8 spôsobov, ako opraviť chybu „Médium sa nepodarilo načítať“ v prehliadači Chrome

Nie je nezvyčajné, že sa prehliadače občas zastavia pri otváraní konkrétnej webovej stránky, vykresľovaní obrázka alebo prehrávaní videa. Bežná chyba, ktorú môžete vidieť počas prehrávania videa v prehliadači Chrome, je „Médium nebolo možné načítať buď preto, že zlyhal server alebo sieť, alebo preto, že formát nie je podporovaný."

Chyba pochádza z vášho prehliadača a nie z webovej stránky, na ktorej sa pokúšate pozrieť video. Zostavili sme zoznam opráv, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému, ak máte rovnaký problém.

1. Vylúčte problémy s internetom

Najprv vylúčte problémy s internetom. Skúste v tom istom prehliadači prehrať čokoľvek iné, aby ste zistili, či to funguje. V prípadoch, keď je vinníkom internet, problém vyrieši reštartovanie smerovača, opätovné pripojenie k internetu alebo kontaktovanie poskytovateľa internetových služieb pre závažné problémy s pripojením.

Začnite implementovať nižšie uvedené opravy, keď nejde o problém s internetom a vyskytuje sa iba na jednej webovej stránke.

2. Obnovte webovú stránku

Obnovte webovú stránku, na ktorej sa zobrazuje táto chyba. Po obnovení dajte videu nový začiatok. Ak chyba pretrváva aj po obnovení webovej stránky a reštartovaní videa, môže byť závažnejšia a môže si vyžadovať ďalšie vyšetrenie. V takom prípade pokračujte so zvyškom opráv.

3. Aktualizujte Chrome

Zastaraný prehliadač môže často viesť k danému problému. Ak teda necháte nastavenie automatických aktualizácií prehliadača Chrome vypnuté, možno je čas ho aktivovať a aktualizovať prehliadač manuálne.

Ak si nie ste istí, či je váš prehliadač aktualizovaný, kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome. Prejdite na Pomocník > O prehliadači Google Chrome.

Ak prehliadač nie je aktualizovaný a automatické aktualizácie nie sú vypnuté, automaticky vyhľadá dostupné aktualizácie a aktualizuje sa na najnovšiu verziu.

Povoľte automatické aktualizácie prehliadača Chrome, aby ste zabránili opätovnému výskytu rovnakého problému. Ak je už prehliadač Chrome na najnovšej verzii, zobrazí sa správa: "Chrome je aktuálny."

Správa zaisťuje, že problém nespôsobil zastaraný Chrome. Ďalším krokom by bolo skontrolovať, či pristupujete k videu na webovej stránke pomocou siete VPN.

4. Zakázať alebo povoliť VPN

Aj keď siete VPN chránia vaše súkromie, niekedy môžu brániť vášmu prehliadaniu. Ak teda pristupujete k videu, keď je vo vašom prehliadači povolená sieť VPN, deaktivujte ju. Táto oprava funguje aj opačne, takže k videu môžete pristupovať pomocou siete VPN, ak ste ju predtým nepoužívali.

Niekedy je prístup ku konkrétnym vloženým médiám z určitých miest obmedzený. Použitie pripojenia VPN túto možnosť eliminuje. Keď sa zakázaním alebo povolením siete VPN problém nevyrieši, je čas vymazať vyrovnávaciu pamäť a históriu prehliadača.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a históriu prehliadača

Údaje vo vyrovnávacej pamäti urýchľujú načítanie webových stránok tým, že ukladajú niektoré prvky na mieste z predchádzajúcej návštevy. Ak však nie je začiarknuté, hromadí sa a nepriaznivo ovplyvňuje výkon prehliadača. Preto je nevyhnutné vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby sa zabránilo inferenciám o vyrovnávacej pamäti.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a históriu prehliadača Chrome, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo CTRL + H otvorte stránku História prehliadača Chrome.
2. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania na ľavom bočnom paneli.
3. Začiarknite políčka pre História prehliadania, súbory cookie a ďalšie údaje stránok a obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti.
4. Zasiahnite Zmazať dáta tlačidlo.

