Ako opraviť nefunkčný zoom fotoaparát: 5 spôsobov

Či už máte denné stretnutie so svojím tímom, prezentácia s klientmi alebo online kurzy, hovory zoom sa teraz stali neoddeliteľnou súčasťou života mnohých ľudí. Keďže fungovanie tohto typu stretnutia závisí od technológie, niektorí sa pri jednom hovore nevyhnutne stretnú s technickými problémami, ako je napríklad nefunkčnosť fotoaparátu.

Ak máte problémy s fotoaparátom so zoomom, neprepadajte panike. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa to môže stať. Aby sme vám pomohli, uviedli sme rôzne spôsoby, ako tento problém vyriešiť, aby ste mohli pokračovať vo svojom rušnom dni.

1. Je váš fotoaparát správne pripojený?

Predtým, ako začnete meniť akékoľvek nastavenia vo svojom počítači, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že webová kamera je pripojená alebo správne funguje na vašom počítači. Ak používate externý fotoaparát, skontrolujte, či nie je fyzicky poškodený. Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť k inému portu, ak je k dispozícii, skontrolujte, či funguje s iným počítačom.

V prípade bezdrôtových kamier sa uistite, že rozhranie Bluetooth oboch vašich zariadení funguje. V niektorých prípadoch webové kamery Bluetooth stratia pripojenie, keď ste v relácii priblíženia, ak sa im vybije batéria alebo ak omylom vypnete rozhranie Bluetooth počítača. Skontrolujte nastavenia a znova pripojte zariadenie.

Súvisiace: Ako opraviť kód chyby bez pripojenej kamery 0xa00f4244 v systéme Windows 10

Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že vo fotoaparáte nie je žiadna prekážka. Niektorí používatelia zabudnú, že si niečo nalepili na svoj fotoaparát, čo môže byť dôvod, prečo sa na vašom zoome nič nezobrazuje. Ak nie je žiadna prekážka, otvorte v počítači aplikáciu fotoaparátu a skontrolujte, či funguje. Ak áno, vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov.

2. Skontrolujte nastavenie priblíženia fotoaparátu

Keď zistíte, že vaša webová kamera funguje, ďalším krokom, ktorý by ste mali urobiť, je skontrolovať nastavenia fotoaparátu v aplikácii Zoom. Keď sa pripojíte k schôdzi, zobrazí sa výzva: Vypnúť moje video.

Ak začiarknete toto políčko, vstúpite do stretnutia bez kamery. Stačí manuálne zapnúť kameru, keď ste na schôdzi, stlačením tlačidla Spustiť video ikona v ľavej dolnej časti obrazovky. Prípadne môžete stlačiť a podržať Alt + V aby ste ho zapli.

Ak ste však toto políčko nezaškrtli a z fotoaparátu stále nedostávate spätnú väzbu, uistite sa, že sú zatvorené všetky aplikácie, ktoré fotoaparát používajú. Musíte sa tiež uistiť, že na hovor používate správnu kameru. Ak to chcete skontrolovať, stlačte šípku nahor vedľa ikony Spustiť video a vyberte zariadenie, ktoré chcete použiť.

Súvisiace: Ako zlepšiť kvalitu videa a obrazu na stretnutiach so zoomom

3. Skontrolujte systémové nastavenia fotoaparátu a povolenia

V niektorých prípadoch váš systém blokuje aplikácii prístup k fotoaparátu vášho zariadenia. Ak ste nepovolili Zoomu používať kameru vášho systému, vôbec sa nezapne, aj keď sú všetky nastavenia aplikácie správne. Ak chcete vyriešiť problém s fotoaparátom, musíte povoliť povolenia fotoaparátu.

Nižšie uvádzame, ako to môžete urobiť na rôznych zariadeniach:

Windows

1. stlačte a podržte Windows + ja otvorte Nastavenia.
2. potom Ochrana osobných údajov > fotoaparát.
3. V časti Fotoaparát vyhľadajte Povoliť aplikáciám prístup vašej možnosti fotoaparátu a uistite sa, že nastavenie pod ňou hovorí Prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie je zapnutý. Ak je táto možnosť zakázaná, kliknite na Zmeniť tlačidlo na jeho zapnutie.
4. Ďalej vyhľadajte Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu a uistite sa, že je prepínač zapnutý. Ak nie, zapnite ho.
5. Keď povolíte všetky tieto nastavenia, znova sa pripojte k schôdzi Zoom a skontrolujte, či váš fotoaparát funguje.

macOS

1. Na pracovnej ploche Apple kliknite na Apple menu > Systémové preferencie > Bezpečnosť a súkromie > Karta Ochrana osobných údajov.
2. Ak chcete zmeniť svoje preferencie, kliknite na zámok ikonu, ktorá sa nachádza v ľavej dolnej časti obrazovky. Tým sa nastavenie odomkne.
3. Potom kliknite na fotoaparát ikonu na ľavej strane navigácie a uistite sa, že je začiarknuté políčko vedľa aplikácie Zoom, aby ste sa uistili, že aplikácia má prístup k fotoaparátu.
4. Nakoniec otvorte Zoom a pripojte sa k schôdzi, aby ste skontrolovali, či problém pretrváva.

