8 tipov na opravu nefunkčnosti SharePlay vo FaceTime na Macu

SharePlay je jednou z výnimočných funkcií systému macOS Monterey – používatelia počítačov Mac teraz môžu počúvať alebo sledovať obsah s ostatnými používateľmi Apple cez FaceTime. Pomocou SharePlay môžete dokonca bez námahy zdieľať svoju obrazovku počas videohovoru. Hoci túto funkciu milujeme, nie je bezchybná a tu a tam môžete naraziť na problémy. Problém často súvisí s konkrétnou aplikáciou, ale macOS môže tiež zlyhať a spôsobiť poruchu funkcií, ako je SharePlay.

Takže tu budeme diskutovať o niekoľkých cenných tipoch na riešenie problémov, ktoré sa môžu hodiť, keď SharePlay na vašom Macu nefunguje.

1. Aktualizujte svoj Mac

Ak ste SharePlay ešte neskúšali a nemáte k tejto funkcii prístup, mali by ste najprv skontrolovať verziu softvéru svojho Macu. Iste, váš Mac môže používať macOS Monterey, ale SharePlay nevyšiel až do aktualizácie macOS 12.1, ktorú spoločnosť Apple uviedla na trh v decembri 2021.

Takže sa uistite, že váš Mac používa najnovší softvér Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru

v systéme macOS. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na ňu Teraz aktualizovať aby ste ho nainštalovali na váš počítač. A keď sa váš Mac reštartuje, začnite FaceTime hovor s požadovaným kontaktom a zistite, či máte prístup k SharePlay.

2. Skontrolujte, či je na vašom Macu povolené SharePlay

Ak to stále čítate, znamená to, že nemôžete používať SharePlay napriek tomu, že používate najnovšiu verziu systému macOS. Takže prakticky ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je na vašom Macu povolené SharePlay. Táto funkcia je v predvolenom nastavení zapnutá, ale ak ste si predtým omylom upravili nastavenia FaceTime, oplatí sa to skontrolovať.

Ak to chcete urobiť, spustite FaceTime a prejdite na FaceTime > Predvoľby z panela s ponukami. Pod Predvoľby panel, vyberte SharePlay a skontrolujte, či je vybratá funkcia. Ak nižšie vidíte množstvo aplikácií kompatibilných so službou SharePlay, nezabudnite zaškrtnúť aj políčka vedľa nich.

3. Skontrolujte, či aplikácia podporuje SharePlay

SharePlay je pomerne nová, a preto je podpora aplikácií v súčasnosti dosť obmedzená. Takže musíte skontrolovať, či aplikáciu, s ktorou chcete SharePlay používať je v prvom rade kompatibilný. A ak sa vám nedarí nájsť aplikáciu kompatibilnú so SharePlay, vedzte, že všetky služby Apple – Apple Music, Apple TV+ a Apple Fitness+ – sú plne podporované.

To isté však nemôžete povedať o aplikáciách tretích strán. Napríklad Disney + podporuje SharePlay, zatiaľ čo Netflix chýba, čo je problém vzhľadom na to, že ide o najobľúbenejšiu platformu na streamovanie na svete.

4. Aktualizujte aplikáciu kompatibilnú so službou SharePlay

Ak ste si istí, že aplikácia, ktorú sa pokúšate použiť, podporuje SharePlay, musíte sa uistiť, že je aktualizovaná. Možno máte spustenú verziu aplikácie, ktorá vyšla predtým, ako jej vývojár pridal podporu SharePlay.

Ak to chcete urobiť, spustite Obchod s aplikaciami na Macu a kliknite Aktualizácie na ľavej table. Zistite, či existuje novšia verzia aplikácie, s ktorou chcete SharePlay používať. A ak niečo nájdete, kliknite Aktualizovať aby ste si ho nainštalovali do svojho Macu.

5. Skontrolujte, či aplikácia kompatibilná so službou SharePlay vyžaduje predplatné

V tomto bode ste si istí, že máte všetko potrebné na používanie SharePlay na vašom Macu. Problém je v tom, že niektoré aplikácie obmedzujú funkciu SharePlay za plateným predplatným. Napríklad, kým Spotify ponúka streamovanie podporované reklamou zadarmo, na spustenie relácie SharePlay počas hovoru FaceTime budete potrebovať prémiové predplatné.

