5 spôsobov, ako môžu nezávislí pracovníci požiadať o posudky

Ústne vyjadrenie je pre nezávislých pracovníkov jedným z najlepších spôsobov, ako získať novú prácu. Ľudia si radi najímajú odborníkov na voľnej nohe, ktorí sú odporúčaní, pretože môžu veriť, že práca bude dobrá. Nie každý klient však bude ukecaný človek, ktorý vás rád porozpráva so svojimi priateľmi.

Aj keď vás vaši klienti neodporúčajú priamo svojim kolegom, stále môžu pomôcť vášmu podnikaniu poskytnutím posudkov. Tie poskytnú dodatočnú záruku potenciálnym klientom pri zvažovaní, či využiť vaše služby.

Čo sú to posudky? Ako ich používať

V marketingu sú referencie písané alebo hovorené vyhlásenia, ktoré odporúčajú určitý produkt. Ako nezávislý pracovník sú vaše služby produktom, ktorý musíte uvádzať na trh a predávať, takže poskytujete posudky od spokojných minulých klientov je perfektný spôsob, ako presvedčiť nových klientov, že sa oplatí investovať.

Zvyčajne by ste videli posudky v spodnej časti webových stránok nezávislých pracovníkov, čo je najviac populárny spôsob, ako prezentovať svoje služby online

. Väčšina ľudí ho prezentuje ako posúvač, ktorý zobrazuje viacero cenových ponúk a ich priradenie, aby portfóliu dodal pridanú hodnotu. Existuje však oveľa viac miest, kde ich môžete predviesť.

Ako už bolo spomenuté, referencie sú skvelým marketingovým nástrojom a ako také by sa mali používať v rámci vášho marketingového úsilia. Ak napríklad posielate e-maily o predaji, môžu vám pomôcť podporiť váš názor. Môžu byť tiež uvedené (alebo aspoň jeden z nich) vo vašom e-mailovom podpise alebo v päte bulletinu.

LinkedIn je tiež skvelým miestom na prezentovanie referencií, na posilnenie vášho životopisu, aj keď sú mierne odlišné (viac o tom neskôr). Nakoniec, referencie vyzerajú skvele na vašich rôznych kanáloch sociálnych médií.

Či už ide o Instagram, Twitter alebo Facebook, dobre navrhnutý obrázok s pozitívnou spätnou väzbou o vašich službách môže viesť k zabezpečeniu nových projektov. Môže vám tiež pomôcť zvýšiť svoje sadzby na voľnej nohe bez straty klientov v procese.

Ako požiadať o referencie ako nezávislý pracovník

Je dôležité poznamenať, že by ste nemali používať posudok klienta bez jeho súhlasu. Takže ak ste napríklad mali pekný rozhovor s klientom, kde vám poďakovali za vašu úžasnú prácu, nemôžete to len tak napísať na svoj web.

Po prvé, tento klient možno nebude chcieť, aby sa jeho meno objavilo na vašom webe. A ak sa k nemu niekto priblíži v dôsledku tohto svedectva, môže to poškodiť váš budúci vzťah s ním. Po druhé, nie každý klient chce inzerovať, že si vás najal.

Ghostwriting je dokonalým príkladom, keď nezávislý pracovník píše obsah, ktorý sa neskôr pripíše generálnemu riaditeľovi spoločnosti. Ak inzerujete prácu pre nich s posudkom, v podstate znehodnotíte ich dôveryhodnosť.

S ohľadom na to, ako pristupujete ku klientovi pri získavaní referencií bez toho, aby ste sa zdali príliš dotieraví alebo nároční?

1. Požiadajte o povolenie na používanie súkromných konverzácií

Ak klienta vaša práca naozaj baví, často vám to dá vedieť počas rozhovorov alebo e-mailom. Je pravda, že to nemôžete inzerovať bez ich povolenia, tak prečo o to jednoducho nepožiadať?