Súvisiace: Ako fungujú povolenia aplikácií pre Android? Čo potrebuješ vedieť

Android

1. Na telefóne s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Ísť do aplikácie a klepnite na aplikáciu Zoom. Ak tam nie je aplikácia Zoom, stlačte aplikácie znova alebo Zobraziť všetky aplikácie a vyberte si Zoom zo zoznamu.
3. Potom stlačte Povolenia > fotoaparát.
4. Ďalej stlačte Povoliť na povolenie prístupu k fotoaparátu pre funkciu Zoom.
5. Nakoniec otvorte aplikáciu Zoom, pripojte sa k hovoru a skontrolujte, či fotoaparát funguje.

iOS

1. Na svojom iPhone alebo iPade prejdite na nastavenie > Ochrana osobných údajov.
2. Potom klepnite na fotoaparát a skontrolujte, ktoré aplikácie si vyžiadali prístup k tomuto hardvéru.
3. Vyhľadajte položku Zoom a uistite sa, že je prístup zapnutý.
4. Keď sa ubezpečíte, že je kamera zapnutá, vráťte sa do aplikácie Zoom a skontrolujte, či kamera funguje.

4. Aktualizovať priblíženie

Aktualizácia aplikácií je dôležitá, aby sa zabezpečilo, že budú fungovať hladko a bez problémov. Ak používate zastaraný zoom, môže to byť dôvod, prečo vám počas stretnutí nefunguje kamera. Pre aplikácie Zoom na počítači so systémom Windows alebo MacOS navštívte stránku oficiálna stránka na stiahnutie na stiahnutie najnovšej aktualizácie.

Môžete tiež použiť rovnakú webovú stránku na stiahnutie najnovšej verzie do svojho tabletu alebo mobilného telefónu alebo navštíviť App Store a Play Store a aktualizovať aplikáciu.

Súvisiace: Ako automaticky alebo manuálne aktualizovať aplikácie na vašom iPhone

5. Preinštalujte Zoom

Ak všetky vyššie uvedené opravy zlyhajú, je čas úplne odstrániť aplikáciu zo zariadenia a nainštalovať novú. Stiahnutie novej kópie aplikácie Zoom vám umožní začať odznova a odstrániť všetky úpravy alebo nastavenia, ktoré by mohli spôsobiť problém. Môžete to urobiť takto:

Windows

1. stlačte a podržte Windows + R kláves na otvorenie programu Run. Potom zadajte appwiz.cpl a stlačte Zadajte.
2. Vyberte aplikáciu Zoom v zozname programov a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Vyberte Odinštalovať a podľa pokynov na obrazovke ho odstráňte zo systému.
3. Nakoniec navštívte oficiálna stránka na stiahnutie stiahnuť najnovšiu verziu aplikácie Zoom. Postupujte podľa pokynov na inštaláciu a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

macOS

1. V zozname aplikácií vyhľadajte položku Zoom.
2. Potom kliknite a podržte. An X ikona sa zobrazí v ľavom hornom rohu aplikácie Zoom.
3. Kliknite na X na odstránenie aplikácie z počítača so systémom macOS.
4. Nakoniec prejdite na oficiálna stránka na stiahnutie stiahnuť Zoom a nainštalovať ho do počítača. Otvorte aplikáciu a skontrolujte, či fotoaparát funguje.

Súvisiace: Ako stiahnuť a nainštalovať Zoom v systéme Linux

Android

1. Stlačte a podržte aplikáciu Zoom, kým sa nezobrazí tlačidlo Odinštalovať.
2. Ďalej kliknite Odinštalovať na odstránenie aplikácie z telefónu.
3. Otvorte Google Play a do vyhľadávacieho poľa napíšte Zoom. Vo výsledkoch vyhľadávania stlačte tlačidlo Zoom a nainštalujte ho do telefónu.
4. Nakoniec otvorte aplikáciu a zistite, či je problém vyriešený.

iOS

1. Stlačte a podržte aplikáciu Zoom.
2. Klepnite Odstrániť aplikáciu z menu.
3. Stlačte tlačidlo Odstrániť aplikáciu na potvrdenie vašej akcie.
4. Otvorte App Store a vyhľadajte Zoom, aby ste ho znova nainštalovali do telefónu. Po nainštalovaní aplikácie skontrolujte, či kamera funguje.

Problémy s fotoaparátom so zoomom, už vyriešené

Ak Zoom stále používate v práci alebo v škole, musíte sa naučiť rôzne kroky na riešenie problémov v prípade, že počas hovoru narazíte na nejaké technické problémy.

Okrem toho si môžete osvojiť aj ďalšie zručnosti, napríklad naučiť sa robiť si poznámky pri používaní funkcie Zoom.

Ako si robiť poznámky počas zoom stretnutí ako profesionál

Premýšľali ste niekedy nad tým, ako si robiť poznámky počas stretnutí so Zoomom? Tu je niekoľko najlepších spôsobov, ako to môžete urobiť.

Prečítajte si ďalej

O autorovi