Je tiež možné vymazať históriu v iných prehliadačoch podobne. Po jeho vymazaní znova prejdite na video na webovej stránke. Pretrváva chyba? Ak áno, ďalším krokom je deaktivácia blokovačov reklám.

6. Zakázať rozšírenia na blokovanie reklám

Rozšírenia na blokovanie reklám blokujú reklamy na webových stránkach priamym zasahovaním do skriptu stránky. Takéto rušenie môže mať za následok aj to, že sa obsah stránky nenačíta správne alebo zabráni HTML tagom, ako napr spustenie značky, čo má za následok chybu, o ktorej hovoríme. Dočasné zakázanie takýchto rozšírení môže pomôcť vyriešiť problém.

Ak chcete zakázať rozšírenie na blokovanie reklám, postupujte takto:

1. Klikni na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
2. Ísť do Ďalšie nástroje > Rozšírenia.
3. Nájdite rozšírenia na blokovanie reklám v nainštalovaných rozšíreniach.
4. Pomocou prepínača zakážte rozšírenie alebo stlačte Odstrániť odinštalovať z prehliadača Chrome.

Ak sa zakázaním rozšírení blokovania reklám problém nevyrieši, mali by ste vykonať reset prehliadača.

7. Obnoviť Chrome

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, je najlepšie obnoviť Chrome. Vráti späť všetky zmeny, ktoré ste v nastaveniach doteraz vykonali, čím sa eliminuje možnosť, že problém spôsobuje ich prispôsobenie. Obnoví však všetky prispôsobenia, takže budete musieť začať nastavovať prehliadač od začiatku. Pred resetovaním si uvedomte toto riziko.

Ak chcete obnoviť Chrome, postupujte takto:

1. Klikni na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu.
2. Ísť do nastavenie.
3. Na ľavom bočnom paneli kliknite na Pokročilé rozbaľovacej ponuky.
4. Klikni na Resetujte a vyčistite tlačidlo.
5. Kliknite na Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.
6. Potom kliknite na Obnoviť nastavenia.

Podobne môžete aj vy resetovať Firefox a Microsoft Edge. Keď resetovanie prehliadača nefunguje, zvážte preinštalovanie prehliadača od začiatku ako poslednú možnosť.

8. Preinštalujte prehliadač

Aj keď resetovanie prehliadača prinesie nový začiatok, jeho opätovná inštalácia zruší možnosť obmedzení na strane prehliadača aj operačného systému. Ale skôr ako to urobíte, odinštalujte ho správne.

Ak chcete odinštalovať Chrome v systéme Windows, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Windows nastavenie aplikácie.
2. Prejdite na aplikácie oddiele.
3. V Aplikácie a funkcie nastavenia, typ Chrome vo vyhľadávacom poli.
4. Kliknite naň a stlačte Odinštalovať.

Po tomto článku na odinštalovanie prehliadača Chrome v systéme macOS môže pomôcť používateľom počítačov Mac preinštalovať Chrome.

Po odinštalovaní prehliadača Chrome si vezmite novú kópiu prehliadača a znova ju nainštalujte. Čerstvá opätovná inštalácia pravdepodobne vyrieši problém a zlepší výkon vášho prehliadača ako celku.

Stále nemôžete vyriešiť chybu?

Dúfajme, že problém s prehliadačom vyriešite a pozriete si video, ktoré ste sa pokúšali prehrať s týmito opravami. Ak žiadny z krokov na riešenie problémov nevyriešil problém, zvážte prechod na iný prehliadač ako poslednú možnosť. Ak video na webovej stránke v inom prehliadači funguje správne, môžete zvážiť trvalé prepnutie z prehliadača Chrome.

Zaostáva váš prehliadač Chrome vždy? Vyladením niektorých príznakov prehliadača Chrome, vrátane rastrovania GPU a rasterizácie s nulovým počtom kópií, ho môžete urýchliť.

Urýchlite prehliadač Chrome zmenou týchto 8 príznakov

Zatiaľ čo veľa ľudí tvrdí, že Chrome je pamäťový ošípaný, je možné výrazne zlepšiť rýchlosť prehliadača vyladením niektorých „príznakov“. Tu je osem najlepších vylepšení, ktoré dnes môžete urobiť.

Prečítajte si ďalej

O autorovi