Čo je presvedčovacia technológia? 7 spôsobov, ako to mení váš život

Väčšina zariadení okolo vás a nástrojov, ktoré používate, sú postavené na presvedčivých technológiách. So správnymi znalosťami môžete ľahko zistiť, či nástroj používate alebo či on používa vás.

Presviedčacia technológia funguje na vašom predurčenom správaní pre rôzne situácie a môže vám pomôcť so zdravím a udržať si nezávislý život. Na druhej strane to môže byť aj nebezpečné, zneužívať vás a zneužívať váš čas a pozornosť.

Čo je teda presvedčivá technológia a ako môže zmeniť váš život?

Čo je presvedčovacia technológia?

Presvedčujúca technológia sa zvyčajne vzťahuje na technológiu postavenú na schopnosti zmeniť váš postoj alebo správanie a motivovať vás k niečomu, čo by ste inak úmyselne neurobili. Väčšinou sa používa na predaj, politiku, školenia, manažment, verejné zdravie atď.

Ako funguje presvedčivá technológia

Technológia sa vyvíja rýchlosťou svetla, no spôsob fungovania nášho mozgu je stále viac-menej rovnaký ako po stáročia. Odborníci stojaci za týmto typom technológie študujú naše reakcie na rôzne situácie, určujú, čo ľudia ako my robia, aké spúšťače nás ovplyvňujú, a na základe toho potom vytvárajú algoritmy.

Tieto algoritmy využívajú naše psychologické spúšťače – hnev, strach, bezmocnosť atď. – a nútia nás robiť to, čo nám nástroj, ktorý navrhli, zamýšľa.

Ľudský mozog má napríklad povinnosť udržiavať nás v bezpečí. Vibrácie blikajúcich upozornení na našich telefónoch fungujú ako stimuly, napodobňujúce signály nebezpečenstva, na ktoré by náš mozog prirodzene reagoval, a stimulujú nás k akcii.

Podľa Dr. Sanam Hafeez, keď dostanete na telefón upozornenie: "Náš mozog to dostane na plné obrátky, spúšťanie úzkosti a stres a prinajmenšom hyper-bdelosť, ktorá má chrániť nás pred predátormi, nie telefónom.“

Takto nástroje založené na persuazívnej technológii využívajú naše psychologické spúšťače, aby upravili naše správanie a presvedčili nás, aby sme konali určitým spôsobom.

Ako zistiť, či vás presvedčivá technológia ovplyvňuje pozitívne alebo negatívne

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zistiť, či sú nástroje postavené na presvedčivej technológii pre vás užitočné a nepoužívajú vás, je venovať pozornosť ich účinkom.

Napríklad časovač založený na Technika Pomodoro je skonštruovaný tak, aby ste svoju prácu dokončili rýchlejšie tým, že máte pocit, že sa vám kráti čas. Zostaňte teda sústredení a pracujte rýchlejšie.

Takéto nástroje trpezlivo sedia na vašich zariadeniach, aby ste k nim mohli prísť, keď ich budete potrebovať.

Na druhej strane existujú nástroje, ako sú sociálne médiá, hry alebo iné aplikácie, ktoré vás k nim neustále ťahajú. Väčšina z nich je zadarmo. Dôvod? Nie sú produktom, ktorý používate; vy ste tu produkt.

Čím viac času strávite na týchto platformách, tým viac reklám vidíte a tým viac profituje spoločnosť, ktorá za tým stojí.

Výhody a nevýhody persuazívnej technológie

Najprv si povedzme o výhodách persuazívnej technológie a o tom, ako môže priniesť pozitívnu zmenu.

• Keď ste zaneprázdnení, môže vám pomôcť spravovať si čas. Navyše vás to môže prinútiť urobiť viac z toho, čo chcete, tým, že vás postrčí v správnom čase.
• Môže vám to pomôcť zlepšiť váš zdravotný stav. Napríklad upozornením na čas cvičenia.
• Presvedčivé aplikácie vám tiež môžu zabrániť v jedení nezdravého jedla tým, že analyzujú vaše správanie pri prijímaní jedla. Iné vám môžu pomôcť zlepšiť váš spánkový cyklus tým, že vám zabránia oddávať sa pred spaním nezdravým aktivitám, ako je používanie telefónu alebo hranie hier.
• Môže sa použiť aj na zvýšenie environmentálneho povedomia.

Teraz si povedzme, prečo sú presvedčivé technológie škodlivé.

• Platformy postavené na presvedčivých technológiách, ako sú sociálne médiá, môžu zničiť vašu schopnosť sústrediť sa, spôsobiť toxickú závislosť a duševné choroby ako depresia a úzkosť.
• Môže sa stať konečným zdrojom rozptyľovania a brániť vám v tom, čo by ste mali robiť, prípadne ovplyvňovať váš pracovný výkon a celkovú kvalitu toho, ako trávite svoj deň, čo vo vás vyvoláva pocit viny.
• Môže využiť váš čas v prospech veľkých spoločností a tiež vaše peniaze – napríklad tak, že vás prinúti nakupovať virtuálne veci v hre.

