Ako by vám mal Twitter umožniť upravovať vaše tweety?

Jedným z hlavných problémov, ktoré mali používatelia so službou Twitter v priebehu rokov, bola skutočnosť, že nie je k dispozícii žiadne tlačidlo úprav. Napokon však Twitter potvrdil, že práve na tejto funkcii pracuje.

Twitter, založený v roku 2006, odolal žiadostiam o tlačidlo úprav z dôvodu neistoty, ako túto funkciu bezpečne zaviesť.

Teraz, keď ustúpila a zvažuje túto možnosť, aký by bol najlepší spôsob, ako ju implementovať?

Plány Twitteru na tlačidlo Upraviť

V apríli 2022 to vyšlo najavo Elon Musk kúpil 9,2 % akcií Twitteru, čím sa stal najväčším akcionárom spoločnosti. Čoskoro nato vytvoril na svojom účte anketu, v ktorej sa svojich sledovateľov opýtal, či chcú tlačidlo na úpravu. Drvivých 73,6 % z viac ako 4,4 milióna voličov povedalo „áno“.

Twitter potom odhalil, že spoločnosť, ktorá nesúvisí s Muskovým tweetom, pracuje na funkcii úprav od roku 2021 a testovanie sa začne čoskoro, keď sa tím bude snažiť zistiť, čo funguje a čo nie.

Jay Sullivan, vedúci oddelenia spotrebných produktov na Twitteri, sa podelil o ďalší pohľad na prácu spoločnosti a uviedol, že ľudia často chcú mať možnosť opraviť chyby alebo preklepy. Problémom je však vymyslieť, ako ochrániť „integritu verejnej konverzácie“.

Výhody a nevýhody tlačidla Upraviť

Tlačidlo úprav sa nachádza na väčšine platforiem sociálnych médií vrátane Facebooku. Twitter však tomuto trendu doteraz odolával najmä preto, že ide o platformu používanú na vyjadrenie množstva politických názorov a zdieľanie správ, a to aj od svetových lídrov. Bývalý americký prezident Donald Trump ho napokon používal ako svoj primárny spôsob komunikácie.

Neochota Twitteru integrovať takúto funkciu dáva zmysel, keď sa platforma stala de facto zdrojom správ pre mnohých.

Schopnosť upraviť tweet sa môže hodiť v prípadoch, keď prehliadnete preklep, zabudnete pridať niečí odkaz na Twitteri alebo stlačíte tlačidlo odoslania príliš skoro.

Hlavným bodom proti tlačidlu úprav je však možnosť upraviť príspevok, aby ste zmenili svoj postoj dôležité záležitosti kvôli spätnej reakcii, tvrdenia o nedorozumeniach a efektívne zmeniť diskurz tak, aby vyhovoval vaše potreby.

Ako by mala vyzerať funkcia úprav na Twitteri?

Nedá sa poprieť, že tlačidlo na úpravu sa môže hodiť na Twitteri, rovnako ako na akejkoľvek inej platforme na odosielanie správ alebo sociálnych médií. Všetci sa ponáhľame, všetci sa sem-tam previníme, takže vedieť upravovať je nevyhnutné.

V prípade Twitteru sú však riziká tejto funkcie vysoké a spoločnosť je oprávnene znepokojená. Predstavte si, že čítate článok na základe príspevku na Twitteri od dôležitej politickej osobnosti a tohto tweetu zrazu sa zmení na niečo úplne iné jednoducho preto, že reakcie na správu boli negatívne.

Ak sa Twitter chystá implementovať tlačidlo úprav, existuje jasná potreba niekoľkých bezpečnostných opatrení. V prvom rade musí existovať obmedzený časový úsek, počas ktorého môžete vykonať zmeny – napríklad päť minút. To je dosť času na to, aby ste si všimli, že ste niečo napísali nesprávne, že funkcia zmienky nefungovala alebo že ste omylom označili niekoho iného.

Po druhé, zavedenie histórie úprav je absolútne nevyhnutné. Mal by existovať spôsob, ako zobraziť pôvodný tweet, či už opravujete preklep, pridávate ďalšie objasnenia alebo akékoľvek iné zmeny. Táto funkcia by mala byť tiež oveľa viditeľnejšia ako funkcia Facebooku, kde musíte klepnúť na tri bodky, aby ste sa dostali k histórii príspevku. Ak sa vykoná úprava, malo by sa k nej pripojiť upozornenie, aby bola ľahko viditeľná.

Po tretie, ľudia by mali mať možnosť nahlásiť úpravu na Twitteri, ak majú pocit, že správa sa po novele úplne zmenila. Tím zamestnancov, nie AI, by mal byť schopný prejsť všetkými správami. Vrátenie správy do jej pôvodnej podoby je jedným zo spôsobov, ako túto situáciu riešiť, pričom sa pridáva vizuálne upozornenie (napr Dezinformačné štítky na Twitteri) k tweetu je ďalší.

Tlačidlo Upraviť na Twitteri všetko nevyrieši

Twitter sa v roku 2022 snaží zmeniť veľa vecí. Pridanie tlačidla na úpravu je niečo, na čo boli stlačené, zatiaľ čo systém hlasovania proti je iný. Platforma už oznámila, že pracuje na oboch týchto funkciách, takže mnohí používatelia sa pýtajú, či Twitter kráča po tej istej ceste ako Facebook.

Našťastie to znie, že systém záporného hlasovania funguje inak ako reakcie príspevkov na Facebooku.

Ako funguje experimentálny nový systém záporného hlasovania na Twitteri

Prečítajte si ďalej

O autorovi