Používatelia často hlásia chyby aktualizácie systému Windows na fóre podpory spoločnosti Microsoft, ako aj na iných webových lokalitách súvisiacich s technickou podporou. Toto sú problémy, ktoré sa vyskytujú, keď sa používatelia pokúšajú aktualizovať Windows 10 a 11 cez Nastavenia. Keď sa vyskytne takýto problém s aktualizáciou, v Nastaveniach sa zobrazí chybové hlásenie, ktoré znie: „Vyskytli sa nejaké problémy s inštaláciou aktualizácií, ale skúsime to znova neskôr“.
Tieto chyby aktualizácie majú jedinečné kódy, ako napríklad 0x800f0816. Hoci majú rôzne kódy, všetky zastavujú sťahovanie a inštaláciu opráv alebo aktualizácií systému Windows takmer rovnako. Toto sú rôzne spôsoby, ako opraviť chyby aktualizácie v systéme Windows 11.
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Windows Update Troubleshooter je nástroj navrhnutý špeciálne na opravu procesu aktualizácie. Tento nástroj na riešenie problémov nemusí nevyhnutne opraviť každú chybu aktualizácie, ale napriek tomu dokáže vyriešiť niekoľko problémov s aktualizáciou. Keďže ide o priamu metódu riešenia problémov, riešenie problémov so službou Windows Update sa vždy oplatí vyskúšať. Takto môžete spustiť tento nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 11.
- Kliknite Štart a výberom položky otvorte pripnutú aplikáciu Nastavenia v ponuke.
- Vyberte Riešenie problémov na systém v Nastaveniach.
- Potom kliknite Iné – nástroje na riešenie problémov zobrazíte nástroje na riešenie problémov systému Windows 11.
- Kliknite na Bežať možnosť pre nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update.
Potom sa otvorí nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update a automaticky zistí problémy. Počkajte, kým nástroj na riešenie problémov urobí svoje. Ak použije nejaké opravy, povie, že našiel problémy a vykonal nejaké zmeny vo vašom systéme.
2. Spustite kontrolu systémových súborov
Chyby aktualizácie systému Windows môžu nastať v dôsledku poškodených systémových súborov. Kontrola systémových súborov je jedným z najlepších nástrojov zahrnutých v systéme Windows 11 na opravu systémových súborov. Tento nástroj príkazového riadka overí integritu systémových súborov a nahradí poškodené. Môžete spustiť skenovanie SFC pomocou príkazového riadka takto.
- Kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo ponuky Štart vyberte a otvorte Windows Terminal (správca).
- Kliknite na Otvorte novú kartu a vyberte Príkazový riadok v ponuke.
- Zadajte tento príkaz Deployment Image Servicing a stlačte Návrat:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Ak chcete spustiť skenovanie SFC, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
sfc /scannow
- Počkajte na dokončenie skenovania SFC a zobrazíte výsledok v príkazovom riadku.
Spustenie skenovania servisného obrazu nasadenia je voliteľný krok. Odporúča sa spustiť skenovanie v prípade, že je potrebná oprava obrazu. Ak je takáto oprava potrebná, kontrola systémových súborov nebude účinná bez toho, aby ste predtým spustili kontrolu služby Deployment Image Service.
3. Skontrolujte, či je služba Windows Update Service povolená a spustená
Windows Update je služba, ktorá musí byť povolená a spustená na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií. Operačný systém nemôže sťahovať a inštalovať aktualizácie, keď táto služba nie je zapnutá. Skontrolujte teda, či je služba a ďalšie potrebné na aktualizácie povolené a spustené, keď sa vyskytnú chyby aktualizácie.
- Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Typ služby v poli Otvoriť.
- Kliknite OK otvorte Služby.
- Dvakrát kliknite na aktualizácia systému Windows služby.
- Uisti sa Automaticky je vybraný Typ spustenia možnosť.
- Kliknite Štart ak služba nie je spustená.
- Stlačte tlačidlo Použiť tlačidlo na uloženie nových možností.
- Potom kliknite na OK možnosť na okne.
