Ako reagovať na hodnotenie zlého výkonu

Žiadny zamestnanec nemá rád negatívne hodnotenie výkonu. Okrem stresu, ktorý prichádza so zistením, že vaša práca môže byť v ohrození, je tiež zničujúce zistiť, že váš šéf nie je s vašou prácou príliš spokojný.

Aj keď je situácia nervydrásajúca, príležitosťou môže byť aj negatívne hodnotenie výkonu, najmä ak viete, ako správne reagovať. Predtým, ako sa začnete obávať, využite túto chvíľu na zamyslenie sa nad svojou prácou a vyriešenie kontroly zlého výkonu, aby ste mohli znovu získať svoju profesionálnu dôveru.

Prečo by ste mali reagovať na hodnotenie zlého výkonu?

Reakciou na hodnotenie zlého výkonu získate späť kontrolu, ktorú potrebujete, aby ste sa opäť cítili istí svojou prácou. Ak je hodnotenie presné, jeho uznaním sa zníži potenciálna nepríjemnosť, ktorú môžete mať so svojím manažérom. Môže to tiež ukázať, že ste dostatočne profesionálni na to, aby ste pochopili svoje nedostatky a pracovali na svojom zlepšení.

Ak však po brutálnom zhodnotení vášho výkonu zistíte, že je recenzia nepresná alebo nespravodlivá, odpovedanie naň vám umožní vysvetliť svoju stranu a zdôrazniť všetky úspechy, ktoré ste dosiahli počas celého obdobia obdobie. To tiež pomôže vám a vášmu šéfovi pochopiť vzájomné uhly pohľadu a zachovať pracovný vzťah, ktorý máte.

Súvisiace: Aplikácie na osobnú ročnú kontrolu a vytváranie novoročných predsavzatí

Ako reagovať na hodnotenie zlého výkonu

Predtým, ako si začnete brať zlé hodnotenie k srdcu, musíte si uvedomiť, že to nie je osobné. Váš nadriadený si robí svoju prácu a hodnotenie je založené na vašom výkone počas určitého obdobia.

Zatiaľ čo osobná zaujatosť je nevyhnutná, analýza nie je zameraná na vás osobne. S ohľadom na túto skutočnosť uvádzame niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste odpovedali na negatívne hodnotenie výkonnosti:

Najdôležitejšia vec, ktorú musíte urobiť pri odpovedi na hodnotenie zlého výkonu, je počkať. Aj keď to môže byť v rozpore s každým inštinktom, ktorý práve teraz máte, je dôležité, aby ste si prvé reakcie nechali pre seba. Je normálne, že sa pri prvom čítaní hodnotenia cítite smutne alebo nahnevane a odpovedať šéfovi s týmto stavom mysle môže byť nebezpečné.

Pamätajte, že konštruktívne a proaktívne prijímanie spätnej väzby je súčasťou dosahovania trvalého kariérneho úspechu. Ak nedokážete dobre prijímať spätnú väzbu, vaša kariéra môže utrpieť. To je dôvod, prečo je negatívny prehľad výkonnosti príležitosťou, aby ste ukázali, že ste dobrý šport, ktorý dokáže zmeniť negatívnu situáciu na príležitosť na učenie. Takže buďte opatrní a nenechajte svoje emócie riadiť vašu reakciu.

2. Dôkladne si prečítajte a analyzujte recenziu

Väčšina hodnotení výkonu sa podáva ako písomná správa. Ak je to váš prípad, nájdite si čas na jeho prečítanie a uistite sa, že rozumiete každému napísanému bodu. Neprehliadnite si to; uistite sa, že ste na ňom pozorne a poctivo skontrolovali všetko. Zhlboka sa nadýchnite a snažte sa byť pri čítaní objektívny.

Keď porozumiete spätnej väzbe:

• Zapíšte si všetky otázky týkajúce sa vecí, ktoré sa vám zdajú mätúce.
• Opýtajte sa sami seba, či je nejaká kritika neopodstatnená alebo či sa vám zdá urážlivá.
• Uveďte ich tiež, aby ste boli pripravení čeliť svojmu šéfovi, ak zistíte, že je užitočné sa s ním stretnúť.

Súvisiace: Najlepšie tipy na zlepšenie vášho vzťahu so šéfom

3. Rozhodnite sa, či si chcete dohodnúť stretnutie so svojím šéfom

Ak ste dostali písomnú správu a nie osobnú recenziu, rozhodnite sa, či si chcete dohodnúť stretnutie so svojím šéfom, aby ste prediskutovali svoje hodnotenie. Osobné stretnutie vám umožní podeliť sa o svoj názor a objasniť problémy, ktorým v spätnej väzbe nerozumiete. Vynechajte stretnutie, ak si myslíte, že nemá zmysel diskutovať o situácii alebo viesť k hádke namiesto pokojnej diskusie.