Aplikácie ako Disney+ a ESPN+ sú ďalšími dobrými príkladmi, ktoré vyžadujú, aby ste najskôr zaplatili za službu, než budete môcť využívať SharePlay na svojom Macu.

Hlavným problémom je však to, že jedno predplatné nestačí na zdieľanie obsahu so svojimi priateľmi. Všetci účastníci hovoru FaceTime musia mať predplatené rovnaké služby. A ak je to film alebo hra, musia to tiež vlastniť. To je správne; SharePlay nemôžete použiť ako riešenie na streamovanie prémiového obsahu pre svojich priateľov, ktorí za službu neplatia.

6. Vynútiť ukončenie aplikácie

Napriek tomu, že sú vo všetkých smeroch plne kompatibilné, aplikácie môžu niekedy zlyhať a môžete mať problémy so spustením relácie SharePlay so službou, ktorú pravidelne používate. V takýchto prípadoch sa vždy oplatí vynútiť zatvorenie a opätovné spustenie aplikácie, aby sa vyriešili podivné chyby.

Čítaj viac: Ako vynútiť ukončenie aplikácie na Macu

Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie pre Mac, kliknite pravým tlačidlom myši alebo stlačte kláves Control a kliknite na ikonu aplikácie a zároveň podržte stlačené tlačidlo Možnosť kľúč a vyberte si Vynútiť ukončenie z kontextového menu. Teraz znova otvorte aplikáciu a skúste začať novú reláciu SharePlay vo svojom hovore FaceTime. Aplikáciu môžete tiež odstrániť a znova nainštalovať, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

7. Reštartujte svoj Mac

Aj keď milujeme macOS pre jeho stabilitu, operačný systém nie je dokonalý. Občasné chybné správanie môže niekedy dočasne narušiť funkciu SharePlay na vašom Macu a rýchlym spôsobom, ako to opraviť, by bolo jednoduché reštartovanie Macu.

Súvisiace: Ako reštartovať alebo vynútiť vypnutie akéhokoľvek zmrazeného Macu

Ak to chcete urobiť, kliknite na Apple v ľavom hornom rohu pracovnej plochy a vyberte Reštart z rozbaľovacej ponuky. Začnite hovor FaceTime, keď sa váš systém reštartuje a znova sa pokúste o reláciu SharePlay s požadovaným kontaktom.

8. Požiadajte účastníkov, aby urobili to isté

Teraz ste už urobili takmer všetko, čo môžete urobiť, aby SharePlay fungoval na vašom Macu. Ak však stále máte problémy so spustením SharePlay na vašom Macu, je čas obrátiť sa na účastníkov hovoru. Každý účastník hovoru by mal tiež postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, aby sa ubezpečil, že je kompatibilita na mieste a že na svojich zariadeniach nemajú problémy.

SharePlay je skvelý, napriek jeho zvláštnostiam

Funkcia SharePlay spoločnosti Apple väčšinou funguje tak, ako má. Ľudia si často nie sú istí kompatibilitou aplikácií a požiadavkami na predplatné, ktoré musia splniť, aby funkcia fungovala.

Teraz, keď máte základné znalosti o všetkom, čo musíte urobiť, aby ste spustili reláciu SharePlay a nastavenia, ktoré musíte znova skontrolovať, keď narazíte na problémy, nemali by ste mať s používaním SharePlay na svojom zariadení žiadne problémy Mac.

Okrem SharePlay má macOS Monterey niekoľko ďalších nepríjemných problémov, s ktorými sa môžete stretnúť, ale dúfame, že ich spoločnosť Apple vyrieši v budúcich aktualizáciách softvéru. A zatiaľ čo sme sa tu zamerali na macOS, kroky na riešenie problémov sú dosť podobné aj na zariadeniach iOS a iPadOS.

7 najnepríjemnejších problémov macOS Monterey a ich riešenia

macOS Monterey je skvelá aktualizácia, ale nie je dokonalá. Tu sú všetky najväčšie problémy s tým a ako ich prekonať.

Prečítajte si ďalej

O autorovi