Tiež skontrolujte, či sú povolené a spustené ďalšie súvisiace služby vyžadované službou Windows Update. Toto sú tri ďalšie služby, ktoré by ste mali skontrolovať, ako je uvedené vyššie:
- Identita aplikácie
- Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS)
- Kryptografické služby
4. Skontrolujte a uvoľnite úložný priestor na disku
Aj keď je priestor vyhradený pre aktualizácie systému Windows, problémy sa môžu vyskytnúť aj vtedy, keď je na pevnom disku veľmi málo voľného miesta. Uistite sa teda, že na disku C: vášho počítača (alebo primárnom oddiele) je k dispozícii aspoň niekoľko gigabajtov miesta na aktualizácie. Kliknutím skontrolujte, koľko miesta na ňom zostáva Tento PC v Prieskumníkovi súborov, aby ste videli ikonu úložiska disku zobrazenú priamo nižšie.
Ak táto ikona ukazuje, že úložná jednotka je plná na viac ako 90 percent, mali by ste na nej uvoľniť miesto. Najlepší spôsob, ako uvoľniť úložný priestor na HDD alebo SDD, je odinštalovať väčšie softvérové balíky, ktoré nepotrebujete. Spustite tiež kontrolu čistenia disku, aby ste vymazali nevyžiadané súbory.
Prečítajte si tiež: Ako uvoľniť miesto na disku po inovácii na Windows 11
5. Zakázať (alebo odinštalovať) antivírusový softvér tretích strán
Antivírusové nástroje tretích strán môžu niekedy zasahovať do aktualizácie systému Windows alebo môžu byť v konflikte. Aby ste sa uistili, že váš softvér tretej strany nespôsobuje žiadne problémy s aktualizáciou, skúste ho dočasne deaktivovať pred kontrolou aktualizácií v Nastaveniach. Mnoho antivírusových štítov tretích strán môžete vypnúť kliknutím pravým tlačidlom myši na ich ikony na systémovej lište a výberom možnosti zakázať alebo pozastaviť kontextové menu.
Prípadne môžete odinštalovať antivírusový softvér tretej strany (a spoľahnúť sa na zabezpečenie systému Windows), aby ste sa uistili, že nemôže žiadnym spôsobom oslabiť aktualizácie systému Windows. Ak to chcete urobiť, zadajte appwiz.cpl do poľa Otvoriť v Spustiť a kliknite na OK. Potom môžete antivírusový softvér odstrániť tak, že ho vyberiete v časti Programy a súčasti a kliknete naň Odinštalovať. Alebo možno budete môcť odinštalovať svoj antivírusový balík pomocou špeciálneho nástroja na odinštalovanie, ako je napríklad pomôcka na odinštalovanie Avast.
6. Čisté spustenie systému Windows
Čisté spustenie systému Windows 11 eliminuje možnosť spustenia softvéru a služieb, ktoré sú v konflikte s procesom aktualizácie. Systém Windows môžete nakonfigurovať na čisté spustenie vypnutím všetkých spúšťacích programov a služieb tretích strán. Ak to chcete urobiť, budete musieť upraviť niektoré nastavenia MSConfig nasledovne.
- Spustite Spustiť kliknutím pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo na paneli úloh a výberom jeho skratky v ponuke Power User.
- Typ msconfig v poli Otvoriť a vyberte položku OK možnosť.
- Zrušte začiarknutie políčka pre Načítať spustenie možnosť. Avšak, Načítať systémové služby a Použite pôvodnú konfiguráciu zavádzania tam by sa mali vybrať možnosti.
- Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft na služby karta zobrazená priamo nižšie.
- Kliknite Zakázať všetky na odstránenie všetkých uvedených služieb tretích strán zo spustenia.
- Stlačte tlačidlo Použiť a kliknite na tlačidlo OK ukončite MSConfig.
- Vyberte Reštart v dialógovom okne, ktoré sa otvorí po zatvorení MSConfig.
- Skúste po reštarte aktualizovať Windows 11.
Prečítajte si tiež: Ako otvoriť MSConfig v systéme Windows 11
7. Obnovte súčasti Windows Update
Chyby aktualizácie môžu byť často spôsobené poškodenými súčasťami služby Windows Update. Preto je resetovanie týchto komponentov ďalším potenciálnym riešením mnohých problémov s aktualizáciou. Súčasti služby Windows Update môžete aktualizovať premenovaním priečinkov SoftwareDistribution a catroot2.
- Otvorte príkazový riadok ako správca v rámci Windows Terminal, ako je uvedené v prvých pár krokoch druhého uznesenia.
