať.
Súvisiace: Ako vytvoriť neprelomiteľné heslo, na ktoré nezabudnete
7. Zavolajte do svojej banky
Je mimoriadne ťažké obísť biometrické overenie alebo bezpečnostné opatrenia bankových aplikácií na ukradnutom telefóne založené na PIN. Niektorí používatelia však ukladajú svoje finančné údaje vo forme obyčajného textu v cloudovej službe, e-maile alebo aplikácii na písanie poznámok. V takom prípade je nevyhnutné upozorniť vašu banku a dočasne zablokovať vaše karty a účty.
Súvisiace: Čo sú to biometrické údaje a ako fungujú?
Okrem toho zablokujte všetky služby UPI a mobilnej peňaženky tým, že sa obrátite na oddelenie podpory príslušného poskytovateľa služieb.
To znamená, že s prístupom k vašej SIM karte je možnosť, že ktokoľvek bude môcť obnoviť heslo vašej finančnej aplikácie, extrémne vysoká. Ďalším okamžitým krokom by teda malo byť zablokovanie vašej SIM karty.
Hneď ako zistíte, že je váš telefón odcudzený, mali by ste o tom informovať svojho mobilného operátora alebo operátora. Môžete požiadať operátora, aby zablokoval vašu SIM kartu, aby ste zabránili neoprávneným transakciám alebo prístupu k iným službám prostredníctvom systému obnovenia hesla založeného na OTP.
Ak máte tarifu s plateným mesačným telefónom, váš operátor môže uzamknúť zariadenie, takže ho nebude možné použiť s novým operátorom alebo SIM kartou.
9. Podajte sťažnosť na políciu
Podanie sťažnosti na políciu na odcudzené alebo chýbajúce zariadenie vám môže pomôcť v mnohých smeroch. Po prvé, môže vám pomôcť brániť sa akýmkoľvek podvodným aktivitám spáchaným prostredníctvom vášho telefónu po jeho krádeži. A ak máte poistenie telefónu, poisťovateľ bude vyžadovať policajnú správu o spracovaní vašej poistnej udalosti.
Buďte pripravení nájsť svoj stratený alebo ukradnutý telefón
Služby sledovania telefónov, ako je FindMyMobile od Samsungu a Find My Phone v systémoch iOS a Android fungujú, iba ak ste prihlásení. Ak ste svoj telefón ešte nestratili, uistite sa, že ste tieto služby na svojom smartfóne povolili ako preventívne opatrenie.
Svoje bankové prihlasovacie údaje si tiež neukladajte ako obyčajný text do svojho telefónu alebo účtu cloudového úložiska. Dočasné zablokovanie SIM karty a včasné oznámenie na polícii vám tiež môže pomôcť minimalizovať škody.
Ak vám ukradnú telefón s Androidom, budete potrebovať spôsob, ako ho získať späť. Tu sú najlepšie aplikácie pre Android proti krádeži.
Prečítajte si ďalej
- Bezpečnosť
- Android
- Android
- iPhone
- Bezpečnostné tipy
Tashreef je vývojár a pracuje ako technický spisovateľ v MakeUseOf. S bakalárskym titulom v Počítačové aplikácie, má viac ako 5 rokov skúseností a pokrýva Microsoft Windows a všetko okolo toho. Keď nebudete hľadať chýbajúcu bodkočiarku alebo chrliť text, môžete ho nájsť, ako skúša FPS tituly alebo hľadá nové animované relácie a filmy.
prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné e-knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber
