Aký je rozdiel medzi technickým spisovateľom a spisovateľom UI / UX

Písanie obsahu, copywriting, technické písanie a teraz písanie UI/UX – internet často bzučí o jednom alebo druhom type písania. Pozrime sa teda na posledné dva a pochopíme rozdiel medzi technickým písaním a UX písaním.

Čo je technické písanie?

Čítali ste niekedy technický dokument? Samozrejme, máte, ak ste niekedy niečo postavili z Lega, zložili nábytok IKEA alebo nainštalovali softvér do počítača. Musíte si prečítať súbor pokynov a postupovať podľa krokov. Návod na obsluhu je typ technického dokumentu.

Technické písanie - ako už názov napovedá - zahŕňa písanie pre špecializované oblasti, ako je strojárstvo, informačné technológie a výroba. Technický spisovateľ je vysoko kvalifikovaný jednotlivec, ktorý dokáže vytvoriť dôležité dokumenty, ako sú používateľské príručky, návody a školiace články.

Hlavnou úlohou technického spisovateľa je preložiť komplikovaný žargón do jednoduchého jazyka pre používateľov. Za technické písanie sa preto považuje aj písanie lekárskych postupov, právnych dokumentov a vedeckých časopisov.

Aké zručnosti potrebujete na technické písanie?

Máte záujem stať sa technickým spisovateľom? Tu je to, čo potrebujete, aby ste uspeli:

Láska ku všetkému technickému:

Najlepšie by bolo, keby ste boli nadšencom vedy a techniky, ktorý sa túži učiť zložité veci.

Sleuthing Skills

Ako technický autor je vašou prvou úlohou preskúmať produkt a potreby používateľa. Potom by ste sa mali porozprávať s malými a strednými podnikmi (odborníkmi na predmet), prebrať všetky technické veci a destilovať až k základom. Aby ste v tejto úlohe uspeli, mali by ste byť zvedaví a prispôsobiví. Technickí spisovatelia sú tiež silní komunikátori, ktorí sa neboja klásť otázky.

Oko pre detail

Technickí spisovatelia využívajú kreatívnu aj analytickú stránku svojho mozgu. Preto je nevyhnutné vidieť v technickom písaní celkový obraz a nevynechať ani jemnejšie detaily. Inými slovami, váš technický dokument by mal byť stručný, no zároveň by mal obsahovať všetky potrebné informácie pre používateľov. Technický autor musí venovať pozornosť aj organizácii dokumentu. Napríklad hotová práca by mala mať glosár, register a prílohu, aby boli prínosom pre používateľov.

Ninja v obyčajnom jazyku

Ako často ste zívali pri čítaní právneho dokumentu alebo ste sa cítili bezmocní pri hľadaní niečoho v príručke? Technické dokumenty sú známe svojou zložitosťou – zvyčajne sú dlhé, plné žargónu a nie je ľahké im porozumieť. Ale už nie.

Písanie v obyčajnom jazyku je teraz v móde. Váš dokument je užitočný iba vtedy, ak je stručný a ľahko pochopiteľný pre používateľov. Dobre navrhnutý technický dokument by mal byť tiež konzistentný a mal by sa riadiť príslušným štýlom.

Umelec v srdci

Technické dokumenty obsahujú aj ilustrácie a dizajnové prvky ako vizuálne pomôcky. Takže sa od vás ako od technického spisovateľa bude očakávať, že budete navrhovať dokumenty pomocou špeciálneho softvéru iného ako je softvér na spracovanie textu.

Adobe RoboHelp, FrameMaker, Madcap Flare a Microsoft Visio sú niektoré populárne nástroje na písanie používané v tomto odvetví. Spolu s tým sa technickému spisovateľovi môžu hodiť znalosti softvéru na úpravu obrázkov a dizajnu, ako sú Adobe Photoshop a Illustrator.

Ako sa dostať k technickému písaniu?