Keď dostanete e-mail s pozitívnou spätnou väzbou, môžete odpovedať napríklad takto: „Som rád, že sa vám so mnou páčilo, pretože som to cítil rovnako. Nevadilo by vám, keby som vaše milé slová použil ako svedectvo na svojej webovej stránke?“

2. Po dokončení úspešného projektu

Spravidla je najlepšie požiadať o spätnú väzbu po dokončení projektu. Ak to urobíte počas svojho projektu, môže to otvoriť dvere sťažnostiam a návrhom na zlepšenie. Ešte lepšie je požiadať o posudok po dokončení úspešného projektu. Týmto spôsobom môžete zabezpečiť, aby vám klienti dali skvelé odporúčanie.

Raz za týždeň alebo dva (ale nie oveľa dlhšie) pošlite klientovi e-mail a uveďte, ako sa vám práca páčila a ako ste spokojní s výsledkami. Potom sa láskavo spýtajte, či by im nevadilo poskytnúť pár slov pre váš web, aby ste ukázali úspech projektu.

3. Pošlite formulár spätnej väzby ako súčasť procesu Offboarding

Ak sa cítite príliš plachý alebo sebavedomý na to, aby ste požiadali o spätnú väzbu, môžete ju začleniť ako súčasť procesu registrácie. Toto budú kroky, ktorými prejdete vždy, keď dokončíte projekt.

Takže po vyrovnaní účtov, prejdení všetkých revízií a uistení sa, že sú všetci spokojní, pošlite svojim klientom a Formulár Google. Povedzte im, že tento formulár je pre vás spôsob, ako zlepšiť svoje služby v budúcnosti. Posledná otázka vo formulári by mala požiadať o povolenie použiť to, čo napísali ako posudok.

Tu sú niektoré z otázok, ktoré si môžete položiť:

• Splnil som vaše očakávania?
• Čo sa vám na práci so mnou najviac páčilo?
• Čo som mohol urobiť inak?
• Odporučili by ste moje služby ostatným? Ak áno, čo by ste im povedali?

O odporúčaniach LinkedIn sme sa krátko porozprávali na začiatku. Platforma má svoj vlastný systém pre posudky, kde nemôžete len tak písať, čo chcete. Prostredníctvom webovej stránky musíte poslať pozvánku, ktorá sa potom zobrazí vo vašom profile, s odkazom späť na osobu, ktorá ju napísala.

Táto metóda má niekoľko výhod:

• Eliminuje to trápnosť žiadania o odporúčanie, pretože je to len jednoduché kliknutie na tlačidlo.
• Je to ešte dôveryhodnejšie, pretože odkazuje na profil vášho klienta.
• Môže tiež slúžiť ako referencia pre vašu webovú stránku, pretože osoba, ktorá ju napísala, už súhlasila s jej zverejnením.

Ak chcete požiadať o odporúčanie, najprv musíte pridať danú osobu ako spojenie. Potom prejdite do svojho profilu, prejdite nadol na odporúčania a kliknite na položku Požiadať o odporúčanie. Potom si vyberte svojho klienta a napíšte mu osobnú poznámku.

Súvisiace: Ako požiadať o odporúčania na LinkedIn

5. Ponuka výmeny posudkov

Náš posledný návrh je relevantnejší pre iných nezávislých pracovníkov. Ak spolupracujete s ostatnými na určitých projektoch a viete, že môžu mať úžitok aj z vášho posudku, môžete požiadať o odporúčanie typu peer-to-peer (čo je najužitočnejšie na LinkedIn).

Spoločnostiam môžete tiež ponúknuť posudok na ich kariérnu stránku, čo im môže pomôcť s budúcim náborovým úsilím, výmenou za spätnú väzbu o vašich službách.

Urobte prvý krok

Najťažšia časť pri žiadaní posudkov je vlastne pýtanie sa. Môže to byť nepríjemné a nepríjemné. V mnohých kultúrach má cenu byť pokorný, a keď žiadate o svedectvo, je to v priamom rozpore.

Keď však urobíte prvý krok, zistíte, že to bude jednoduchšie. Ľudia sú väčšinou radi, že povedia niečo pekné, a ak nemajú čo povedať, jednoducho povedia nie, čo je tiež v poriadku.

5 užitočných rozšírení Chrome, ktoré by mal používať každý nezávislý pracovník

Rozšírenia pre Chrome vám môžu veľmi pomôcť pri práci a produktivite, najmä ak ste na voľnej nohe. Tu sú niektoré z najužitočnejších z nich.

Prečítajte si ďalej

O autorovi