Ak ste svoju recenziu dostali osobne, zvážte zorganizovanie ďalšieho stretnutia na prediskutovanie správy. To vám umožňuje spracovať svoje emócie v súkromí a byť objektívnejší pri riešení správy. Môžete tiež vytvoriť odpoveď a vrátiť sa s otvorenou mysľou, aby ste našli spôsoby, ako zlepšiť svoj výkon a akceptovať akékoľvek zmeny potrebné na zlepšenie vašej práce.

4. Usporiadajte stretnutie

Ak sa rozhodnete porozprávať so svojím šéfom, nevstúpte len do toho a nevyžadujte, aby ste sa hneď porozprávali. To môže narušiť ich deň a vytvoriť nepriateľskú atmosféru. Namiesto toho buďte profesionálni a postupujte podľa protokolu naplánovať schôdzku so svojím šéfom. Stretnutie môže byť aj cez a aplikácia na spovedanie videa ako Zoom, ak osobné relácie nie sú k dispozícii.

Ak súhlasíte s hodnotením výkonnosti vášho manažéra, cieľom tohto stretnutia je prediskutovať váš plán, ako môžete zvýšiť svoj výkon. Tu je to, čo by ste mali urobiť počas stretnutia:

• Prijmite body uvedené v recenzii a súhlasíte s nimi.
• Predstavte svoj plán, ako môžete zlepšiť svoj výkon.
• Požiadajte svojho šéfa o návrhy týkajúce sa vášho plánu.

Dôležité veci, ktoré by ste počas stretnutia nemali robiť:

• Nezvyšujte svoj hlas.
• Nahnevajte sa alebo stratte nervy.
• Obviňujte ostatných zo svojho výkonu.
• Ospravedlňujte svoje správanie.

5. Návrh kľúčových cieľov

Teraz, keď ste si dohodli schôdzku so svojím šéfom a premysleli ste si svoju recenziu, je čas navrhnúť plán, ktorý vás poženie vpred a pomôže zlepšiť oblasti, ktoré potrebujete rozvíjať. Váš manažér už pre vás možno pripravil súbor cieľov, na ktorých musíte pracovať.

Ak áno, prejdite si ich a vytvorte si plán, ako ich dosiahnete počas nasledujúcich dní, týždňov alebo mesiacov. Ak žiadne neexistujú, pokračujte a vytvorte ich sami a podeľte sa o ne so svojím nadriadeným počas stretnutia. Preukážete tým svoje nadšenie zlepšovať sa a riešiť všetky problémy, ktoré ste mohli mať počas predchádzajúceho obdobia.

Ak sa snažíte vyvrátiť negatívnu spätnú väzbu svojho šéfa, využite tento čas na vypracovanie odmietnutia a zhromaždenie informácií, ktoré potrebujete na podporu svojho tvrdenia. Môžete zahrnúť súkromnú korešpondenciu so svojimi klientmi alebo zákazníkmi alebo údaje, ktoré dokazujú vaše úspechy. Môžete tiež preskúmať zásady svojej spoločnosti, ktoré môžu vytvoriť vaše protivyhlásenie.

Súvisiace: Ako rozvinúť svoj kariérny plán na Kanban Board

6. Prezentujte svoj plán

Keď si pripravíte všetko, čo potrebujete, ste pripravení na stretnutie. Aj keď ste plne vybavení, je pochopiteľné, že ste v strese. Nedovoľte však, aby sa k vám dostal stres. Myslite na to skôr ako na príležitosť ukázať, čo môžete v nadchádzajúcom období ponúknuť. Buďte sebavedomí a stojte si za svojím, najmä ak sa snažíte vyvrátiť vyhlásenia svojho šéfa.

Tu je návod, ako by ste mali prezentovať svoj prípad, ak nesúhlasíte s vašou negatívnou kontrolou výkonnosti:

• Potvrďte opodstatnenú kritiku uvedenú v správe a prediskutujte svoje plány na zlepšenie.
• Potom hovorte o bodoch, ktoré považujete za nepresné, a ukážte všetky informácie, ktoré by mohli tvrdenia vyvrátiť.
• Majte otvorenú myseľ. Počas vášho vyvrátenia môže váš šéf poskytnúť opodstatnené vysvetlenia, prečo to bolo povedané. Ak áno, vypočujte si ich a opýtajte sa ich na akékoľvek návrhy, ako by ste sa mohli zlepšiť.

Zlé hodnotenie výkonu nie je všetko

Aj keď je negatívne hodnotenie ohromujúce, nie je to koniec vašej kariéry.

Nie je to nič iné ako neúspech a ak si osvojíte správnu perspektívu, môžete zmeniť zlú recenziu na príležitosť na rast. Naučíte sa a stanete sa úspešnými vo svojej kariére.

Ako si stanoviť a dosiahnuť kariérne ciele

Ak si nie ste istí, ako si stanoviť a dosiahnuť ciele pre svoju kariéru alebo prácu, tu je niekoľko tipov, ktoré vám môžu pomôcť.

Prečítajte si ďalej

O autorovi