Ak ste špecialista, ako napríklad inžinier, lekár, právnik alebo odborník v oblasti IT s vynikajúcimi schopnosťami písania, je relatívne ľahké stať sa technickým spisovateľom – vďaka odborným znalostiam v danej oblasti. Tu je niekoľko ďalších ciest k technickému písaniu:

• Získajte bakalársky titul z angličtiny, komunikácie alebo žurnalistiky.
• Urobte si certifikačný kurz technického písania.
• Zdokonaľte svoje STEM zručnosti tým, že budete držať krok s najnovším dianím v tomto odvetví.
• Naučte sa relevantný softvér na písanie/dizajn. (Skúste open-source softvér začať.)
• Napíšte makety používateľských príručiek pre produkty, ktoré často používate.
• Stáž a získaj skúsenosti.
• Urob portfólio pre potenciálnych zamestnávateľov.

Čo je písanie UI/UX?

Zábavné chyby 404 Page Not Found a priateľské upozornenia aplikácií sú skvelými príkladmi písania používateľského rozhrania (UI) a používateľského prostredia (UX). Zahŕňa písanie špeciálne pre používateľské rozhranie, ktorým môžu byť obrazovky vašich inteligentných zariadení, počítačov, tabletov a mobilných telefónov.

Písanie pre používateľské rozhranie je podobné kreatívnemu copywritingu. Rozdiel je v tom, že píšete mikroskopicky: krátke úryvky informácií pre webové stránky a tlačidlá v aplikáciách. Hoci mikrokópia má tendenciu byť menej zložitá ako technické písanie, nie je ľahké zobraziť hlas značky iba niekoľkými slovami.

Aké zručnosti potrebujete na písanie UI/UX?

Nepotrebujete rozsiahle technické znalosti, no napriek tomu by ste sa mali orientovať v softvéri a dizajnových programoch. Ak chcete zvládnuť úlohu písania UI/UX, budete potrebovať všetky ostatné zručnosti uvedené pre technického spisovateľa, plus tie, ktoré sú uvedené nižšie:

Užite si to, že ste v koži iných

Myslite na všetky svoje obľúbené aplikácie a webové stránky – všetky sú postavené na skvelom používateľskom zážitku. Oceňujete ich za to, že vám uľahčujú život. Či už ide o jednoduchú navigáciu, užitočné rady alebo jemné pripomienky. Podobne by ste sa mali vcítiť do koncových používateľov, porozumieť ich potrebám a úrovniam zručností a poskytnúť presne to, čo chcú.

Vidieť veci inak

Vaše slová budú tvárou značiek, ktoré zastupujete. Mali by ste byť schopní poskytnúť kontext a vyzvať na akciu s čo najmenším počtom slov. Zároveň by ste sa mali snažiť zachovať neporušený hlas vašej značky. Kreativita a myslenie priamo z krabice sú pre UI/UX spisovateľa nesporné zručnosti.

Vyčarujte úsmev na tvári ostatných

Používatelia sa viac spoja s vaším produktom, keď uvidia osobnosť. Ľahko sa dokážu spojiť a reagovať na vrúcne a pozývajúce správy. Autenticita je kľúčom a metafory a slovné hry dodávajú vášmu písaniu chuť. Váš produkt má väčšiu šancu uspieť, ak bude znieť ľudsky a nie ako robot.

Ako sa dostať do písania UI/UX?

Ako potenciálny autor UI/UX ste produktový dizajnér alebo ste súčasťou väčšieho tímu dizajnérov produktov. Začnite s týmito zručnosťami.

• Získajte bakalársky titul z angličtiny, komunikácie alebo žurnalistiky.
• Štúdia o marketingovej psychológii a princípoch dizajnu zameraného na používateľa.
• Navrhnite vzorové webové stránky s vašou mikroskopiou a zahrňte ich do svojho portfólia.

Ak už ste produktový dizajnér a zaujímate sa o písanie používateľského rozhrania, môžete si pomocou nich vylepšiť svoje písanie kurzy písania a zahrňte do svojho repertoáru písanie UI/UX.

Vyberte si tú správnu kariéru

Vyberte si technické písanie, ak sa radi ponoríte do technických vecí, preložíte to najhrubšie do jednoduchého jazyka a umožníte svojim používateľom učiť sa. Na druhej strane, UI/UX Writing je pre vás, ak ste kreatívny empat, ktorý je nadšený z používateľskej skúsenosti a chcete zmeniť svoj život.

Ako spustiť pracovnú plochu Linux pomocou podsystému Windows pre Linux

Prečítajte si ďalej

O autorovi