7 spôsobov, ako môže presvedčivá technológia zmeniť váš život k lepšiemu alebo horšiemu

1. Zníženie

Presvedčovacia technológia môže znížiť negatívne alebo pozitívne správanie v niekoľkých doménach tým, že zasiahne alebo zníži úsilie z vašej strany.

Napríklad zasahovanie uprostred úradných hodín s cieľom znížiť sedimentárne správanie a povzbudiť ľudí, aby si robili viac prestávok, pravidelne menili držanie tela atď.

Ďalšími spôsobmi použitia môže byť zníženie počtu krokov na uskutočnenie online platieb, čím sa zjednoduší zdieľanie vaše myšlienky a názory so svetom, čím sa minimalizuje úsilie nájsť to, čo chcete vidieť ďalej, na sociálnych platformách, atď.

Len si predstavte, keby ste museli nájsť obsah, ktorý vás zaujíma, zakaždým po zapojení do jednej, boli by sociálne platformy stále také populárne?

Súvisiace: Ako zastaviť nadmerné zdieľanie na sociálnych sieťach

2. Tunelovanie

Je to v podstate dávanie kontroly nad vaším zariadením, aby vás previedlo procesom niečoho krok za krokom. Tunelovanie vám môže pomôcť vykonávať činnosti, do ktorých by ste sa možno pôvodne ani nechceli zapojiť kvôli nedostatku vedomostí alebo motivácie. Ale presvedčivá technológia to môže uľahčiť.

Všetko, čo musíte urobiť, je dobrovoľne spustiť proces a v závislosti od toho, čo to je, vykonať záznamy a postupovať podľa krokov. Napríklad inštalácia softvéru do počítača, analýza vášho rozpočtu a výdavkov pomocou nástroja atď.

3. Krajčírstvo

Na podporu správania prispôsobuje presvedčivá technológia akciu špecifickú pre jednotlivca a jeho potreby.

Napríklad tipy na základe pohlavia, návrhy slovnej zásoby na základe vášho publika, odporúčania na nákup na základe vašej histórie nákupov atď.

4. Návrhy

Môže sa použiť na poskytnutie správy alebo návrhu, ktorý vás prinúti podľa toho konať. Napríklad online mapy vám hovoria, že máte ísť inou trasou kvôli premávke, spoločnosti ponúkajú lepšiu cenu za položky vo vašom košíku na začiatku mesiaca, kedy vám mohla byť práve pripísaná mzda, a viac.

5. Vlastné monitorovanie

V tomto prípade používate presvedčivú technológiu, ktorá vám pomôže riadiť vaše správanie, aby ste dosiahli svoje ciele. Napríklad nositeľné senzory na určenie vášho srdcového tepu, kalórií a počtu krokov a aplikácie v telefóne zobrazujúce analýzu vášho zdravia.

Na základe výsledkov zmeníte svoje správanie, aby ste dosiahli lepšie výsledky.

6. Dohľad

Presvedčovacie technológie možno použiť aj na pozorovanie správania iných. Napríklad aplikácie na sledovanie pracovného času zamestnancov, bezpečnostné kamery atď.

Keď sú ľudia pozorovaní, správajú sa inak, väčšinou lepšie. A takto môže zmeniť správanie ľudí.

7. Kondicionovanie

V tomto prípade vám ponúka odmenu za to, že sa budete správať určitým spôsobom. Napríklad okamžité zvýšenie hormónu šťastia (dopamínu), ak sa rozhodnete kliknúť na blikajúce upozornenie.

Ďalším príkladom môže byť gramatická oprava pri písaní. Svrbenie môžete zmierniť tak, že prestanete písať a opravíte slovo, ktoré ste napísali nesprávne; inými slovami, zmenou svojho správania.

Jednoduchá presvedčivá technológia

Často sa hovorí, že veci dokážete lepšie riadiť, ak viete, ako vás ovládajú alebo ovládajú. Teraz už viete, ako vás presvedčivá technológia ovplyvňuje.

Použite tieto znalosti na informované rozhodnutie, keď sa nabudúce aplikácia alebo zariadenie pokúsi akýmkoľvek spôsobom zmeniť vaše správanie. Zistite, či je to pre vás užitočné, alebo ste to vy, kto sa tu používa. Potom podľa toho zakročte.

Prečo môžu zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple stáť spoločnosti sociálnych médií miliardy dolárov

Zameranie spoločnosti Apple na súkromie je medzi používateľmi obľúbené, ale Facebook, Snap a Twitter môžu byť menej nadšené, ak to ovplyvní ich výsledky.

Prečítajte si ďalej

O autorovi