4 dôvody, prečo by ste mali zvýšiť kvalifikáciu svojho tímu

Čo je zvyšovanie kvalifikácie? Zvyšovanie zručností je dar, ktorý dávate každému členovi vašej pracovnej sily. Umožňuje im to prekročiť ich súčasnú úroveň zručností v akejkoľvek oblasti – vrátane mäkkých zručností, ako napr manažment a komunikácia, ako aj zručnosti, ktoré priamo súvisia s odvetvím, v ktorom pôsobíte časť.

Tu sú štyri dôvody, prečo by ste mali zvýšiť kvalifikáciu ako prioritu pre tých, ktorých vediete, a trochu dôkazov v pozadí tejto životne dôležitej služby. Môžete povedať ROI?

1. Zvyšovanie zručností zlepšuje udržanie zamestnancov

Fluktuácia zamestnancov je obrovský problém v technikenajmä v oblastiach ako IT. Talent management je jedným zo spôsobov, ako zapojiť hodnotného zamestnanca a povzbudiť ho, aby pokračoval v ceste pod vašou značkou.

Investícia do súboru zručností zamestnanca je tiež gestom dobrej viery z vašej strany – vaša pracovná sila je menej pravdepodobné, že sa budete báť nahradenia prostredníctvom automatizácie alebo outsourcingu, ak ich aktívne rozvíjate v rámci spoločnosti.

Ukážte im, že majú vo vašej budúcnosti svoju úlohu. Daj im všetko, čo potrebujú, aby sa tam dostali.

2. Zvyšovanie zručností robí vašu spoločnosť hodnotnejšou

Nábor, nástup a školenie sú kľúčové procesy, ale keď neustále najímate a znovu prijímate pozície, v konečnom dôsledku stratíte oveľa viac času, peňazí a produktivity, ako by ste inak s každým ďalším krokom stratili deň.

Prenájom je drahý, najmä ak nábor nerobíte sami. Oveľa efektívnejšie z hľadiska nákladov je jednoducho nájsť tú správnu osobu a udržať si ju, čím sa zvyšuje jej kvalifikácia s rastúcimi požiadavkami na jej rolu.

Organizácia je oveľa viac ako len súčet jej častí. Čo keby všetci ľudia vo vašom tíme mali dvojnásobnú hodnotu, akú majú v súčasnosti? Netreba veľa podporiť takýto rast vašej pracovnej sily. Ty to spočítaj.

3. Kvalifikovaný a vážený zamestnanec je v priemere oveľa šťastnejší

Máločo sa dá porovnať s pocitom úspechu spojeným so zvládnutím novej zručnosti alebo skutočným záujmom o to najnovšie, čo váš priemysel ponúka. Zvyšovanie kvalifikácie vašej pracovnej sily v akejkoľvek funkcii je jedným zo spôsobov, ako im môžete pomôcť nájsť nový život v ich každodenných povinnostiach a povzbudiť ich, aby šli nad rámec.

Obohatený zamestnanec je oveľa sebavedomejší, schopnejší a prispôsobivejší; S tým súvisí aj šťastie a spokojnosť zamestnancov zlepšené miery predaja a konverzie, tiež. Ak im dáte nástroje a prostriedky, ktoré potrebujú, aby vynikli, už ste im dali vietor pod krídla.

4. Zvyšovanie zručností vedie k spokojným klientom a skutočným výsledkom

Zamyslite sa nad tým: čo robí šťastného zákazníka? Pozorný, informovaný a vášnivý zástupca vašej značky, niekto pripravený a čakajúci s riešeniami, ktoré potrebujú.

Zvyšovanie zručností môže mať mnoho podôb; jedným z najdôležitejších typov zvyšovania kvalifikácie je akékoľvek úsilie vynaložené na zlepšenie zákazníckej skúsenosti. Čím viac poskytnete svojmu tímu z hľadiska toho, čo môže zákazníkovi ponúknuť, tým kompetentnejší a nápomocnejší bude na každej križovatke. Je to dojem, ktorý sa vám neskôr môže bohato vyplatiť.

Zvyšovanie zručností a rekvalifikácia: Posuňte svoj tím na ďalšiu úroveň

Zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov nemusí nevyhnutne mať priložený oficiálny certifikát, hoci existuje množstvo spôsobov, ako formálne vzdelávať svojich zamestnancov.

Namiesto toho premýšľajte o svojej stratégii zvyšovania zručností viac v súlade s výsledkami, o ktoré sa usilujete, keď je všetko povedané a urobené. Existuje mnoho zručností, ktoré nenájdete zastúpené v žiadnom oficiálnom mikrokurze alebo profesionálnom ústraní. Niekedy je všetko, čo zamestnanec potrebuje, aby sa pozdvihol, priamo na vašom vlastnom dvore.

Dúfame, že sa vám páčia položky, ktoré odporúčame a diskutujeme! MUO má pridružené a sponzorované partnerstvá, takže dostávame podiel na výnosoch z niektorých vašich nákupov. Neovplyvní to cenu, ktorú zaplatíte, a pomôže nám to ponúknuť najlepšie odporúčania produktov.

10 najziskovejších zručností, ktoré sa treba naučiť v roku 2022

Máte záujem začať novú kariéru a pracovať v odvetví s vysokým dopytom? Tu sú niektoré z najziskovejších zručností, ktoré sa môžete naučiť.

Prečítajte si ďalej

O autorovi