- Stlačením zadajte tieto štyri samostatné príkazy Návrat po každom:
čisté zastavovacie bity
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Ak chcete premenovať priečinok SoftwareDistribution, zadajte tento príkaz a stlačte Zadajte:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Potom zadajte tento príkaz na premenovanie catroot2 a stlačte Návrat:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Ak chcete reštartovať služby, stlačte tieto samostatné príkazy Zadajte po každom jednom.
čisté štartovacie bity
čistý štart wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Windows nastaví nové priečinky SoftwareDistribution a catroot2 pre službu Windows Update, keď ich premenujete, ako je uvedené vyššie. The net stop a začať príkazy reštartujú služby potrebné na aktualizáciu platformy. Keď použijete toto potenciálne riešenie, reštartujte Windows 11 a skúste znova nainštalovať aktualizácie.
8. Obnovte systém Windows 11
Windows 11 obsahuje nástroj Reset this PC tool, čo je vstavaný nástroj na preinštalovanie platformy. Resetovaním platformy sa obnovia výrobné (predvolené) nastavenia a odstránia sa všetky softvérové balíky, ktoré neboli predinštalované na vašom počítači. Môžete si však vybrať možnosť resetovania počítača a zachovania používateľských súborov.
Resetovanie systému Windows 11 je poslednou možnosťou na vyriešenie chýb aktualizácie, ktoré pravdepodobne vyriešia problémy s operačným systémom, iné potenciálne riešenia nie. Pred resetovaním platformy vyskúšajte iné potenciálne riešenia pre chyby aktualizácie. Ak vám však došli možnosti, môžete resetovať systém Windows 11, ako je uvedené v príručke MUO prepojenej nižšie.
Prečítajte si tiež: Ako obnoviť továrenské nastavenia systému Windows 11 bez hesla správcu
9. Manuálne sťahovanie a inštalácia aktualizácií
Hoci ide skôr o riešenie ako o opravu, aktualizácie systému Windows 11, ktoré váš počítač potrebuje, si môžete stiahnuť a nainštalovať manuálne z katalógu služby Microsoft Update. Nemusíte teda klikať na Skontroluj aktualizácie možnosť v Nastaveniach na ich stiahnutie a inštaláciu. Aktualizácie môžete takto nainštalovať manuálne.
- Otvor Katalóg služby Microsoft Update webovej stránky.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte číslo kódu KB aktualizácie, ktorú chcete nainštalovať.
- Vyberte Stiahnuť ▼ možnosť kompatibilnej aktualizácie systému Windows vo výsledkoch vyhľadávania.
- Potom kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz na stiahnutie v okne a vyberte Uložiť odkaz ako.
- Vyberte priečinok, do ktorého chcete stiahnuť balík aktualizácie, a kliknite na Uložiť tlačidlo.
- Spustite Prieskumníka súborov (pomocou Win + E klávesová skratka) a otvorte priečinok, ktorý obsahuje stiahnutý aktualizačný balík.
- Potom dvakrát kliknite na súbor MSU aktualizácie a nainštalujte ju.
Prečítajte si tiež: Ako používať katalóg služby Microsoft Windows Update pre aktualizácie systému Windows
Teraz bude služba Windows Update opäť fungovať
Aj keď nie je nevyhnutne nevyhnutné opraviť všetky chyby aktualizácií, aktualizácie opráv sú dôležité na riešenie chýb a aplikáciu Zabezpečenie systému Windows. Tieto potenciálne riešenia pravdepodobne vyriešia väčšinu chýb systému Windows 11 pri inštalácii aktualizácií, aby váš počítač mohol prijímať všetky najnovšie aktualizácie. Okrem týchto opráv je možné tieto problémy vyriešiť aj obnovením systému Windows do bodu obnovenia systému a všeobecnou aktualizáciou ovládačov zariadení vášho počítača.
Táto jemná chyba systému Windows sužuje naše systémy minimálne od systému Windows XP. Vďaka jeho dlhoročným záznamom sa objavilo veľa opráv. Dnes vám presne ukážeme, ako to vyriešiť.
Prečítajte si ďalej
- Windows
- Windows 11
- aktualizácia systému Windows
- Chyby systému Windows
Jack je technologický novinár na voľnej nohe už viac ako desať rokov. Zaoberal sa témami Windows Vista, 7, 10 a 11 v rámci množstva príručiek pre Make Use Of a mnohých ďalších webových stránok.
prihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné e-knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber